Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [6 julio…….] adquirí en su página web Carrefour[….] el producto […varios...] Han pasado […12….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [Factura, Pedido y documento información transportista SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 02/07/2024 realicé una compra de una cafetera por un importe de 199€ , según la información que aportaba Carrefour el pedido llegaría entre el 03/07 y el 04/07 pasaron los días y nunca llegaba el pedido, tras reclamar por primera vez el 04/07 me informan que van con retraso, pese a que el 01/07 recibí un mail de carrefour informando que el producto ya estaba enviado. Supuestamente tras insistir en llamadas y quejas en atención al cliente de Carrefour me informan que el 02/07 se entregó el paquete en Carrefour pero se habia extraviado y por tanto me iban a devolver el dinero. El 05/07 me confirman que esta emitido el reembolso. El 15/07 sigo sin recibir mis 199€ y vuelvo a ponerme en contacto con Carrefour su excusa es que el supuesto paquete extraviado tiene que llegar de nuevo a sus almacenes para ellos poder emitir mi reembolso. 17/07 vuelvo a contactar y me indican que siguen sin recibir en sus almacenes el supuesto paquete extraviado y que hasta que no lo reciban yo sigo sin mis 199€. SOLICITO La devolución inmediata de mis 199€ ya que es un dinero que he pagado por no recibir nada y que necesito. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 30,07,2023 adquirí en su  pagina web una lavadora. Adjunto los siguientes documentos: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01,05,2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. He intentado contactar muchísimas veces con el servicio postventa de WINIA pero no existe el servicio postventa o no contestan a teléfono o email https://winia.es/contactenos/

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/07/2024 me dispuse a comprar en su web online un canapé con esta referencia: 8445355169644, el cual incluía su oferta promocional este mensaje (Importante: Este producto incluye el envío con subida a domicilio + el montaje del canapé. Nuestro transportista se pondrá en contacto con usted para concertar la entrega.) Me pongo en contacto con ustedes porque luego cuando intentaba tramitar el pedido, querían cobrarme un envío de 125 euros, el cual supuestamente entraba en la oferta. Adjunto enlace de una de las estafas que tienen aquí: https://www.carrefour.es/canape-abatible-150-x-190-reforzado-gran-capacidad-incluye-montaje-polar/8445355169644/p https://www.carrefour.es/canape-abatible-150-x-190-reforzado-gran-capacidad-con-montaje-incluido-blanco/8445355165455/p https://www.carrefour.es/canape-abatible-150-x-190-reforzado-gran-capacidad-con-montaje-incluido-cambria/8445355165493/p https://www.carrefour.es/canape-abatible-150-x-190-reforzado-gran-capacidad-incluye-montaje-cambria/8445355169606/p SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/07/2024 adquirí en su página web el producto Cafetera Automática de cápsulas De'Longhi Latissima One EN510.W blanca, de Nespresso. Adjunto los siguientes documentos: 1. Factura de compra en Carrefur On line; 2. Justificante de la primera reparación El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería. Apenas ha durado tres meses desde su compra y una vez reparado no ha duado ni tres días, menteniendose el mismo daño: la función de la leche esta defectuosa y so sale. Se adjunta el justificante de reparación de la avería. Solicito que procedan a sustituirme el producto por uno igual o reembolso del dinero pagado si no fuera posible. Sin otro particular, atentamente. Carlos Villarino

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […].hola compré un tv LG 55 pulgadas y resulta que al llegar a casa y procedo a su instalación le sale una línea en la parte derecha y al poco tiempo de configuración una franja negra hasta llegar a su totalidad como si estuviera rota por dentro llamo atención al cliente me dicen que me llaman de tienda viendo que no me llamaron volví a llamar y m de dice la persona de atención al cliente que lo lleve a la tienda que sería mejor y más rápido todo estos en horas de su compra. Mi sorpresa fue que dicen la pantalla está rota y no ha cambiado ni reparaciónes posible que fui yo quien la rompí eso delante de varios clientes que estaban allí me sentí humillado y ingdinado tras decir me en varias ocasiones que no me la cambian y que le metenían un pendrive para a ver el uso que tenía le volví a reiterar en varias ocasiones que yo no único que hice es seguir con las indicaciones de la pantalla a pesar de la línea negra que salió me dice que tienen 90 mn de uso y que yo rompí la pantalla tras acusaciones decí irme sin forma e altercados y decí al día siguiente poner una reclamación en antecion al cliente donde me dieron un número de incidencia Tiene una incidencia abierta CON-69411552 en breve contactaremos con usted. Hasta fecha de hoy y porque volví a una la tienda no me atendieron del jefe me vuelve a reiterar lo mismo. han tardado 6 días para darme la oportunidad de que la viera el servicio técnico y verificar el motivo de la rotura otra pantomima para hecharme la culpa y haceme pasa un mal rato otra vez la verdad que no sé qué hacer ante esta ingdinacion . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias, Me pongo en contacto con ustedes, ya que el pasado 27 de Junio compré una maleta y al segundo dia de mi viaje se rompió una rueda. El pasado dia 3 de Julio me personé en el super Carrefour con el fin de obtener solución y directamente en atencion al cliente del centro me indicaron que lo sentian pero que no tiene ningun tipo de garantia. El fabricante de esta maleta da 10 años de garantia, y carrefour se lava las manos??? Me parece un robo, ya que el coste de la maleta es alto comparado con la de su marca, creo que al menos deberian gestionarlo para que me cambien la rueda o me den otra maleta similar. A la espera de sus noticias, Un saludo.

Estimados/as señores/as: El pasado día 9 de julio compré en su web on line el artículo babyauto silla maka i-size, el cual incluía su oferta promocional envío gratuito por Happy Days. Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado un importe de 5,95 en concepto de gastos de envío aún habiendo comprado el artículo dentro de la fecha señalada en la promoción Adjunto fotocopia: 1 captura de pantalla del producto con la promoción indicada en rojo 2 captura de pantalla con el carrito donde aparece los gastos de envío 3 captura de pantalla con el total del importe cobrado, incluido los gastos de envío SOLICITO, se me devuelva los gastos de envío cobrados indebidamente ya que así aparece en su web en letras rojas, dado que la compra se realizó dentro de las fechas incluidas en la promoción. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han enviado un producto Usado y roto, desde el minuto que recibo el pedido hablo con Ustedes, no se me facilita una solución, solo puedo informar que llevo 6 llamadas y un sin fin de correos con imágenes del producto y no atiende mi solicitud. SOLICITO Cambio del producto ya que ha sido manipulado anteriormente por alguien esta roto y faltan piezas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Se compra lavadora on-line con pedido 59490012, llega a casa y las medidas no son las mismas que las del anuncio por lo que no cabe, se les llama y se compra otra y recogen la incorrecta, esto se hace con el albarán de recogida 59490012rec el 7 de junio, desde esa fecha he recibido 6 modificaciones para la fecha de abono, todas por teléfono pues han dejado de contestar desde atención al cliente a mis correos, cada semana me cambian la fecha y dicen que es el transporte. Tengo el teléfono del chico que se llevo la lavadora y ellos ya la han entregado hace semanas , es una total vergüenza ayer me dicen que se iba a abonar ese mismo día y hoy me dice otra señorita que hasta que no les llegue al almacén no se abonara que ahora les pone día 12 de julio y al preguntar cuantas veces me pueden cambiar la fecha me dicen que no hay límite... alucina es decir pueden tenerme así siempre y siempre por que parece que sus condiciones de venta así lo permiten... es increíble la gran estafa, y eso que la lavadora era de ellos que no es ningún proveedor que venda en su web, seguramente hubiera sido mejor., desde luego lo de no contestar ya a los correos denota claramente lo que quieren hacer , esperan que me canse y pierda los 313 euros, lo que no saben es que hay que unirse y publicar todo esto en todas las redes posibles por que desde luego no se puede consentir que una plataforma como ellos estafe de esta forma