Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. Z.

A: MASTER D

21/01/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varios meses concretamente desde octubre pidiendo la baja debido a que mi situación económica ha cambiado desde que comenzó el curso y ya no está en mis planes el permitirme una cuota alta mensualmente, menos si no me aportan ya nada. Simplemente quiero darme de baja de un servicio que no voy a poder ni voy a hacer y tampoco exijo una devolución de lo que ya les he dado. Si fuese necesaria vuelvo el material. No siento ningún tipo de confianza hacia esta empresa y deseo darme de baja lo antes posible NO VEO NORMAL que se quiera seguir cobrando un servicio que no voy a utilizar ni me pueda permitir. Y sin embargo recibo un mensaje amenazándome de que se inicia un procedimiento por impago hacia mi. SOLICITO que se me deje cobrar la academia desde el mes que me comunique, no pido un reembolso por los meses en los cuales no he utilizado para nada la academia, pero si pido que se me deje de cobrar de inmediato. Agotare todas las vías de actuación necesarias para conseguir mi objetivo. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

MASTER D

A: I. Z.

23/01/2025

Estimados Sres.: En documentación adjunta les envío nuestra respuesta a la reclamación: @@REF_ID@c0afbad51ad39e462d@REF_ID@@ Atentamente, Dpto. Jurídico MASTER D De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 21 de enero de 2025 13:01 Para: atencionalcliente atencionalcliente@masterd.es Asunto: BAJA YA! ATENCIÓN: Este mensaje de correo electrónico proviene de una fuente externa a nuestra organización. Por favor, absténgase de hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y tenga certeza de que el contenido es seguro. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Aviso legal: Cláusula de confidencialidad La información incluida en este correo electrónico es confidencial y va dirigida únicamente al destinatario del mismo. Si Vd. la recibe por error, le rogamos que la destruya inmediatamente y se ponga en contacto con nosotros. Le informamos que los datos derivados de esta comunicación serán objeto de tratamiento en nuestros registros de actividades con la finalidad de gestionar el contenido de esta comunicación. Para ejercitar sus derechos en materia de protección de datos consulte nuestra política de privacidad en: s:www.davante.esolitica-de-privacidad o a través del correo dpo@davante.es


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