Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un thermomix tm6 en mayo a través de una amiga, la comercial (jefa de mi amiga) que me dio las indicaciones para hacer el contrato con Cofidis por teléfono ( lo hacen así al ser financiada) en ningún momento me informó que tenia intereses y al revisar el contrato en julio me doy cuenta de que si tiene y mucho. Creo que no es interés abusivo pero no por eso por lo que hago la reclamación, es porque no informan bien a los clientes, ya que no la hubiera comprado de haberlo sabido, tambien me hicieron hacer una transferencia de 50 euros inmediata la cual me costaba 5 euros, que tampoco lo dicen antes de comenzar. SOLICITO que anulen ese contrato y me lo hagan sin intereses y por el precio ofrecido en ese momento o que me devuelvan el dinero y yo devuelvo el thermomix. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para hacer una reclamación de un servicio de financiación que hice con Cofidis para un tratamiento en Centro Único de Murcia que ahora está cerrado , solicitó la paralización de los recibos y la devolución de los mismos desde el día 16 de Mayo de 2024, la cantidad de la financiación es de 910 EUROS . Muchas gracias

Estimados/as señores/as: Me dirigo a ustedes para hacer una reclamación de una financiación que hice con cofidis para un tratamiento con el centro único que ahora está cerrado , solicitó la paralización de los recibos de la cuota y la devolución de los recibos pagados desde el día 29 de febrero de 2024 la cantida de la financiación es de 904, 61 . Ya que no existe ya la posibilidad de dicho tratamiento. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la reclamación de la deuda pendiente de 165€ + 60€ de intereses. Una vez me entero de que centros ideal ha cerrado, en diciembre de 2023, intento ponerme en contacto con ellos para que me envien todos mis datos, el burofax viene de vuelta ya que han cerrado permanentemente. Me encuentro con un tratamiento a medio hacer, 6 sesiones pendientes, y otras 3 de otro tratamiento, lo que supone una perdida de 1000€. Desde cofidis me solicitan toda la documentacion para acreditar sesiones pendientes, después de enviarles todo lo que tenia me dicen que no es valida, pero poco después me dicen que si y finalmente me envian un mail de reubicación en centros único, acepto esta reubicación ya que sino tengo que pagar igual, y me llama una chica para confirmarme, a parte de por mail la reubicación, le pregunto si habría la posibilidad de ir a otro centro y me dice que si, por tanto me confirma que me reubican en otro centro único que ellos se pondrán en contacto conmigo para agendar un día, esto fue en marzo, en mayo reclamo que no me han llamado y me dicen que con tanta afluencia de reubicaciones se estan demorando, sigo esperando y un mes mas tarde me dicen que no que no me reubican, que la documentacion que aporte y ellos validaron no sirve, que es mas tienen un expediente con los clientes de ideal y las sesiones que quedan y que mi nombre no sale, algo que me resulta extraño de una empresa que ya no existe y es mas que envien unos datos clínicos sin permiso del consumidor. A día de hoy sigo esperando que me cancelen TODA la deuda por que a parte de no recibir mi tratamiento por culpa de centros ideal, Cofidis me ha estado mareando y me ha hecho perder el tiempo para finalmente solo reclamarme una mísera deuda, sin recibir tratamiento. …

Hola , tengo un tratamiento en centros unico de sanlucar de barrameda , de 30 sesiones de laser , la cual estoy pagando por la financiera de cofidis. Me dijeron que cerraban y que tenía que irme a jerez de la frontera , y fui y me realice una sesión, y ahora han cerrado en jerez y no han avisado ni nada.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que los días 10/06 y 20/06 se me hizo el cargo de cuota de 55,05€ y una retención por el mismo importe de 55,05€ respectivamente. Dicha retención, casi un mes después, siguen ustedes sin liberarla de mi tarjeta. Tras contactar con ustedes por teléfono en numerosas ocasiones siguen sin liberarlo alegando que es el banco el que debe liberar dicha retención, cosa que es falsa, ya que son ustedes los que deben liberar dicho cargo y la entidad bancaria no puede hacerlo. SOLICITO: se libere dicha retención de mi tarjeta inmediatamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles Cofidis Para decirles que pongan a cero sobretodo en movimientos no está muy claro en movimientos app Cofidis de los 180€ solicitados está todo pagado con tarjeta cuenta transferencia solicitándos Muchas gracias SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Jesús Hernández Orcajo 02246794Q jesushernandez1973@hotmail.com

En octubre 2022 contraté un bono de depilación láser en Centros Ideal para mi mujer, que en ese momento no podía ser iniciado ya que se encontraba en situación de lactancia. Ese bono debía, si o si, ser financiado con Cofidis, no se permitía el pago de otra manera, así que tuvimos que contratar la financiación. Antes de poder iniciar el tratamiento nos encontramos con el cierre sin previo de todos los centros e, inicialmente, Cofidis muy amablemente se puso en contacto con nosotros para reasignarnos a otro centro para poder realizar el tratamiento. A día de hoy, habiéndoles enviado toda la documentación de la que disponemos, no nos han reasignado en ningún centro porque, dicen, no pueden acreditar el tipo de tratamiento ni cuantas sesiones quedan pendientes. Tampoco aceptan cancelar la financiación. En el contrato que les envié, se especifica que el tratamiento es para cuerpo entero y, en el apartado “objeto del contrato” se indica claramente que “el paciente ha adquirido un bono de 2 años de depilación láser y que durante ese tiempo tiene derecho a recibir LAS SESIONES NECESARIAS para la efectividad del tratamiento”. De manera que sí está claro el tipo de tratamiento y el número de sesiones contratadas (las necesarias durante 2 años). No veo lícito que, aun con documentación que demuestra lo expuesto, se nieguen a reasignar el tratamiento en otro centro o cancelar la financiación. Exijo cualquiera de estas dos opciones, pero no la de que sigan cobrándose un tratamiento que JAMÁS podremos realizar.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles lo siguiente: El pasado miércoles día 19 de junio cancelé un crédito revolving que contraté en abril de este mismo año con ustedes cuyo TAE era del 19%, siendo más de 6 puntos superior al interés medio del mismo periodo que marca el Banco de España (5,38%, exactamente). Según la sentencia 258/2023 del Tribunal Supremo de 15 de febrero de 2023, esto es punible y se considera abusivo y usura. Por tanto, puesto que ya se realizó la transferencia para cancelar el crédito el día 19 de junio, siendo efectiva el 20 de junio, reclamo que me sea reintegrada la diferencia. Pueden consultar los datos, por si no se lo han comunicado debidamente, desde el Banco de España en https://www.bde.es/webbe/es/estadisticas/temas/tipos-interes.html Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla del Banco de España con la TAE de referencia de abril de 2024 Sin otro particular, atentamente.