Hola contraste una hipoteca en 2014 y le he escrito al BBVA reclamando la devolución de los gastos de mi hipoteca y se niegan.

Buenos diasMe están reclamando una deuda por una cuenta bancaria que ha quedado en numeros rojos debio al cobro de comisiones.Entiendo según me comenta mi abogado que no es ni legal ni etico que el banco te cobre comisiones, te deje la cuenta en numeros rojos y ademas te cobre comision por descubierto ocasionado por esas comisiones.Además la empresa que me solicita ese dinero ni siquiera me proporciona un detalle de esa deuda por lo que me solicita un dinero y me amenaza con incluirme en un fichero de morosos pretendiendo que sin mas acceda al pago de una deuda que desconozco y de la que no me informan. Este procedimiento es mas parecido a una estafa o una extorsión que al cobro de una deuda.Necesito información detallada de lo que me reclaman para que mi abogado compruebe que es real, legitima y que realmente debo abonar dicho importe. De ser así no duden en que esa deuda será abonada de inmediato.Saludos

Me han bloqueado la cuenta y no entiendo muy bien porque. Lo último que me dijeron es pq había recibido movimientos de bizum desde mi otra cuenta y tengo que justificarlo.... Todo ello después de hablar con muchos operadores, luego de ir a dos sucursales en la que no me han querido atender porque es una cuenta digital (me parece increíble que por teléfono me manden a las oficinas y en las oficinas no me quieran atender) y llevo tratando de arreglar esto hace una semana. No puedo contar con mi dinero y me parece una verdadera vergüenza e injusticia que el banco no me resuelva este asunto.

Buenos días. Reclamé los gastos hipotecatios de una hipoteca concedida en 2008.Y me indican que son correctos los gastos, pero que han prescrito, ya que han pasado más de 5 años.

El 8 de marzo del 2024 envié un correo electrónico al departamento de reclamaciones del BBVA para reclamarles los gastos de registro, gestoría y notario de la hipoteca que formalicé el 24 de mayo de 2017 y les adjunté la documentación pertinente al respecto. Dicha devolución asciende a: 1.715, 26€.El BBVA me respondió informándome de la NEGATIVA de dicha devolución alegando que estaba fuera de plazo y que si no estaba conforme con dicha resolución volviera a interponer otra reclamación al Banco de España.Ciertamente es que el BBVA conoce perfectamente que estoy reclamando dentro del plazo estipulado y que estoy reclamando por derecho lo que es mío.De esta manera, solicito de nuevo al BBVA que me abone la cantidad de 1715.26€, tal y como indica el Tribunal Supremo, en su sentencia 67/2021 de 27 de enero fijando los efectos económicos de la declaración de nulidad de la cláusula de gastos de los préstamos hipotecarios entre bancos y consumidores estableciendo que, una vez declarada abusiva la cláusula de imposición de gastos, los consumidores tienen derecho a la restitución de todos los gastos pagados en concepto de registro de la propiedad, gestoría y tasación...

Buenas tardes. Llevo sin poder acceder a la banca web desde hace 1 semana y desde BBVA no me dan respuesta ni solución. He cambiado la contraseña con mucha dificultad pero aún así me indica ``servicio no disponible`` y desde la aplicación me da error también. He intentado contactar por teléfono pero me dice que se ha producido un error. No puedo acceder desde ninguna forma a la banca web y nadie me da una solución.

Hola, me habéis hecho unos cargos a mi cuenta bancaria del BBVA con la tarjeta de débito de una empresa de alquiler (Europcar), cuando yo no tengo ninguna constancia de dicho gasto ni he alquilado ningún coche, actualmente me estáis reclamando un importe de 3.300€ del cuál no dispongo. No podéis hacerme el un cargo que no he consumido y dejarme la cuenta al descubierto.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito préstamo personal.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]Tengo todos los recibos domiciliados, algunos de los cuales ustedes han decidido devolver, cómo el del colegio de Mi Hijo para cobrar vuestras comisiones .Electricidad, agua, prestamos, tarjeta de crédito. Solo usamos la app. No soy de ir a la oficina, y ya en la app para cualquier certificado cobráis por generar en segundo documentos en PDF , no somos usuarios se cartilla física.Que más queréis?! SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del import y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me dirijo a Uds.como titular del prestamo hipotecario nª xxxxx,constituido el 2 de julio de 2009,cuyo contrato tiene una clausula nula por abusiva,,que me obligo al pago de todos los gastos ocasionados para la constitucion de la mismaEl Tribunal supremo en sentencia 705/2015 de 23 de diciembre,confirmo la nulidadad de la citada clausula.Segun la sentencia citada la clausula se considera nula y nulos los gastos pagados en su consecuenciaPor otro lado el Tribunal Supremo en sentencia 67/2021 de 27 de Enero,declaro que los consumidores tienen derecho a la devolucion de esos gastos pagados en conceptos de Notaria(50%),Registro,gestoria y tasacionPor todo ello solicito a ese banco la devolucion de esos gastos ,segun detalle de facturas que adjunto de notaria,registro,gestoria y tasacion Esperado se acceda a mi reclamacion les saludo cordialmentexxxxx

Hola, tengo la cuenta bloqueada desde el día 09/03/24 y tengo el acceso a la app cancelado también, recibí el día 12/03/24 un burofax donde me decíais que cerrabais la cuenta, he contactado con atención al cliente muchas veces y no me dan solución, he ido a una oficina y lo único que he podido hacer es cancelar la tarjeta pero la cuenta no, ni retirar mi dinero porque sigue bloqueada, para colmo si han aceptado mi pensión el día 25/03/24 así que necesito poder retirar mi dinero para poder vivir, he reclamado 2 veces en atención al cliente y he reclamado vía email, ya no se que más hacer pero necesito imperiosamente poder retirar mi dinero que no tengo ni para comer, quedo a la espera de su respuesta...