Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 1/04/2024 recibí la notificación de la retirada inmediata de 1.113 puntos por caducidad junto a la devaluación de los puntos, todo esto sin previo aviso (Presuntamente con fecha de caducidad 31/12/2022) cuando siempre me han comentado que los puntos realmente no caducan y nunca he tenido este problema anteriormente, sin haber tenido oportunidad para su gasto antes de la propia caducidad. SOLICITO la devolución de esos 1.113 puntos en mi cuenta lo antes posible. Sin otro reclamo particular, atentamente me despido.

Estimados/as señores/as: Me comunico con ustedes para expresar mi preocupación por la reciente eliminación de una considerable cantidad de puntos de mi cuenta (3.558 puntos retirados el 01/04/2024, argumentando caducidad con fecha límite el 31/12/2022). Considero que esta acción podría constituir una práctica comercial desleal por parte de la empresa, ya que no se me brindó la oportunidad previa de utilizar los puntos ni se me notificó adecuadamente sobre su próxima caducidad. SOLICITO que dichos puntos sean reembolsados a mi cuenta lo antes posible. Sin otro reclamo particular, atentamente me despido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 1 de Marzo de 2024 me caducaron los puntos game (62053 puntos) de los que disponía desde hace muchos años conseguidos a través de compras sucesivas. Me pongo en contacto con ustedes porque este hecho se ha realizado sin previo aviso y sin opción a canjearlos por lo que los he perdido sin solución aparente. SOLICITO el reingreso de los puntos para que pueda tener opción a gastarlos ya que es una práctica comercial desleal y contraria a la buena fe la que están aplicando. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque los puntos que tenía acumulados me desaparecieron de repente, cuando en las tiendas siempre se decía que NUNCA CADUCABAN. Solicito, que se me devuelvan los puntos acumulados de las compras que realice en la tienda, pues el motivo principal de comprar en esta tienda y no en otras era el sistema de puntos. Independientemente de lo que pusiese la letra pequeña de su contrato, los empleados de GAME siempre dijeron que no caducaban los puntos, lo que hizo que yo quisiese acumular los suficientes para comprar algo y no hacerme un descuento pequeño. No soy la única persona descontenta con este hecho, y en caso de no resolverlo, será la última vez que compré algo en esta cadena. Sin otro particular, atentamente.

A la atención de Game: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 01/04/2024 me desaparecieron todos los puntos acumulados cuando hasta ahora los puntos nunca habían caducado. SOLICITO la reposición de los puntos para poder adquirir los productos que tenía pensado comprar ahora en Julio. Por favor, avíseme con cualquier información adicional que pudieran necesitar. Muchas gracias de antemano y un saludo Felipe Bueno Fernández

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25/05/2024 quería comprar un mando para la Playstation 5 nuevo. Al querer comprar el artículo quería hacer uso de mis puntos que llevo ahorrando durante años comprando cosas en vuestra tienda. Me pongo en contacto con ustedes porque de repente, sin ningún tipo de aviso previo, me habéis retirado todos y cada uno de los puntos que tenía guardados ya que según vosotros ahora tienen fecha de caducidad, repito, sin previo aviso. SOLICITO que se me devuelvan los puntos que me corresponden, a mi y a todos vuestros clientes que llevamos dejando dinero en vuestras tiendas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis eliminado un numero de puntos de mi cuenta de socio con la nueva cláusula que habéis sacado de un día para otro. SOLICITO que se me devuelvan todos mis puntos sin demora. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [me habeis hecho caducar mas de 400€ para ser exactos 209.982 SIN PREVIO AVISO en puntos y algun punto correspondia a la venta de un juego, ya que en la tienda me daban a escoger el metodo de pago] SOLICITO [La devolucion de todos mis puntos que habeis hecho caducar caducados que ascienden para ser exactos en 209.982]. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 1 de enero de 2024 se eliminaron de mi cuenta de socio 1249 puntos de fidelización sin haberlo comunicado correctamente en tiempo y forma. SOLICITO que se restituyan los puntos eliminados de mi cuenta de socio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quisiera reclamar los puntos que me corresponden como usuario/cliente de GAME. Llevo meses intentando recuperar mi cuenta de usuario y he estado reclamando a atención al cliente el acceso para hacer uso de mis puntos acumulados sin obtener respuesta. El pasado mes recibí un mensaje de GAME informándome de la actualización de mis puntos sin haber tenido oportunidad de canjearlos previamente.