Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Compensación excedentes

Estimados/as señores/as: Desde el 28-6-23 que tengo activado el autoconsumo no me han compensado los kw excedentes de un mes y medio aproximadamente. Diciéndome que no hay ninguna incidencia, y mi compañía que es Naturgy me dice que no le han pasado la lectura de los kw excedentes. Deseando que me compensen la energía que he vertido a la Red.

Cerrado

bajadas de tensión de electricidad

Hola, llevamos con cortes y bajadas/subidas de tensión con el suministro de electricidad, por ende sin poder teletrabajar y con fallos en los electrodomésticos y tirando comida de la nevera/congelador, ni siquiera los justificantes para mi empresa me envían, quiero los justificantes, los arreglos de daños y hacer una denuncia formal, ya he tenido demasiada paciencia

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Cobro conceptos no contratados

Estimados/as señores/as:Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía. En la factura pagada P23CON015363860, aparecen los siguientes cargos no contratados ni comunicados previamente por comercial que gestionó el cambio de la anterior tarifa Libre Endesa a la actual contratada Solar Simply 2.0td, sin que haya habido variación de la potencia contratada y sin que se haya cursado ni prestado información de las tareas o cambios a acometer ni la cuantificación o presupuesto de su posible coste en ningún momento: 1) Intervención en Equipo de Med, por importe de 9,04 euros más el 21% de IVA aplicado.2) Derechos de extensión, por 9,56 euros más el 21% de IVA aplicado.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamenteSin otro particular, atentamente.

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cortes electricidaa subidas tensión y chispeado poste de la calle

Mi vecino y Yo llevamos más de un mes con subidas de tensión y cortes diariamente. sobretodo a la noche y pr la mañana, ayer hubo 2 cortes grandes , uno a las 06:57 a.m hasta las 09.37 a.motro a las 09:37 a.m hasta las 12:42 a.m mas de 2 horas y más de 3 horas , entre ellas cortes de minutos, así estamos cada dia. No puedo trabajar ya que trabajo online, se empiezan a estropear los electrodomésticos, entre ellos ya se me rompió el portátil. Y si sigue así empezará a romperse lo demás.Denuncio que llevo puestas 9 incidencias , la primera del 4 de Agosto.Abajo coloco el número de todas las incidencias y remito los pantallazos de mi sistema de alarmas donde se ven todos los coertes de luz diarios. es inadmisible que caa vez que llame digan que vendrán a arreglarlo y cierren el caso.No es un problema mío, ya vino un electricista a comprobar mi suministro y está todo correcto, Si mi vecino le pasa igual y si estoy dejando constancia desde hace tiempo que el poste de la calle que ahce esquina con c/ xaloc y principio de mi calle ( chispea cada dia) chispea a ratos pero cada dia , eme advirió un vecino y lo tenemos grabado. Hace ruidos fuertes por lo que hay un fallo y existe riesgo grave de peligro .he Hecho 2 reclamaciones a E distribución. Denucnio también que no te dan ningún mail ara reclamar, ningún comprobante , sólo puedes llamar.Denuncio que al llamar para reclamar y dar el dni directamente el buzón de voz tienen dice no existe problema y te cuelgan, no pudiendo nde ninguna manera reclamar. es inadmisible ya que el peligro letal si alguien pasa por debajo o si crean un incendio es inminnente. Los operadores medan la razón siempre pero luego siguen cerrando el caso.LES RECLAMO: - Lo arreglen urgentemente ( existe peligro)- compensación por daños y prejuicios por :· estropearse mi portatil, · por las horas de trabajo no puedo realizar ( hago sesiones online)· por las mas de 2 horas seguidas y más de 3 horas seguidas de corte el dia 19 de Agosto , más las suma de todos los demás cortes desde hace más de un mes. ( tengo todas las capturas de pantalla con las horas dónde dóndr se mi sistema de alarma especifica que se ha cortado la corriente elécttica y que se ha vuelto a restablecer) ( tengo videos dónde se ven en bombillasm frigrigoc y congelador y demás aparatos las subidas de tensión)· por tirar a la basura toda la comida congelada Si no lo arreglan en breve voy a elevar al caso por otros medios para que sea público del modo de trabajo de edistribución y el peligro conlleva el caso omiso de una urgencia.Incidencias registradas:53175575318993 (me llamó el tècnico que venía)5319443866980405378344538051753794065384230

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Certificado de corte de suministro

Hola,Solicito por quinta vez y pasados ya los ,30 días que me dijeron que tardaban,el certificado conforme me quedé sin suministro de luz el día 13 de julio.Es muy urgente,número de solicitud 86980506

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Me cobran una alta de potencia que no contrate

Buenas tardes, hago esta reclamación porque yo pedí un alta de contador nuevo y ustedes directamente me pusieron 15kw de potencia y me están reclamando 800 e que yo no e contratado y después de 1 año. Si ustedes miran mi contrato verán que todo es mucho menos y que no puedo pagar eso e intentado mediar amistosamente con ustedes pero solo me marean y no me dan solución y sus abogados no dejan de llamarme quedo a la espera de una solución y gracias de antemano

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No ejecutan la baja

El día 17 de agosto hice en la oficina de Endesa la baja del contrato de luz provisional de obra. El plazo cumplió el dia 31 de agosto, tras no haber venido a desenganchar la corriente del contador. Procedí a llamar y me dijeron que se había denegado la solicitud por un incumplimiento de plazo teniendo que volver a ir a la oficina para volver a solicitar la baja del contrato. Hoy ha vuelto a cumplirse el periodo y no han venido los técnicos a dar la baja. Mañana tendré que volver a pedir permiso en mi empresa para volver a la oficina de Endesa para volver a solicitar la baja de nuevo. La factura me llegará con los “mínimos” de todos los días a pesar de hacer 1 mes que solicite la baja

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Corte del servicio sin aviso

Hola. Quiero hacer la reclamacion correspondiente porque el 10/08/23 me han cortado la luz de 8 am a 16 pm sin previo aviso , es decir 8 horas sin luz. Por esta razón hemos perdido toda la mercaderia de las nevera y congeladores. Hoy 17/08/23 siendo las 5 am estamos hace una hora sin luz, con las consecuencias que eso conlleva en pleno verano. He intentado conmunicarme via telefónica pero solo es una máquina virtual que informa que no es una averia que ellos tengan informacion. La pagina de endesa no facilita en absoluto hacer una reclamacion ni informar una averia. Solicito indemizcoon por lo del 10/08

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Corte del suministro de nuevo

Hola, el dia 26 de julio hice una reclamación , que aún no han contestado, por corte de suministro y las consecuencias que tenemos. Pués el dia 14 de agosto de nuevo hubo corte del suministro desde las 15:47 hasta 18.30 provocando más problemas adicionales de los mencionados en la anterior queja(ES0031405883890001GVPF ZONA CAL MERCADER ,11 08711 ODENA).Solicito que avisen antes del corte, para poder prepararnos.un saludo.J P

Resuelto

No recibimos desde enero recibos de luz hemos reclamado y dicen que lo arreglaran así 6 meses

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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