Hola, el día 22/12/2022 compré un reloj viceroy en el centro de pintor Sorolla de valencia.
A los meses de comprarlo se me apagó y no arrancaba, al cabo de un tiempo me volvió a pasar y las dos veces hicieron lo mismo las dependientas en el corte inglés , limpiaron los polos de carga y ya estaba solucionado el problema.
Hace dos meses ( 29/11/2024 ) me volvió a pasar y esta vez sí lo mandaron al servicio técnico.
Recibo un mensaje de viceroy diciéndome que la reparación del reloj costaba 80,01 euros , cuando el reloj está en garantía. Me dicen que he hecho un uso inadecuado del reloj , cuando he seguido los consejos que me dieron allí en el corte inglés, cargo el reloj desde el ordenador , cuando me ducho y aun siendo sumergible me lo quito de la muñeca , no se cómo pueden decir que he hecho un uso inadecuado.
Quiero dejar constancia de que lo he puesto en manos de la OCU .
Gracias y espero pronta respuesta.
