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REEMBOLSO BIZUM

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

L. G.

A: BBVA

02/10/2024

Buenos días, El pasado 24 de septiembre de 2024 realice un bizum de 350 euros desde mi número asociado a la cuenta Santander (… 1393) 617 556 ]]]] a un número MÍO TAMBIEN que usaba mi hija Leyre hace años y que NUNCA HA TENIDO BIZUM el 652260]]]. Desde el 24 hasta hoy día 2 de octubre 2024 no aparecen los 350 euros devueltos en mi cuenta terminada en 1393 del Santander donde se cargan los bizum. He puesto una queja a BIZUM, sin respuesta. LOS 350 EUROS QUE SALIERON DE MI CUENTA CONTINÚAN SIN HABERSE DEVUELTO A LA CUENTA DE SALIDA. Por todo ello solicito realicen las gestiones para que se me devuelvan los 350 euros a la cuenta origen En consecuencia espero que se solucione en breve ya que de lo contrario tendré que solucionarlo de otra manera Atentamente M. Luisa Garrigues Pelufo DNI 20775****

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 11 noviembre 2024

BBVA

A: L. G.

15/01/2025

Hola Luisa, Le rogamos traslade su petición informando de toda la situación en la que se encuentra al formulario de nuestra página web: s:bizum.com/es/contacto/. Nuestro equipo de Atención al Cliente atenderá su solicitud a la mayor brevedad. Disculpe las molestias. Saludos cordiales. Equipo Bizum De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 2 de octubre de 2024 12:45 Para: Bizum - Informacion informacion@bizum.es Asunto: REEMBOLSO BIZUM ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ AVISO LEGAL Este mensaje y cualquier documento adjunto se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información confidencial y/o secreta, legalmente protegida o sometida a secreto profesional. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. Cualquier uso, copia o distribución a terceros está prohibida. En caso de que el destinatario de este mensaje no consintiera la recepción de este correo electrónico, rogamos lo ponga en nuestro conocimiento de manera inmediata. Las comunicaciones por Internet son inseguras por lo que Bizum, S.L. (Bizum) no acepta ningún tipo de responsabilidad legal por el contenido de este mensaje, Bizum AVISO LEGAL Este mensaje y cualquier documento adjunto se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información confidencial y/o secreta, legalmente protegida o sometida a secreto profesional. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. Cualquier uso, copia o distribución a terceros está prohibida. En caso de que el destinatario de este mensaje no consintiera la recepción de este correo electrónico, rogamos lo ponga en nuestro conocimiento de manera inmediata. Las comunicaciones por Internet son inseguras por lo que Bizum, S.L. (Bizum) no acepta ningún tipo de responsabilidad legal por el contenido de este mensaje, Bizum


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