Últimas reclamaciones

Recibí una llamada de una persona que dijo ser de Endesa, pero en realidad era de PODO. No entiendo bien el idioma y confié en lo que me decían. Sin mi consentimiento consciente, cambiaron mi contrato. Esa persona tenía todos mis datos: nombre, dirección, cuenta bancaria, NIE y número CUPS, lo cual demuestra un uso indebido de mis datos personales. Cuando Endesa me llamó para confirmar, respondí claramente que no había autorizado ningún cambio. Aun así, se realizó el cambio y ahora Endesa me cobra una penalización de 279 €.Solicito que se elimine esta penalización y se investigue el uso no autorizado de mis datos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, me están cobrando unas facturas muy altas por ejemplo en agosto me cargaron 2 facturas el día 1 y 4 de Agosto 2025, por un total de 410€ , así llevamos 3 años en 2023 reclame y me devolvieron el importe cobrado de mas y 2 facturas a 0€. En 2024 reclamé me enviaron una carta que no había ningún error, fui a una oficina de Mollet del Vallés , y ni me atendieron dijo que si la carta decía eso, no podía hacer nada y al quejarme les dije que iría al OCU y me contestó que fuera, no pude ir porque me operaron y estuve meses sin salir. Este año 2025 las facturas aún suben mas i estoy reclamando telefónicamente y no hacen caso, las facturas antes citadas de Agosto las devolví por no estar conforme con el importe y lo próximo que recibí fue una carta de corte de suministro. No me deja adjuntar un fichero porque supera el tamaño máximo, y solo he escaneado 2 facturas SOLICITO […]. que revisen todo el caso y me devuelvan los importes facturados incorrectos de los 2 años Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, se corto el suministro el lunes 20 de Octubre de 2025 a una persona que pertenece a una poblacion vulnerable y ademas es la titular del contrato (paralisis cerebral y 92% de minusvalia). Esto ocurrio en Barcelona. Los operarios hicieron una chapuza y pusieron en riesgo la vida de la titular y su madre de 79 años que tambien pertenece a poblacion vulnerable porque generaron un escape de gas, vinieron de urgencias esa misma tarde de Nedgia la distribuidora. Se formalizo el pago y se realizo la reclamacion del reenganche del gas el mismo dia 20Oct2025, estamos a dia 27 de octubre y aun Endesa no le ha hecho llegar la orden a la distribuidora, inquiriendo en muchisimos problemas para las perjudicadas que no pueden ni ducharse en condiciones ni cocinar ni comer nada caliente. Se hicieron reclamaciones a endesa el 20, 21,23,24 y 25 de octubre sin conseguir que dieran de nuevo el alta del gas, los teleoperadores lo unico que hicieron fue abrir mas ordenes retrasando constantemente el proceso y no ofreciendo ninguna solucion. Esto es una neglicencia que es inadmisible puesto que son poblacion vulnerable y nadie les da ninguna solucion. Agradeceria se solucionara a la mayor brevedad posible. Soy familiar de las perjudicadas y esta situacion esta provocando una depresion gravisima a mi madre (persona de 79 años) que si ocurriera algo aseguro que se haran responsables de ello.

BUENAS TARDES, QUIERO INICIAR UNA RECLAMACION PUES ESTOY PAGANDO DESDE SEPTIEMBRE DEL 2024 SU FACTURA Y LA DE OTRA COMPAÑIA (ELEIA ENERGIA). MI CONTRATO ES EL 13012935076. EN SU DIA YO TENIA ESTA COMPAÑIA (ELEIA) Y USTEDES SE COMPROMETIERON A DAR DE BAJA EL SUMINISTRO DE LA ANTERIOR CUANDO ME DIERAN DE ALTA CON USTEDES. LE RUEGO ME ABONEN EL PAGO DESDE SEPTIEMBRE DEL 2024

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en las dos uñtimas facturas que les adjunto, aparecen consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias interpuse una reclamación anterior y adjunte copia del contandor y la lectura es mucho menor que la estimada y de nuevo este mes una factura con una lectura mayor Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente en dos ocasiones consecutivas Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me instalaron placas solares, contratadas en un punto de servicio de endesa, y todavía no han realizado la puesta en marcha. Al reclamar a la empresa instaladora me dicen que endesa les da y retira la autorización al agente de puesta en marcha, por ese motivo no pueden realizarla. Mientras tanto estoy vertiendo a la Red parte de mi producción y pagando recibos de electricidad cuando durante 2 años estoy exento según el contrato. SOLICITO la pronta realización de la puesta en marcha y el reembolso de las cantidades pagada de electricidad durante los meses posteriores a la instalación de las placas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Soy cliente de Endesa y desde el mes de enero de 2025 no recibo ninguna factura correspondiente a mi contrato de suministro eléctrico (número 130101971445, punto de suministro en Provença 310, 2º2ª, 08037 Barcelona). He presentado varias reclamaciones a la compañía —por teléfono, WhatsApp y de forma presencial—, la última con número de solicitud 299853205 (11/08/2025). En todas las ocasiones me indican que “están gestionando la incidencia”, pero no se ha restablecido la facturación ni se me ha informado del motivo ni del plazo de resolución. Además, esta misma situación ya se produjo el año pasado, lo cual demuestra que el problema no se ha corregido de forma definitiva. Mi única intención es poder recibir mis facturas con normalidad y pagar en plazo, sin tener que estar constantemente reclamando algo tan básico. Esta situación me resulta estresante e injustificada, y genera incertidumbre sobre los importes que se están acumulando. Solicito que Endesa: 1. Emita inmediatamente todas las facturas pendientes desde enero de 2025, con el desglose de consumos reales o estimados. 2. Informe por escrito del motivo del retraso y del plazo firme de regularización del servicio. 3. Garantice que no volverá a producirse esta situación en el futuro. Aporto copia del mensaje recibido el 21 de octubre del 2025 en el que Endesa reconoce el retraso y la falta de periodicidad habitual. Datos de cliente: • Nombre: Xavier Guri Azogue • DNI: 39735546 • Nº de CUPS: ES0031405459166015FB0F • Dirección de suministro: Provença 310, 2º2ª, 08037 Barcelona

Hola buenos días. Tras varias llamadas reclamando la revisión de varias facturas de gas en las que se ve más del doble de la cua tía respecto a años anteriores, nos vemos obligados a actuar de este modo. Esperamos una respuesta pronta . Un saludo Alberto Domínguez

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, con número 130098130629 la factura que les adjunto, P25CON048694061 con periodo de 07/07/2025 al 12/09/2025 no es correcta ya que se ha dado de baja el contrato con fecha 29/08/2025. Solicito: anulación de la factura. Sin otro particular, atentamente.