Cobro de intereses

Realice un aplazamiento de una compra por importe de 89 euros en cuatro veces y al pasar el pago por mi banco el día 8 de enero les dio error , en ningún momento se me notifico que eso había sucedido y se me llamo el 27 de eneropara decirme que se encontraba pendiente de cobro y que se había generado unos intereses del doble de la cuota por lo que tuve que pagar 42,25 en vez de 22,25. Este mes otra vez lo mismo les da error la tarjeta , no avisan y así me cobran 20 euros de interés . Me parece de vergüenza además que el trato recibido el mes pasado por una de las operadoras fue nefasto . Solicito que se me devuelvan de inmediato los 40 euros cobrados

Me habéis cobrado dos veces la cuota del mes de febrero. Y el mes pasado 20 euros de intereses por un error vuestro

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