Últimas reclamaciones

Hola, vine solo de Ecuador aquí a España en busca de un mejor futuro, empecé a buscar Institutos para estudiar. Elegí Master D y solicité la estancia por estudios a extranjería, pasado el tiempo, extranjería NO ADMITIO la estancia por estudios. Estoy irregular, sin papeles, mis padres quienes me ayudaban económicamente, están pasando por una difícil situación económica, deudas, extorciones por bandas delictivas, no tienen dinero para solventar mis gastos, incluso he estado yendo a caritas por motivo de comida a bajo coste(tengo el carnet).No puedo estar aquí sin papeles, no puedo hacer nada, espero por favor comprendan mi situación y pido por favor me den la baja y de ser posible me ayuden con el reembolso, me ayudaría mucho para regresar a mi país.Nuevamente, por favor ??

Muy buenas , decido hacer esta reclamación para recibir el reembolso de lo que he pagado ya habiendo contratado un curso de ciber seguridad, debido a que : - Contrate un servicio que garantizaba temarios actualizados siempre y que serían totalmente de ayuda , esto no es asi ya que cada apartado que estudiaba me tocaba buscarlo en internet y aprenderlo por mi cuenta y era totalmente diferente a lo que habia en la teoria que me dieron ellos.- Cuando le preguntaba a los profesores tampoco resolvían mis dudas totalmente -Segun su política no puedes desapuntarte pasados 14 días desde que te llega el temario debido a que da tiempo suficiente a revisar todo , esto es mentira ya que es imposible ver otros temarios ya que estos se van desbloqueando a medida que vas avanzando . Por lo que para mi respecta es una cláusula abusiva , es totalmente incoherente acabarse una temario en 14 dias - Te dicen que obtienes clases presenciales y demás pero eso no es así- Por último también me he quedado desempleado y no puedo continuar pagando sus cuotas.

Hago mi reclamación por infinitas razones. Primero, aclarar que tuve que pedir un préstamo al banco para pagar a esta empresa, puesto que ellos sabían que en un momento dado no podía y les dio exactamente igual, no les tembló el pulso al enviarme miles de mensajes y llamadas advirtiéndome de que si no pagaba esa cuota, me llevarían por vía legal. Pasó menos de un mes la primera vez que dije que no quería seguir estudiando con ellos. Me prometieron el oro y el moro, y recibí un engaño total. Te prometen que tendrás atención personalizada, que hay un tutor cada día para ti, que hay clases presenciales, etc… Sorpresa. Nada de eso. Había clases, por supuesto. Con un aforo de 6 personas, que el mismo día que salían las plazas se agotaba a la hora y no te daba tiempo a reservar ninguna. Tuve una tutora, o algo así por el estilo que fue un amor, pero se dio de baja por maternidad, al menos se preocupaba un poco.Después de que se fue, atención 0, estuve meses sin entrar al campus y no recibí una mísera llamada de MasterD hasta que no dejé de pagar. Además te engañan diciendo que con el examen final que haces, es equivalente a un título oficial (que aún no existe) de atención técnica veterinaria, y te ponen el ejemplo del curso de las ambulancias antes. Las clases impartidas cada día, también una estafa. No hay un orden a seguir. Quizá hay gente que haya entrado en enero, otros en abril, y otros en noviembre. Y dan clases de temario aleatorio, un día quizá de la lección 100 y otro día de la 5, y al siguiente de la 90, no hay orden ninguno. No hay calidad, no hay orden, no hay seguimiento, NO HAY NADA DE LO QUE ME PROMETIERON para pagar casi 3000€.

Hola, el pasado 10/10/19 contraté un curso con Master D, se trataba de las pruebas de preparación libres para el Título de FP Técnico en Emergencias Sanitarias, el cual tenía muchas ganas de hacerlo y aunque no es mi rama de familia profesional a la que me dedico, me encontraba muy motivado y más cuando contraté el curso, con el asesor que me atendió recalcó que por encima de todo contaban con la excelencia, que a todos los alumnos les exigirían mucho y para ello las pruebas propias de MasterD para seguir avanzando pedían nota mínima de un 8 y que seguro que con ese esfuerzo conseguiría sin ningún problema aprobar las pruebas libres ya que estas solían ser mucho más fáciles que las propias exigencias de MasterD. A los pocos dáis recibí 12 carpetas enormesAl inicio del curso me asignaron una orientadora la cual se supone que me iría haciendo el seguimiento e ir controlando los avances. Así que en la primera reunión con ella me marcó la pauta a seguir, esto es que me estudiase 1-2 temas y luego fuese al centro a hacer unas pruebas y luego me reuniría con ella a ver cómo había salido y así seguir planificando el siguiente contenido. Pues así lo hice, me preparé a conciencia el primer tema, fuí a hacer el examen correspondiente en el centro y cuál fué mi sorpresa que cuando la asesora me lo corrigió apenas saqué un 6. No conseguía entenderlo, si lo llevaba muy bien trabajado..... allí le mostré mi malestar ya que había preguntas que no aparecían en el temario o por lo menos no lo recordaba, a lo que me dijo que era imposible, que el temario estaba super actualizado y que nadie se habia quejado por ello.Cuando llegué a casa, me puse pregunta por pregunta a buscarla detenidamente en el temario y ohhh!!! sorpresa, no aparecían por ningún sitio!!!!, me puse en contacto con la orientadora, con los profesores a todo el que pude y después de muchas vueltas me dieron la razón, me dijeron que se había actualizado el temario pero no las preguntas de las pruebas, la solución que me dieron es que siguiese hacia adelante. Y así lo hice, pero el temario estaba repleto de errores, no solamente errores gramaticales o de faltas de ortografía, sino errores de bulto, errores grandes.Me volví a quejar muchísimo a lo que me dijeron que anotase todos los errores y luego se los pasase para irlos corrigiendo y conforme estuviesen corregidos me enviarían el nuevo temario. Pero cada vez que el temario iba ahondando más en materia los errores eran mucho más graves, así que después de mucho quejarme, desde el profesorado me recomendaron que cambiase de módulo mientras que corregían lo que estaba mal.Me puse con el temario de Anatomía,... errores no lo siguiente... madre mía, una cosa es tener errores ortográficos que mas o menos, pero el poner datos erróneos en una RCP, o tener mal los valores de tensión arterial.... y así con todo, volví a quejarme y la solución que me dieron fué que me daban por aprobado el módulo internamente, me enviaron un libro de FP que es de donde se nutrían las bases de su temario y que me estudiase ese, pero claro, no podía hacer exámenes ya que no tenían las preguntas para poder efectuarlos así que me dejaban a mi libre albedrío.Llegó el covid y con todas las restricciones que hubo, mi asesora dejó el puesto y se supone que pusieron a alguien en su sitio y que tenía que ir controlando cómo iba evolucionando, pues nada, no volví a saber nada de mi asesor/a así que durante más de un año he estado andando sólo con la única ayuda de los profesores.Solamente tuve ocasión de hacer un simulacro de examen y que se me dió fatal, ya que dicho simulacro nuevamente estaba basado en temario antiguo así que nada, me presenté a las pruebas libres con más fe que otra cosa.Y zasca, no superé ningún examen, lo hablé con el profesorado y ellos me dijeron que efectivamente iban a revisar todo el temario, que el temario que yo tenía no era específico para TES si no que era generalista para la rama sanitaria y se habían dado cuenta que debían adaptarlo, pero que como apenas había alumnos que se matriculaban para las pruebas de TES, debían priorizar y actualizar el temario en otras áreas que sí tenían más alumnos. He de decir que las clases virtuales de 10, los profesores de 10 pero los exámenes y el temario una basura, al final los profesores me enviaron varios libros para que me preparase los próximos exámenes por ahí mientras ellos revisaban el temario, después de dos años, de las 18 carpetas (módulos) sólamente llegué a recibir 1 corregido y 4-5 libros de distintos módulos de lo demás nada.Mi asesor/a no volví a saber nada, ni cuando terminé los dos años nadie contactó conmigo para ver como me había ido, si había alcanzado las metas. Absoluto silencio.De haberlo sabido me hubiese comprado por mi cuenta los libros correspondientes y me lo hubiese preparado yo porque al final tuve que hacer eso mismo.En sanidad no puede haber errores, los errores y los datos erróneos pueden costar vidas y eso es algo muy serio. El curso me costó 2310€ en total, entiendo que hice un uso y demás pero como me abandonaron a mitad pido que me devuelvan la mitad de lo pagado.Jugaron con mi ilusión y mis ganas de aprender, mi motivación quedó por los suelos y pagué por un temario que estaba mal y no pude hacer simulacros.

Hola quiero darme de baja por motivos economicos pero me indican que no es posible por que el contrato esta en 12 meses E pagado desde abril hasta noviembre , pero quede desempleada y no puedo seguir abonando mis cuotas , hable con la persona de atencion al alumno y me dijo que no tener empleo no es motivo para no seguir pagando las cuotas ?

Hola, me gustaría dejar constancia de los hechos ocurridos, para que de ser posible se realize la cancelacion de mi contrato con la academia y sin producirse penalización alguna, el pasado mes de Agosto decidí informarme acerca del curso de automatización y robótica, hasta ese momento muy profesional, me asesoro una persona encargada del centro la cuál me aconsejo acerca del curso que ellos impartían titulado por ellos, que era igual que el homologado por el gobierno y con mas ventajas..me lo adorno muy bien y me lo supo vender todo muy bien, el problema es que desde ese momento me advirtio que si quería icorporarme que me lo pensara pero que en una semana se terminaba el plazo y que además las clases eran de unas 8 personas, quedaban dos plazas ya y había varias personas informandose también! mi respuesta fue voy a pensarlo y hablarlo ya que mi situación economica es que estoy desempleado y no tengo tanta estabilidad y lo tenía que consultar con mi madre, la persona me dio todas las facilidades,de que no me preocupara que había muchas comodidades en los pagos que eso no había problema ninguno que si luego se podía aplazar si había problemas...además de que todo se podía hacer online no tenía que asistir siquiera, en el resto de los días estuvimos en contacto por telefono mediante llamadas donde me preguntaba si había hablado con mi madre para resolverlo convenciendome nuevamente de las facilidades en los plazos hasta ese momento lo veía todo muy profesional viendo preocupación de su parte, que mas tarde resultaría ser o al menos lo entiendo yo una persona comercial que envauca a la gente para que una vez firmado ya tengas la deuda con ellos, la cuál existe un período de 15 dias de anulación, claro al ser un curso y no un objeto físico que compras y puedes afirmar en esos días que cumple con los requisitos.. la presentación de mi reclamación se debe a que después de estos hechos y dentro del plazo de anulación sin que yo fuese consciente por mi ignorancia, mea culpa, me puse en contacto con esta persona y le comente que la verdad con el trabajo y situación economica que no estaba seguro, nuevamente me convencio que era una oportunidad en la vida lo que estaba perdiendo que esto me daría trabajo para siempre.. y me puso en conocimiento el poder aplazar el curso que era posible hasta tres meses y que no me afectaría en nada, otra vez medio convencido le digo que de acuerdo que me parece un esfuerzo que parece merecer la pena, pasa el tiempo de un mes y poco, pienso que finales de octubre en mi agenda de telefono esta reflejado, me llama una compañera desde un numero extraño y me transmite su desconcierto porque no he empezado ningún curso dentro de la app, para sorpresa de los dos le comenté mi situación del aplazamiento y me contesto que era yo el que tenía que aplazarlo a través de la aplicación, en ese momento entre en la app y hice el tramite necesario, an el plazo de otro mes siendo hace una semana o dos desde la fecha, me comunica nuevamente la compañera que porque no he empezado aún el curso,ya molesto le comento que yo había solicitado el tramite y que otra vez que no estaba hecho el aplazamiento.. nueamente me introduzco en la aplicación y veo que efectivamente no esta hecho el trámite, ya otra vez para mi sorpresa otro mes en el cuál no se ha hecho el aplazamiento y he perdido de curso, ya viendo lo que esta sucediendo y comentandoselo a la compañera le digo mi queja de que había perdido ya varios meses y ni siquiera lo había comenzado y me dice que no puede hacer nada, que lo aplaze y que ese es el tiempo que dispongo, que se supone son 18 meses de curso y ya 15 al haber perdido esos tres, mis cuotas a pagar son las mas altas significa que pago 227 euros cada mes en 12 meses y lo hablado con esta persona fue un pago de 16 o 18 meses.Mi reclamación atraves de la OCU se debe al informame de las quejas de otras personas hacía esta empresa y de ver y sentirme desamparado al ver que esta empresa tiene todo hecho para que una persona entre a su trapo,en el cuál ahora les debo unos 2800 euros del curso por un servicio que considero pésimo respecto a las atención al cliente, dando lugar a estos hechos. actualmente no se como llevar a cabo este asunto y me pongo en contacto con ustedes, espero que de alguna forma sea posible su intermediación para la ayuda de este asunto, un saludo.

Hola, me pongo en contacto con ustedes ya que llevo casi un año realizando un curso sobre Desarrollo de aplicaciones moviles multiplataforma.-En la entrevista inicial previa a apuntarme al curso, se me explico que la escuela imparte clases de manera online y presenciales, a traves de talleres que se hacen en la propia escuela.-Que me iban a dar acceso a 4 certificaciones (MT 98-388, Swift Level 1, Scrum manager y la propia que certifica que he acabado el curso con MasterD)-Tambien se me indico que todo el contenido del curso esta actualizado y que por supuesto, incluye todos los conocimientos necesarios para desenvolverse en el sector.-Tambien me indicaron que tendria acceso a los profesores de manera remota cuantas veces quisiera.Ahora bien, la realidad:Una vez aceptado y firmado el contrato me encuentro con un temario totalmente DESFASADO, DESESTRUCTURADO y lleno de ERRATAS.El contenido audio-visual del curso tiene publicaciones con mas de dos años de antiguedad, donde los metodos y tecnicas que se muestran estan obsoletos y ademas, no son clases estructuradas, si no grabaciones de clases en directo donde el profesor se pierde varios minutos explicando, la gente imagino que pregunta dudas en el chat (en el visionado no se ve), el audio apenas se escucha y la resolucion de mucho material es infima y apenas se ve lo que hace el profesor.Las tutorias con los docentes comenzaron siendo dos a la semana (siempre alegando que por la alta demanda) y han acabado siendo una al mes, diciendome en una ocasion que las tutorias no son clases particulares y que no deberian darme incluso una al mes. Que si me la dan es por hacerme un favor.En el campus hay una serie de ejercicios/retos en cada unidad, donde el enunciado explica claramente que el Entrenador me tiene que dar una explicacion PRESENCIAL y hacer conmigo el ejercicio en la escuela.He hablado varias veces sobre esto con el Entrenador y siempre me alega que desde la etapa del COVID, ya no se hacen talleres presenciales en el aula, pero para mi desconcierto, cada vez que llamo a la secretaria del centro fisico de Madrid, siempre esta me dice que el Entrenador no esta disponible por que esta con un alumno en un taller, con lo cual no se que pensar.Llevo un mes debatiendo ese asunto y el entrenador no hace mas que no contestar a las llamadas, en el campus me responde tarde y siempre evitandome para no llamarme etc.Las practicas de la escuela se me anunciaron (y se anuncian en la web) como : Una vez hayas terminado la formación con éxito, podrás realizar prácticas profesionales desarrollando apps en importantes empresas del sector como Microsoft, K-lagan, Indra bmb, entre otras...Ahora bien, el entrenador me dice que las practicas con empresas las tengo que gestionar yo, es decir, yo busco una empresa y pacto unas practicas con ella, con lo cual, otro dato de publicidad engañosa que me deja totalmente desconcertado.Por ultimo me gustaria destacar que la certificacion citada anteriormente como mta 98-388, citada en el contrato como contenido del curso, desde Junio 2022 se ha dejado de expedir por Microsoft, a lo cual la escuela me comunica que me van a dar un certificado propio de MasterD, que aun no saben como lo van a realizar hasta que llegue una docente de vacaciones y que en definitiva, esto es lo que hay.Me han cambiado un certificado OFICIAL y de validez Europea por uno propio de la escuela, no oficial y sin ninguna validez europea, a parte de que parte de mi capital destinado al curso incluia el importe de la certificacion de Microsoft y ahora la escuela se lo cobra para ellos.

Hola.De nuevo adjuntáis los documentos parciales que os interesan. Yo en ningún momento he tenido problema con el profesor, al contrario.-De lo que me sigo quejando es de que el temario no está completo.-Que me he tenido que buscar la vida en internet, y gratis.-Que he tenido que pagar casi 2900 euros, coaccionado desde el principio que dije que no quería seguir ese curso.-Que me quedé en paro y os dio igual.-Que hay muchas cosas que no están bien hechas en ese Master.-Que no es oficial y no sirve. Que cuando he presentado una impresión de cuánto llevaba de progreso, se han reído en mi cara en la entrevista de trabajo.-Que el máster que ofrecéis no está a la altura.-Que no tuve tiempo de terminarlo, ya que estaba en ello (obligado), y la única solución vuestra es que siga pagando por un acceso virtual.-Que el material que me he descargado es una birria, tanto los pdf como los vídeos, que no tengo ningún archivo guardado a día de hoy 24/11/2022, puesto que en internet se encuentra todo y gratis.-Exijo que se me devuelva una parte del dinero que ya he pagado y que no me sirve de nada, ya que todo el trabajo y todo lo que necesitaba lo he sacado yo gratis de internet, y lo he trabajado yo solito sin ayuda de vuestra academia.

He realizado el cambio de curso a un grado, habiendo ya pagado para cursar unas oposiciones, con el curso ya pagado me dicen que he de pagar por el cambio... Me dan un precio por teléfono, Eva, el cual acepto y me mandan mail para darme la explicación de cómo hacer el pago.Y a las 7 minutos más tarde me llega otro mail de la misma persona incrementando el precio de cambio de curso.Solicito por favor me mantengan el primer precio ofrecido, ya que considero bastante el importe que ya he pagado desde el primer dia sin ningún tipo de problema.Adjunto mails para que puedan corrobar lo dicho.

Hola, hace tres meses encontré un anuncio de MASTERD, de esto que vas navegando por internet y te salta en la cara, sobre un curso de Auxiliar de Veterinaria + ATV, y puesto que llevaba mucho tiempo queriendo estudiar algo del estilo, me apunté. Empecé muy entusiasmada, pero al cabo del mes y medio empecé a sentirme desmotivada porque no era lo que me esperaba, es decir, me lo pintaron todo super bonito al principio y después no sentí lo mismo. Los libros eran simples hojas impresas, lo mismo que figuraba en el 'campus', horas de videos donde solo te mostraban cosas básicas, tener que buscarte tú la vida en casa con dudas del temario, etc... Me vi muy quemada y lo dejé bastante aparcado, no me animaba nada a estudiar o a seguir con el curso, por lo que nada más empezar julio, (teniendo en cuenta que yo el curso lo empecé el día 5 de mayo) les escribí con intenciones de dejar el curso y estuve recibiendo como largas, además que insistí mucho y solo hasta hace relativamente poco me citaron y pude comentarles mi problema, después de pasar un mes entero casi. Sin embargo, me han dicho que no puedo darme de baja porque ya han pasado los 15 días y que como mucho podían darme la opción de estudiar un curso de los tres que solicité, o que pagase 250 euros para quitarme dos de ellos, y quedarme con uno. Total, que ninguna de las opciones que esperaba, así que necesito ayuda, porque no pienso seguir pagando un curso que no quiero proseguir, y no me apetece que esto vaya a peor. Si hace falta puedo pagar para 'finiquitar' el contrato, puesto que en otras empresas, te dan esta opción. Repito, no quiero seguir por el curso, y me OBLIGAN a no desistir y a que siga pagando algo que no quiero pagar porque no le voy a sacar provecho, y es regalar el dinero. Muchísimas gracias, espero una solución pronto.