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Comisiones por transferencia SEPA
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles mi gran malestar y para que conste por escrito las molestias y los perjuicios que me están causando con su servicio desde el día 5 de mayo. Adjunto la siguiente información: numero de ref de la incidencia abierta en reclamaciones de openbank : ref--030, ref--180 SOLICITO: Que con la máxima urgencia me devuelvan todas las comisiones cobradas injustificadamente por realizar transferencias SEPA, tanto comisiones por emisión , como comisiones por retrocesos de las transferencias, así como intereses de demora por todos los días transcurridos sin hacer efectivas dichas devoluciones. También reclamo indemnización por el agravio y perjuicio de no haber podido realizar dichas transferencias en tiempo y forma, perder oportunidades de derecho a servicios y por la perdida de credibilidad con el proveedor al cual realizaba las transferencias mencionadas . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Gastos de reclamacion y gestion
Estimados/as señores/as: Soy Sara Lazaro Rodriguez titular de una cuenta corriente y tarjeta de DEBITO Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión que considero desproporcionada e indebidamente cobrada, en concepto de "Gastos Reclamacion Saldo Deudor" Considero que no procede el cobro de dicha comisión por los siguientes motivos: El gasto se produce con una tarjeta de Débito (de manera involuntaria por mi parte) al no tener saldo en la cuenta no entiendo como pudieron atender dicho cargo y que no se me avisara, ni confirmará, ni aplicará el doble factor de autenticación.... El cargo se realiza el 28/02 y aplican el gasto el 18/03, durante este periodo no hay ningún aviso, comunicación o notificación por su parte, todo se realiza a modo pasado. Mi primer conocimiento de todo esto es con la recepción de su carta recibida el día 05/05, a la cual inmediatamente respondo con la intención de aclarar lo ocurrido y solucionarlo. A mi llamada, se me comunica que me han realizado llamadas, las cuales, (si se realizaron, ya que no tengo manera de tener constancia de quién era) no atendí al ser números desconocidos, y desconociendo el contenido ni objetivo de dichas llamadas, el dia 31/03 enviaron un sms (a modo pasado) indicando que habían detectado un "retraso en tu C.corriente..." no lo entiendo, un retraso ? me parecio sospechoso y pensado que podía ser una engaño a lo ignore. Esta es toda la comunicación que según uds ha habido, todo a modo pasado, hasta su carta de fechada el 21/04 y recibida en mi domicilio el 05/05. Por todo lo expuesto SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de los 49€, aplicados en concepto de "Gastos Reclamacion Saldo Deudor" cargo totalmente desproporcionado casi similar a la cantidad gastada, 57,58€ realizado con mi tarjeta de DÉBITO, sin mi autorización, y para operaciones futuras les solicito que antes de atender al pago realizado por mi tarjeta de DÉBITO, se solicite conformidad y/o autorización. Sin otro particular, atentamente. Sara Lazaro Rodriguez,
Solicitud devolución comisiones bancarias
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar las comisiones indebidamente cobradas, en concepto de comisión de mantenimiento y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro. No procede el cobro de dicha comisión porque no se ha notificado la modificación de condiciones. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución de los importes cobrados (180 euros al semestre) hasta el momento, y en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro. Sin otro particular, atentamente.
problema con el reembolso solicitado
Estimados BANCO SANTANDER Atencion al cliente Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta de ahorros, tarjetas debito y de crédito, otros productos como credito personal. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de phishing y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 1200 euros. El pasado Viernes 28 de febrero de 2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta de ahorros que mantengo con su entidad. describo lo sucedido ese dia ofreci unos productos en venta por wallapop me contactaron al movil y me llega un sms usando el nombre de wallapo donde debo dar los daos de mi tarjeta debito para recibir el pago del producto, el instructivo dice que me llegara una solicitud del banco santander para confirmar que son mis datos y asi sucedio me llego un solicitud y con huella la acepte pero no informaba que fuera un pago, y esto sucedio dos veces, cuando revise mi cuenta me aparece la retencion de 1200 euros como un pago a revolut cuando vi esto me comunique de inmediato con la liena del banco y porcedieron a cancelar mi tarjeta debito y emitir una nueva y me recomendaron hacer una denuncia policial para iniciar la reclamacion. insisti que como yo era victima de esta ciberestafa por favor cancaleran esas transacciones no autorizadas en mi estado consciente y lucido. lo que para mi es una negligencia de la entidad banacaria y violacion clara de ley de servicios de pago española. siguiendo las instrucciones de la linea al cliente Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de reclamaciones ha desestimado abonarme la cantidad hurtada. Adjunto los siguientes documentos: denuncia policial, extracto bancario los con cargos , otros documentos . SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 1200 euros correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Nilson Agudelo
Cargo no reconocido en tarjeta desactivada
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una, tarjeta de crédito, y de otros servicios del Banco. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un uso ilegitimo y reclamarles la devolución de la cantidad no reconocida, un total de 420,35 El pasado 21 de diciembre, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. usando mi tarjeta de crédito, la cual estaba desactivada Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento correspondiente ha desestimado abonarme la cantidad indicada. Adjunto los siguientes documentos: Denuncia ante la Policía SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 420,35 correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.
INDEMNIZACION SEGURO HOGAR POR DAÑOS EN EL CONTINENTE
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un SEGURO DE HOGAR, sobre mi residencia habitual. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad por el incumplimiento por su parte, con lo establecido en la cláusula sobre cobertura de DAÑOS CAUSADOS EN EL CONTINENTE DE LA VIVIENDA. Con fecha de marzo de 2024 se dio de alta un siniestro por daños causados por un tercero sobre mi propiedad (Daños por agua y daños en el continente). Hasta la fecha sólo se ha abonado la indemnización correspondiente a los daños por agua en noviembre de 2024 pero estamos pendientes de que abonen la indemnización de los daños en el continente. Estos daños en el continente ya fueron presupuestados por importe total de 84.240,62€ , cuyo informe ya tienen en su poder, tal y como confirma su departamento de Asistencia Jurídica. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para proceder al abono de la indemnización por DAÑOS EN EL CONTENENTE, por el importe presupuestado y cuya cobertura está incluida en mi póliza de Seguro de Hogar. Sin otro particular, atentamente.
Ya firmé un contrato de Ganaderia, que me han cambiado ellos sin yo haber dicho nada ni haber firmad
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Yo hice una cuenta bancaria para Ganaderia, porque soy ganadera. Y tenía que cobrar el bienestar Animal en estos años y la dejé abierta por eso. Cuando empiezan a enviarme todos los meses de intereses que pagase 50 € cada 15 días. Y no sé qué pasó que no me podía meter en la plataforma y después de un tiempo como estoy enferma fui y me metí cuando me doy cuenta de que me habían cambiado el contrato cuando yo no he firmado nada ni he cambiado contrato ni nada y me han metido 400 y pico euros de intereses y cosas que me van a cerrar la cuenta cuando esa cuenta es de Ganaderia. No sé por qué tiene que cambiar un contrato que yo no he firmado por el que he firmado eso no es legal Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Entonces lo que os pido es que porque me han cambiado un contrato y ya no he firmado y no da consentimiento me han metido amoroso sin haberme ni llamado para decirme oye pasa esto me han estado metiendo intereses hasta 400 y pico que debo sin yo saberlo cuando yo me puse en contacto con la del banco y estoy hablando y te estuve diciendo Que si había entrado algo de Ganaderia o algo y me dijo no no no pasa nada, no ha entrado nada y no me dijo nada de que me iban a cerrar la cuenta ni que me estaba cobrando ni que me habían metido y lo de moroso de cobros nada me han estado engañando completamente y porque me he metido como he podido en las cosas que pone de la de la plataforma de Banco si no me había enterado. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Testamentaria sin resolver desde 2022, Banco Santander de Sariñena ( Huesca)
Hola, Mi padre fallecio en Noviembre del 2022 y mi madre en Junio del 2023, tienen cuenta en el Santander de Sariñena ( Huesca) , hemos aportado TODA la documentación solicitada VARIAS VECES, y también la gestoria que se ocupa del asunto. LA DECLARACIÓN DE HERENCIA DE MI PADRE fallecido en el 2022, entregada VARIAS veces al banco de Sariñena seguía hasta ayer sin haber sido mandada al departamento de Testamentaria. Y como todo tiene que ser por envío interno no podemos fiarnos. Estamos en 2025 y mis hermanos y yo seguimos sin el dinero de mis padres, clientes de toda la vida del Banco... Nos enteramos esta semana, que la Testamentaria de Madrid sigue sin varios documentos. Además el trato personal del banco de Sariñena es pésimo, ni siquiera se dignan en contestar a la mayoría de nuestros correos electrónicos. Es vergonzoso que desde 2022 no hayamos avanzado! Y nos enfrentemos a gente incompetente y inhumana .
REEMBOLSO INTERESES
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 20 euros en concepto de Liquidación de contrato. No procede el cobro porque el gestor nos ha indicado que es obligatorio ingresar 600€ mínimo al mes. Siempre se ha realizado dicho ingreso (o incluso de importes superiores en varios meses, ya que tanto yo como mi pareja, ingresamos periódicamente) Adjunto los siguientes documentos: Conversación de WhatsApp SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Manuel Allonca
DEVOLUCION PROVISION DE FONDOS
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles QUE NO HE RECIBIDO LA DEVOLUCION DE LA PROVISION DE FONDOS PARA IBIS PENDIENTES DE UNA COMPRA ANTICIPADA DE LEASING MOBILIARIO . SE FIRMO EL 23 DE AGOSTO DE 2024. Adjunto los siguientes documentos: JUSTIFICANTE PAGO PROVISION E IBIS PENDIENTES SEGUN NOTARIO. SOLICITO: HAGAN LA LIQUIDACION DE LA PROVISION Y ME DEVUELVAN EL SOBRANTE Sin otro particular, atentamente.
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