Últimas reclamaciones

Tras varias malas experiencias donde no asumen lo explicitado en la póliza de hogar y por este motivo se solicita rescisión del contrato y devolución de la prima pagada ya que me siento desprotegido y desamparado. Se niegan y dicen que el año pagado no lo devuelven.

Hola abrí un siniestro por daños por derrame accidental de agua del fregadero, incluido en la póliza, e indicaron que la póliza era de reciente creación y no pagaron la reparación

Hola, tengo un problema eléctrico en mi instalación, dentro de la vivienda con daños en electrodomésticos y lámparas. El seguro indica que ha consultado con la distribuidora y ellos no han tenido incidencia, pero repito el problema es dentro de mi vivienda.

Que soy titular de la póliza de seguro de hogar nº 132695123 con la compañía Blink Hogar del Banco Sabadell, y el día 14 de noviembre de 2025 se produjo en mi vivienda una fuga de agua causada por una instalación realizada por terceros hace aproximadamente entre 5 y 10 años, tal como confirma el profesional que revisó la avería. Tras comunicar el siniestro a la aseguradora, se me informó de que no se otorgaba cobertura porque, según su criterio, los daños no están incluidos en las garantías de la póliza. Sin embargo, en la documentación comercial y folleto informativo del seguro Blink Hogar, disponible en el momento de la contratación, se indica que se encuentran cubiertos los daños por agua derivados de instalaciones fijas, sin mencionarse limitaciones asociadas a la antigüedad de la instalación, lo cual resulta información precontractual relevante y vinculante. Considero que la aseguradora está incurriendo en una negativa injustificada de cobertura, incurriendo en una posible vulneración del artículo 8 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro, así como del principio de información veraz y no engañosa al consumidor, recogido en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Estimados/as responsables de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Presento esta reclamación contra Sabadell Seguros, en relación con un siniestro número 0295334783 de hogar derivado de los daños ocasionados por la vivienda contigua (seguro de mi vecina). La aseguradora abonó una cantidad parcial de 457,00 €, sin especificar el criterio de cálculo ni justificación técnica alguna, pese a que el importe acreditado mediante factura y valoración con depreciaciones aplicadas asciende a 900€ aprox El detalle de los bienes dañados por moho y las depreciaciones aplicadas es el siguiente: • Canapé: valor nuevo 290 € – depreciación 30% → 203 € • Pantalón joma: 5 € • Camisa generica : 10€ • Toalla: 3 € • Vestido Adidas originals: 48 € • Americana: 50 € • Chaqueta de cuero biker : 100 € • Chaqueta de cuero Barneys: 69 € • Chaqueta The North Face McMurdo : 180 € Total con depreciaciones aplicadas: 900 € Esta valoración fue documentada y remitida a la aseguradora junto con la factura del pintor (259,29 €) correspondiente a la reparación de los daños. Sin embargo, la compañía no ha explicado sobre qué criterios ha determinado el pago parcial de 457 €, incumpliendo su obligación de motivar por escrito la decisión de indemnización según establece el artículo 16 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro, así como los plazos de resolución establecidos por la Orden ECO/734/2004. He remitido mi reclamación al Servicio de Atención al Cliente de la aseguradora, sin haber obtenido respuesta en el plazo legal, por lo que solicito la intervención de la OCU para: 1. Exigir a la compañía que justifique el importe abonado. 2. Solicitar la regularización del pago conforme al valor real documentado (900 €). 3. En caso de persistir la falta de respuesta, remitir el expediente a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP).

Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes en relación con el siniestro nº2025159986. He enviado decenas de correos electrónicos, además de realizar mas de 20 llamadas telefónicas !!!, sin haber recibido hasta el momento ninguna respuesta por su parte. En cuanto al siniestro presente, quisiera informarles que el día 19/06/2025, mi vecina dejó el sistema de riego de su patio encendido durante 48 horas, lo cual provocó la inundación de nuestro estudio de trabajo con aproximadamente dos dedos de agua. Esta situación ha causado daños considerables en el suelo (dejándolo totalmente inutilizable), paredes y en varios equipos electrónicos. Solicito una respuesta urgente y la correspondiente indemnización por la reparación del parquet y del pladur, la cual adjunto los presupuesto para poder arreglar mi zona de trabajo cuanto antes. Ruego me informen del estado ya que esto sucedio en JUNIO 2025 y estamos desesperados con el asunto, ya que no podemos utilizar nuestra zona de trabajo y nos esta perjudicando considerablemente. Núm. de pòlissa: 00000125242180 Núm. de sinistre 2025159986 lluis Campmajo triado

Hola en enero me dieron de baja de mi seguro de vida con Banco Sabadell sin comunicarmelo ni preguntarme nada llevando con el seguro 20 años

Ya había tenido problemas con este seguro porque no se hace cargo de nada pero lo último que él manitas me ha dejado tirada 2 veces con todo organizado y en esta 3 vez ni me llama después de llamar varias veces y estar esperando casi 1 hora para que te digan que ya te llamará. Número de reclamación: R1732131

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el pasado 21 de agosto abrí un siniestro por la rotura de un grifo que provocó daños en el mueble del lavabo de mi vivienda. El seguro me indicó que el grifo no está cubierto por la póliza y que tenía que comprarlo yo y así lo hice, pero no valoraron en ningún momento el citado mueble. Solicité el servicio de "manitas" para la instalación del grifo pero cuando el profesional acudió a mi domicilio indicó que no podía proceder a la instalación del grifo porque el mueble estaba dañado. Después de numerosas llamadas mías y de una descoordinación total en la que cada operador me daba una versión distinta, se concluyó que los daños provocados no estaban cubiertos por la póliza. Yo quise entonces repararlo por mí cuenta pero que me enviaran al profesional de manitas que no realizó trabajo alguno anteriormente y me dijeron que el servicio ya se había efectuado y que no tenía derecho a otro, que hay un servicio por año y yo ya lo había utilizado. Esto es completamente falso pues el servicio de manitas que acudió a mi domicilio no hizo nada, porque no pudo. Además yo solicité este servicio por recomendación de ellos. Tres semanas para un siniestro que no resolvieron y que gestionaron de manera caótica y poco profesional. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: Que se revisen los protocolos pues este tipo de servicio no fue utilizado. Ellos alegan que el simple desplazamiento ya convierte al servicio en utilizado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. Abri un siniestro ya que me cai en el cuarto de baño minestras instalaba una persiana y se rompio la bañera. En las condiciones generales aparece en el apartado 3.12 dice lo siguiente: Se cubre la sustitucion por rotura accidental de elementos sanitarios. En atencion al cliente me dicen en primer lugar que en las condiciones generales dicen que si estoy haciendo alguna reparacion o instalacion de algo y me caigo no lo cubre, le pregunto que eso donde viene escrito y tras revisar las condiciomes generales al no emcontrarlo me.dice que eso tiene que venir en el.BOE del seguro sin que me confirme nada. Luego me dice que no, que si el accidente no es producido por un rayo, acto bandalico, derrame de agua etc que no me lo cubre. Ante tal tomadura de pelo, le digo que en las condiciomes generqles no define que es accidente y no excluye caidaa accidentales del asegurado. Como supongo que no queria atenderme mas, le digo que sigo sin entenerlo porqur lo qur el me intenta explicar es una suposicion y no me lo puede afirmar con lo que viene escrito en laa condiciones generales. El teleoperador sin mediar razon, me dice que si no me puede ayudar en otrq cosa y yo le insisto que todavia no me han dicho donde viene reflejado que eso no mr lo cubre la poliza y sin mas me cuelga. Sin duda un acto lamentable por parte de un seguro que luego tienen la poca verguenza de cuando solicito cancelar el seguro preguntarme porque lo cancelo.