Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. R.
18/07/2024

Darme de baja

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me están amenazando con ya ir a los juzgados por no pagar algo que ni siquiera he estudiado. He estado sin trabajar con miles de problemas en mi cabeza. Pensé que estudiar allí cambiaría mi vida pero mi salud mental por casi dos mil euros no lo voy a perder. Quiero irme de vuestro centro que al fin y al cabo no saben ni dar educación. SOLICITO que me devuelva el dinero que llegue a dejar. Y que me quiten de vuestro centro. No quiero formar parte de un centro estafa. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. G.
29/06/2024

Cancelación Contrato Por Falta De Recursos

Hola buenas noches, hara medio año inicie un curso para guardia civil por qué tenía en ese momento los recursos y un trabajo que ahora mismo no dispongo y no puedo solicitar paro ya que no llegué a trabajar un año entero, soy un chavala de 20 años y me es imposible continuar con el curso dado que tambien tengo que ayudar pagos en casa, he intentado mediante email y WhatsApp darme de baja dando el problema pero recibo respuesta nula, me gustaría cancelar el contrato y darme de baja ya que 3 años de permanencia me es algo imposible de cumplir ahora mismo.

Cerrado
C. G.
24/06/2024

Saben que quería estar cuatro meses sin estudiar.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me están amenazando con ya ir a los juzgados por no pagar algo que ni siquiera he estudiado. He estado sin trabajar con miles de problemas en mi cabeza. Pensé que estudiar allí cambiaría mi vida pero mi salud mental por casi dos mil euros no lo voy a perder. Quiero irme de vuestro centro que al fin y al cabo no saben ni dar educación. SOLICITO que me devuelva el dinero que llegue a dejar. Y que me quiten de vuestro centro. No quiero formar parte de un centro estafa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. G.
21/06/2024

Estafado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace unos meses me apunté a la academia Master D para prepararme la oposición de Técnico de Bibliotecas y no me permiten darme de baja. Dejé de pagar pasado el primer mes ya que la academia no cumple con lo que ofrecen y solicité la baja. Las clases son grabadas y con temario anticuado, los videos del campus son de hace 10 años o más, y el temario que te venden como actualizado también está anticuado. El servicio de la entrenadora es completamente inútil, visitas a la academia una vez cada dos semanas o MÁS, de duración de menos de 5 minutos en el que te manda el tema que te tienes que estudiar y te da un "examen", que son las mismas preguntas que aparecen en los tests del campus. En mi caso mi entrenadora ni si quiera me corregía los exámenes, me dijo que me lo corrigiera yo, que es que tenía gente esperando. La experiencia con la entrenadora completamente nefasta. Desde que quité la domiciliación de los pagos no paro de recibir llamadas amenazantes, mensajes de texto aludiendo a que tengo una deuda e incluso cartas a mi casa exigiéndome el pago de esa supuesta deuda. No pido ni si quiera que me devuelvan el primer mes que aboné porque al fin y al cabo asumo que ese mes utilicé los "servicios" de la academia aunque como ya he dicho considero insuficientes e inútiles, pero estoy harto de recibir este tipo de amenazas . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
H. P.
20/06/2024

No Cumplen lo que prometen.

Estimados/as señores/as:  Master D Me pongo en contacto con ustedes, Ya que quiero gestionar una reclamación por los motivos de que el temario que están proporcionando para las oposiciones para bomberos no es el indicado, son unos temarios básicos que ni siquiera se parecen a los de las bases legales para las pruebas de conocimientos en ayuntamiento de Madrid, Comunidad de Madrid, Bomberos de Valencia, Murcia etc., por ende este temario ofrecido es obsoleto. Por otra parte el servicio de tutoría que ofrecen no es el mismo del que te prometen en la entrevista, ya que lo que hacen es llamarte para preguntarte si están estudiando o no y solo eso, no veo nada personalizado al respecto o algún apoyo, por otra parte el comercial no te indica que tienes permanencia y que tienes que pagar 3500 pavos completos así no acudas o no te intereses mas en seguir en ese estudio de oposición Considero que no están cumpliendo con lo que me prometieron y juegan con el tiempo y la ilusión de lograr las metas de las personas que acuden a ustedes. Solicito: La Baja de los servicios inmediatamente, que no se pase ningún otro cobro de cuenta y la devolución de los recibos. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. R.
16/06/2024

Problema con la baja del servicio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he estado llamando para darme de baja del servicio y no me dan opción ninguna, me dicen que tenia que haberlo hecho en los primeros 15 dias, cosa que a mi nadie me advirtió. SOLICITO que me den la baja con unas condiciones satisfactorias para ambas partes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. F.
13/06/2024

problema con cuotas pendientes del curso

Hace 3 meses contraté online un curso con MASTERD para la certificacion de RITE, instalaciones termicas de edificios. cuando contacté con dicha empresa, y hablé con el comercial, le expliqué con detalle y exactitud mi situacion como profesional y mis necesidades respecto al curso que ofertaban.entiendo que por motivos más que obvios de captacion de clientes, dicho comercial se limitó a darme la información que " yo queria escuchar" pero no ajustandose para nada a la realidad de los contenidos de las materias que una vez me envian, en 14 dias no me da tiempo a revisar ni mirar ya que se trata de temario teorico progresivo, y pasado un mes y medio, avanzando en dicho curso, encuentro que no solamente no me sirve para nada si no que además me aseguran que dicha titulacion que por lo visto antes de firmar el contrato me dicen que esta homologado por Industria, me pongo en contacto con industria en baleares por escrito, y ellos me confirman que Master D no tiene ese curso homologado por ellos, que es más, lo que yo necesito y lo que estaba buscando en éste producto que me venden, por lo años de experiencia que tengo y conocimientos, puedo sacar la acreditación de forma rápida y sencilla directamente con ellos. también me garantizan un soporte de un orientador durante el curso, el cual no ofrece la ayuda ni el servicio que Master D me garantiza segun su contrato. mi orientador era un electricista que en palabras textuales " no tiene ni idea del temario". por muchos motivos además de éstos, yo de forma unilateral decido no seguir pagando las cuotas del curso restantes pero si las cantidades que ya habia entregado, no las reclamo ni solicito reembolso. escribí formalmente incluso hice varias tentativas en numerosas ocasiones de contactar telefonicamente con ellos siguiendo las instrucciones que me indican sin, efectivamente, ninguna respuesta por parte de ellos. sus unicas noticias son las constantes cartas de reclamacion por los importes pendientes del curso que no voy a finalizar y que ya vengo reclamando desde hace más de un mes por escrito entre otras vias. les ruego valoren dicha situacion y me orienten si ésto finalmente acabará en un arbitraje. un saludo.

Resuelto
R. M.
07/06/2024

Darme de baja en Masterd

Hola, quería darme de baja en un curso que estoy haciendo en Masterd por problemas familiares y por trabajo, ya que no puedo estudiar, y no me dejan.

Resuelto
A. S.
06/06/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en octubre del año pasado 2023, hice la matriculación con la academia masterd. Me prometen un continuo seguimiento por parte de ellos, cuando para lo único que se pusieron en contacto conmigo es para la llamada rutinaria de todos los meses una orientadora muy simpática, eso si, pero no me servia para nada ,solo para preguntar que tal llevaba el estudio sin capacidad de respuestas para ninguna duda sobre temario. Los profesores no me llamaron ni una sola vez en 8 meses. Te dejan en manos De Dios para el seguimiento y formación, yo contrate una academia para que me ayudaran en tiempos de formación para marcarme los tiempos,vídeos explicativos con ejemplos etc.. y así se comprometieron conmigo. Después de mi experiencias os enumero todos los errores que aprecie:preguntas de entrenamiento mal ejecutadas erróneas, vídeos que se dedican a leer temario del libro, ninguna preocupación por los profesores,material incompleto y desactualizado. Todo estos errores que percibí te los pueden justificar con tu responsabilidad de haber preguntado tus dudas etc.. pero los de material incompleto y desactualizado es responsabilidad de ellos y deberían de tener un tipo de sanción por engaño y robo. Os cuento mi esfuerzo y dinero. 8 meses estudiando material que no me sirve para nada, incompleto y desactualizado, desplazamiento hasta Móstoles (MADRID) desde Albacete, tres días de hotel y gasolina más 2347 euros de la academia MASTERD. Para quedarme en el mismo punto de partida. Espero llegar a un acuerdo con ustedes. Un saludo. SOLICITO La devolución de la factura que yo realice a la academia por importe de 2347euros por temario erróneo e incompleto.

Resuelto
G. B.
30/05/2024

reclamo cuotas por parte de MASTERD, a pesar de solicitar la baja

Por favor, exMASTER D viene reclamándome unas cuotas pendientes al no tramitar mi baja conforme a mis circunstancias personales y no estar de acuerdo con el contenido y dinámica del curso, sin que se diese opción ninguna a mediar conforme. En septiembre de 2023 me matriculé en Master D en una formación para opositar como agente forestal de la CAM, no se me informó correctamente de las características del contrato, 1.Se me aseguró antes de firmar que podía si llegaba a ser necesario y desde el minuto cero, podía recurrir a solicitar dos meses de carencia de pago y académica. No se me informó que necesitaba un periodo de permanencia. Realicé preguntas muy claras antes de inscribirme, indicándome que podría desistir cuando quisiera, sin problema al tanto. 2. En diciembre comunico a mi orientador personal, mi intención de darme de baja por circunstancias personales debido al cuidado de un familiar directo por enfermedad grave y laborales, debido a que actualmente estoy en paro. En todo momento él entiende y empatiza con mi situación indicándome que proceda a solicitar la baja. Así mismo, no estoy contenta con el contenido y temario que hay en el campus virtual, así mismo entiendo que con la comunicación a mi orientador todo esto quedaría manifestado, él no me indica en ese momento que tengo que solicitar la baja mediante el cauce interno de la academia. 3. En enero se me pasa la siguiente cuota, que devuelvo, y en febrero me vuelven a pasar la cuota, hablo con el centro y me comunican que tengo que solicitar la baja por causa mayor y formalizo la misma mediante el cauce de la academia, se me deniega a los días, alegando que cambie de curso, le pase el curso a otra persona u pida un aplazamiento del curso, a sabiendas de que mis circunstancias no iban a cambiar, no dando opción a hablar con nadie, mi orientador había cambiado, y nadie atendía al teléfono. Cuando fue necesario recurrir a esa opción, empezaron los problemas. 4. Master D no da opción a desistir de ninguna manera, nunca se me informó que estaba firmando un contrato de financiación. Se me informó el precio total del curso. Firmé un plazo y una cuota mensual, pero no se me dijo que era un contrato de financiación financiera sin cláusula de cancelación, es decir la única opción es pagar el importe total. En todo este tiempo, vuelvo a comunicar mi intención de no seguir, hablo con la nueva entrenadora en dos ocasiones, la última en el día 28 de mayo, así como el gestor que llevaba mi caso en el departamento de cobros de Zaragoza y entienden perfectamente que mis circunstancias cambiaron desde que empecé en septiembre, pero siguen dándome las opciones que arriba expongo por indicaciones de gente de arriba. Yo no firmé nada manualmente ni con mi firma electrónica, pero se supone que se debió al clicar en un sms que me mandaron a algún enlace que debió de permitirse esa opción sin mi consentimiento.

Resuelto

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