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Cierre del centro IDEAL
Estimados,Me dirijo a ustedes para solicitar la cancelacion de la mensualidad pagada por un servicio de depilacion laser debido a que el centro de estetica ha cerrado y no podre disfrutar del servicio. La financiacion de 398,00 euros solo he disfrutado 4 sesiones de las 12 prometidas.
Problema con el reembolso
El 12 de febrero de 2024 Amazon me ofrece el reembolso del cargador del móvil por un importe de 35 euros ya que está en garantía, el mismo día me llama Cofidis solicitando el número de cuenta por teléfono, no le doy dicho número por seguridad, digo sin recibir el reembolso, llamó a Cofidis y me solicitan un comprobante con el número de cuenta titular de la cuenta por correo a parte de volver a solicitar el numero de cuenta por teléfono con la excusa de agilizar datos indicando que con mi numero de cuenta no podrían hacer nada en mi contra....ellos tienen que tener mis datos por lo tanto solicito el reembolso que me garantiza amazon sin tanto mareo
Cobro por un servicio no prestado
Tengo un crédito con Cofidis por el tratamiento de depilación laser con los centros Ideal, el crédito era por importe de 1.449,50 €, las sesiones a realizar eran 12 de todo el cuerpo. Cual es mi sorpresa que en diciembre de 2023 me envía un mensaje el centro Ideal de Castellón indicándome que cierran, así que me quedo con 7 sesiones pendientes, y ya solo me quedaba por pagar 2 letras de 60,40 € cada una. Es decir, he pagado más del servicio prestado. Me pongo en contacto con Cofidis y me dicen que van a intentar redirigirme a otro centro para finalizar el tratamiento, y yo indico que perfecto que cuando esto sea así yo acabaré de pagar las dos cuotas pendientes que quedan. Cual es mi sorpresa, que sin decirme nada Cofidis y haciendo caso omiso de mis reclamaciones, me llegan dos carta de reclamaciones de morosos reclamándome el pago de las dos cuotas, pero de mi servicio nada. Y he de indicar que el crédito estaba ligado a un servicio que no se ha prestado y por el cual he pagado mucho más de lo que he recibido, de haber reclamación de cantidad sería al revés Cofidis me debería devolver a mi aproximadamente unos 750 euros.Ruego den solución a esto y me quiten de la lista de deudores, o bien procederé a ir por vía judicial, ya que dispongo de toda la documentación pertinente.
Cobro de intereses
Realice un aplazamiento de una compra por importe de 89 euros en cuatro veces y al pasar el pago por mi banco el día 8 de enero les dio error , en ningún momento se me notifico que eso había sucedido y se me llamo el 27 de eneropara decirme que se encontraba pendiente de cobro y que se había generado unos intereses del doble de la cuota por lo que tuve que pagar 42,25 en vez de 22,25. Este mes otra vez lo mismo les da error la tarjeta , no avisan y así me cobran 20 euros de interés . Me parece de vergüenza además que el trato recibido el mes pasado por una de las operadoras fue nefasto . Solicito que se me devuelvan de inmediato los 40 euros cobrados
Cancelación de la financiación
Buenas tardes, realicé una financiación con esta entidad a través de Centros Ideal. En el mes de diciembre Centros ideal cerró sus puertas dejándonos colgados a más de un cliente, sin respuestas, sin explicaciones y sin soluciones. En mi caso, puse denuncia a consumo a través de la comunidad de Madrid para esta empresa y en varias ocasiones, por mail me comuniqué con la financiera pidiendo una solución ya que no debería seguir pagando un servicio que NO estoy recibiendo. El día 05/01 me comuniqué vía telefónica con dicha financiera en la que un empleado me dijo muy amablemente que se cancelaría la financiación y que en las próximas semanas se comunicarían conmigo para dar noticia y confirmar que todo quedó solventado o plantearnos otra alternativa. Le comuniqué que por motivos laborales estaría fuera de España y que necesitaba que se comunicaran conmigo por mail. Un mes después, no tengo respuesta de nada, nome contestan los mails, noMe han dado alternativas, pero si me han cobrado la cuota, como no!! No me atrevo a devolverla porque he tenido un historial limpio y no quiero quedar como morosa, pero no es justo que esté pagando por algo que no voy a recibir y mucho menos que una entidad financiera no sea seria en este aspecto.
Cierre de Centros Ideal
Buenas tardes,el 22 de noviembre de 2023 Cofidis me financió un tratamiento con Centros Ideal por 444€. En diciembre Centros Ideal cerró sin previo aviso, no dando opción antes del cierre a recibir el tratamiento.Solicito la paralización inmediata del cobro de los recibos y la devolución de las cuotas pagadas hasta la fecha, ya que no existe la posibilidad de recibir el tratamiento.He intentado ponerme en contacto con Cofidis y he hecho una reclamación y solicitado esto mismo por escrito sin obtener respuesta. Se supone que son 14 días máximo para responder a una reclamación.Gracias y un saludo.
Dinero retenido casi 1mes
Buenas,El mes pasado día 29 de diciembre se me retuvieron 99, 53|euros +1 euro de confirmación, se me cobró de nuevo la misma cuota en lugar de dejar de retener este dinero, a día 25 de enero sigue el dinero retenido...me parece sinceramente una vergüenza que se deje a una persona sin esa cantidad casi un mes retenida en la tarjeta...mañana me vuelven a pasar el 3 pago de la misma y hasta que no se me disponibilice mi dinero no pienso pagarla.Gracias.Saludos.
Paralización del cobro
Estimados señores:Les informo del cese de la actividad de la empresa Centros Ideal por el cual tenía vinculada una financiación cuyo número de contrato es 29973000608158 para paralizar el cobro de los recibos.Atentamente.
Cancelación Contrato IDEAL CARTAGENA
Estimados/as:Solicito la cancelación del contrato adjunto a este mensaje, con efecto inmediato. El motivo es la notificación de cierre definitiva de la empresa Centros Ideal, la imposibilidad material de contactar con la propia empresa, y, principalmente, la no prestación del servicio asociado a dicho contrato, lo cual genera el derecho de desistimiento por mi parte. Sin más, reciban un cordial saludo.
Reembolso Comisiones e Intereses
Hola, tras diversas Sentencias de la Jurisprudencia Española solicito el reembolso de las Comisiones e Intereses abusivos que se me cobraron en varios créditos que pedí a Cofidis, siendo usureros y abusivos tal y como señalan diferentes Sentencias, gracias.
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