Últimas reclamaciones

Reclamacion viaje París y Castillos del Loira entre el 23 y 29 de Junio 2024 por incumplimiento de contrato dado que lo contratado y lo recibido es inferior, dos loclizadores de avión en lugar de uno solo por lo que tenemos que pagar 34 euros más, hoteles sin aire acondicionado, sin hacernos habitación y sin recepción, no se hace la excursión indicada el primer dia, se obliga a que todo el mundo haga las opcionales con pago en efectivo, guía sin experiencia y sin hablar Francés y sin prestar ayuda cuando se la requiere.

Tras llamar durante 45 minutos al teléfono de atención en tienda del centro de Nervión en Sevilla al teléfono 954471440 mediante el servicio telefónico para saber si tienen un reloj en existencias para comprarlo, me derivan a deportes y existencias de mercancías teniendo me al teléfono hasta 15 min continuados. Por lo que solicito la baja de dicho servicio por inexistencia del mismo.

Realice un pedido Online en su web con entrega del 6 de agosto . Como el producto no satisface mis necesidades y dentro del plazo de desistimeinto inicio el proceso de devolución el día 13 de agosto . Desde el 13 de agosto hasta el día de hoy no han recogido el producto. 10 días después , me anulan la devolución. Pongo la reclamación de nuevo y me generan otra recogida con plazo máximo del 23 de agosto. Hoy 29 de agosto no han recogido el producto , desde el día 13 que inicie el desistimiento hasta el 29 no se han llevado el producto y mucho menos he recibido el dinero. He puesto varias reclamaciones pero no han hecho nada absolutamente

Estimados/as señores/as: En fecha 14 julio 2024, realicé el pedido online 2419625004122 el cual pagué con tarjetas regalo del Corte Ingles expedidas por ustedes en sus tiendas físicas. Una vez realizado el pago, me deshice de las tarjetas ya que no tenían saldo. El pedido constaba de 7 libros de texto y un juguete. El 4 de agosto recibo un email de cancelación por problemas con el método de pago. Todo un poco extraño, ya que el juguete sí se pudo cobrar y sí fue entregado. Después de cuatro semanas llamando diariamente a atencion el cliente, y varias veces al día, aún no he tenido ninguna solución, ya que cada vez me dicen una cosa distinta, e insisten en que en 24/48h me llamará la financiera para solucionarlo. Me han ofrecido un duplicado de las tarjetas regalo utilizadas en la compra, o un abono a mi cuenta bancaria. He aceptado cualquiera de las formas, pero ninguna se ha hecho efectiva. Cada vez que llamo para informarse, me dicen que la incidencia está cerrada porque ya ha sido resuelta. Señores, no tengo ni los libros ni los 200€ que valió el pedido. Solicito que me devuelvan el dinero a mi cuenta bancaria, ya que con esta atención postventa no volveré a comprar en este establecimiento. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/08/2024 solicité la reparación de un frigorífico marca Candy. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, (28/08/2024), pasado casi un mes nadie se ha puesto en contacto conmigo para realizar dicha reparación. Lo último que se, es que me dijeron que se pondrían en contacto conmigo en 24/48h. Un mes después no tengo noticias. Adjunto fotocopia de la factura de compra. SOLICITO que dados los inconvenientes que esto me ha ocasionado, vengan a recoger el frigorífico y se me aboné el importe íntegro más los daños ocasionados. Sin otro particular, atentamente. María Dolores Pérez Colmenar

En el día 27-08-2024 realice una compra desde la pagina del corte ingles y solicite la financiación y recogida en la tienda de Plaza Catalunya , a las 16:08 me llego un correo electronico indicándome que podía pasar a la tienda para hacer la recogida en la segunda planta, para mi sorpresa llego y me comentan que mi pedido fue denegado por la financiera pero no recibí ninguna notificación sobre eso y me hicieran hacer 40 km desde mi casa a la tienda para nada. Necesito que se vuelvan a revisar mi solicitud porque a parte que no entiendo porque se denegó ya que siempre tengo mis recibos al día ,la atención que me fue dada no corresponde a lo que vende la empresa. Hacer que un cliente quede esperando con la información de que iban a recoger su pedido y al final delante de otros cliente le digan que esta denegada me parece increíble. Adjunto la hoja de reclamación que rellene y tambien una captura de pantalla con el correo que recibí.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/06/2024 adquirí en su página web El Corte Inglés el producto Horno multifunción Haier I'turn series 6-HWO60SM6FS9XH. Al abrir el paquete comprobé que el horno estaba todo aboyado por debajo, contacté con ellos y después de numerosas llamadas en las que me cerraban el expediente una y otra vez, por mala gestión de la reclamación, conseguí un cambio por otro. Éste último llegó en una situación similar, aunque peor, ya que éste también está aboyado por detrás, tiene las chapas levantadas y la espuma aislante interior asoma por las rejillas. Hice la nueva reclamación, que lleva "en gestión" 3 semanas. SOLICITO se me cambie el producto por uno en buen estado Adjunto fotos del último y maravilloso horno que me proporcionaron, factura y todas las reclamaciones que he tenido que abrir al Corte Inglés, y mensajes de cada vez que llamaba (más de 20 llamadas), porque no hacen más que cerrar el caso "por error", como dicen ellos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no sólo no he recibido uno de los productos del pedido 2416224004362 realizado el 10 de junio (ropa de bebé) sino que no han respondido a ninguno de mis e-mails reclamando (en fechas 1, 10 y 23 de julio). Primero via mail reclamé el producto y después, como ya ni quiera serviría si llegaba, reclamé la devolución del importe. Hice una reclamación del importe y por la mala atención también via chat (11192550) el 31 de julio. Me dijeron que se pondrían en contacto conmigo pero a fecha de hoy 26 de agosto aún no lo han hecho. SOLICITO la devolución inmediata del importe. Sin otro particular, atentamente.

El lunes 05 de agosto a las 08:58 realicé un pedido on line. Con número de pedido 2492218000906. El dia 08 de agosto llegó la primera parte del pedido, el bolso de bimba y lola. Las zapatillas scalpers se suponía que llegarían después. Pues a fecha 24 de agosto, no han llegado las zapatillas a mi casa. Y lo peor de todo es que la empresa de transportes y ustedes dicen que han sido entregadas. ¿Entregadas donde? ¿Entregadas a quien? ¿Quien las ha recogido, quien ha firmado la recepción? Ya es absolutamente inaceptable después de dos semanas reclamando que aún no me contesten y me estén mareando diciendo que lo están reclamando urgentemente. Quiero que le den solución a este problema, o me devuelven mi dinero o me envían el producto. En espera, de solución. Gracias