Anterior

Darse de baja en curso para oposiciones Masterd

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. A.

A: MASTER D

15/12/2023

En agosto de 2023 contraté un curso para preparar las oposiciones para Policía Nacional y que estoy pagando a plazos. Surge el problema de que no estoy nada contenta con el desarrollo de este, no aprendo nada, realmente no me aporta nada. El curso y su contenido tiene el mismo efecto que si estudiara por cuenta propia, sin ningún tipo de ayuda. Aparte, también está el problema de que no puedo afrontar los pagos a partir de ahora ya que me encuentro desempleada. En principio cuando contraté el curso me prometieron un contrato de larga duración en mi trabajo, pero no ha sido así y en estos momentos me es imposible afrontar los pagos. Por lo que llamo para que me den de baja y deje de pagar. La respuesta de uno de los representantes de la academia es que no puedo abandonar, estaré ligada al curso hasta que pague el último plazo, pues cuando se me dio de alta tenía solo 14 días para poder solicitar la cancelación. Desde mi punto de vista me parece algo inadmisible. Considero que es tiempo insuficiente para llegar a la conclusión de si el curso está cumpliendo con las expectativas, me parecen cláusulas abusivas y que demuestran que la empresa lo único que busca es el beneficio a costa de cualquier cosa. Con esta reclamación pretendo llegar a una solución amistosa con la empresa Masterd, se solucione mi problema dada mi actual situación, dejar de pagar y proceder a la devolución del material que se me dio. Espero pronta respuesta. Un saludo.

Mensajes (2)

MASTER D

A: R. A.

15/12/2023

Estimados Sres.:Por la presente acusamos la recepción de la reclamación CPTES01937619-44Le daremos respuesta en la mayor brevedad posible.Atentamente,Irene DomínguezDpto. JurídicoMASTER D

MASTER D

A: R. A.

27/12/2023

Estimados Sres.:En documentación adjunta les envío nuestra respuesta a la reclamación CPTES01937619-44Atentamente,Irene DomínguezDpto. JurídicoMASTER D


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma