Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. A.
04/02/2025

Cambio o Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el 9 de diciembre pidiendo la devolucion o el intercambio del colchon que compre el 21 de noviembre Nº del pedido 1006457515 y recibi el 5 de diciembre. El colchon se ha descromprimido mal y en el centro del colchon ha quedado un hueco de 8cm de hondo, 30cm de hancho por un metro de largo. Asi no se puede dormir. No hacen mas que pedirme fotos pero no me dan ninguna solucion. He hecho la reclamacioness a Franco en el buzon goodsmarketplace@groupon.com Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. B.
02/02/2025

SON UNOS ESTAFADORES

SON UNOS ESTAFADORES, pagas por un cupón y cuando vas a la tienda dicen que no vale y que te vayas. Groupon JAMÁS reembolsa el dinero repito JAMÁS, no compréis nunca aquí es una estafa. A mi me estafaron 30€ y JAMAS volveré a comprar aquí. Está en manos de mi abogado y de consumo para que me devuelvan el dinero. Son ESTAFADORES

Cerrado
D. B.
02/02/2025

NO COMPRÉIS NO VALEN SUS CÓDIGOS SON UNOS ESTAFADORES

No compréis sus códigos, son unos ESTAFADORES. Compre su código en soloptical y estando dentro de plazo no canjean en soloptical el cupón porque dicen que no conocen groupon y groupon JAMÁS repito JAMÁS devuelven tu dinero. Ya están el caso judicializado y en manos de consumo. Exijo el reembolso completo (29,71€) o escalaré el caso al tribunal competente. Adjunto pruebas de la ESTAFA. Jamás compréis aquí.

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J. B.
29/01/2025

Problema con el reembolso

Hola, : Compré un colchón a través de la web de groupon. Casi segura que había pedido el que quería, el día que lo recibí veo que en el exterior indica unas medidas que no me caben, osea que me pongo en contacto con ellos y me indican una dirección a la que tengo que enviarlo. Procedo a ello cargando con los costes yo, (asumo fue culpa mía) y un mes después de estar hablando con ellos diariamente me dicen que llegó en mal estado y que no me devuelven el dinero. No me hacen llegar pruebas de ello ni me dan opción de devolverlo por lo menos así vería los desperfectos, al fin y al cabo es mío y he pagado dos veces gastos por el. Tengo el albarán firmado de correos express del día y hora que lo dejaron y no me notificaron nada mas. el colchón no se llegó a desplegar por lo que es muy difícil que esté dañado, tengo fotos que les envié a ellos demostrando que todo estaba correcto. Me comentan que tiene que hacerse cargo correos express pero con el tiempo que ha pasado evidentemente me dicen que todo fue entregado correctamente y que ellos no tienen evidencias de nada, groupon por su parte tampoco puede proporcionarme nada para que ponga la queja al servicio de transporte.

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D. B.
25/01/2025

ESTAFA DAN CÓDIGOS QUE NO VALE

Son unos estafadores, hace unos meses reservé un código de gafas para solopticas que daban unas gafas graduadas por 29€. Pues bien, fui a la tienda y decían que el código no valía. Contacte a Groupon y dicen que no devuelven el dinero y que me aguanto asi. Esto es una estafa, o me reembolsan el dinero en las próximas horas o emprenderé acciones tanto en consumo como por vía judicial. Tanto a soloptical como a Groupon. ESTAFADORES.

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D. B.
16/01/2025

No existe telefono gratuito de atención al cliente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no existe un teléfono de atención al cliente gratuito El único número es: 902 05 06 68 Por ley esto se considera abusivo. SOLICITO que se publique un número de teléfono gratuito para atención al cliente Sin otro particular, atentamente.

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R. C.
14/01/2025

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré un bono para canjear por un test de intolerancia alimentaria y una dieta a medida en Farmaelite porque indicaban que su horario es de L a D de 9 a 21h pero resulta que es totalmente falso porque solo están hasta las 19h. Por lo tanto debido a mí trabajo es imposible poder realizar el test a esas horas. Estuve intentando contactar con Farmaelite los primeros días a los teléfonos que indican en la en la oferta pero resulta que tampoco son correctos, te van dando otros teléfonos, al final ya una chica me comentó por WhatsApp los horarios. Y decidí entrar en Groupon para reclamar mi dinero por publicidad engañosa. Pero resulta que al haber pasado 14 días ya solo te ofrecen crédito en cuenta de Groupon. También añadir que respecto al servicio de customer service de Groupon es lamentable, ya que todos los agentes son hindúes y obviamente usan un traductor. Es desagradable el servicio así. Solicito: El reembolso de mi dinero por publicidad engañosa , al no cumplir con el horario indicado por Farmaelite, y no acepto crédito de Groupon ya que es bastante decepcionante vuestro customer service y realmente no entienden español. Sin otro particular, atentamente…

Resuelto
J. D.
13/01/2025

Problema rembolco que es más de 100 euro i quiero la baja

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. D.
13/01/2025

Quiero que me devuelvan todo dinero i que no me cobren más i la baja pero quiero dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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V. C.
11/01/2025

He solicitado una anulación y un reembolso del pedido y no contestan

Hola, yo hice un pedido en Groupon de un secador de pelo y unos auriculares.en la página no había la opción de cambiar la dirección ya que la pusieron mal. Los escribí un correo para anularlo y solicitar la devolución del importe de la compra. Me enviaban correos indicando que en 24/48 horas se pondrían en contacto, en otro que ya estaba solicitada la anulación pero no me ingresaban el dinero de vuelta. Yo seguía contestandolos y volvian a decir que en 24 horas se ponían en contacto.la compra se realizó el 27 de diciembre y todavía no he recibido ningún reembolso.

Cerrado

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