Últimas reclamaciones

Llevo intentando cerrar mi cuenta con el Banc Sabadell desde el día 23/11/2020. Me he puesto en contacto vía teléfono, vía mail y personalmente en oficina. Me reclaman unas comisiones, no pagos de compras, de unas tarjetas que no he recibido por tanto no han sido activadas y que, cuando abrí la cuenta, eran totalmente gratuitas. Tambien me han informado telefónicamente que me han cambiado el tipo de cuenta unilateralmente, ya que yo no he firmado nada y que además, al intentar cobrar la comisión por mantenimiento de tarjeta, el saldo ha quedado en negativo y esto genera otros 39,00 euros de comisiones. En total me reclaman unos 86 euros en comision por descubierto y mantenimiento de tarjeta y debido a esto no pueden realizar la cancelación de la cuenta a no ser que me persone en la oficina y el gestor me condone las comisiones (si el quiere claro) Tengo capturas de pantalla con los saldos a 0 de la cuenta, capturas de los movimientos de las tarjetas que me quieren cobrar sin recibirlas. Tambien guardo las conversaciones telefónica, al igual que ellos, con los operadores que me atendieron en los diferentes días. Y por último guardo también copia de los correos electrónicos que he enviado para cancelar esta cuenta.

Buenos dias,Reitero mi reclamacion a SAC en relacion a la reclamacion con su referencia 20/23653 y 20/23653A.No reconocen los poderes generales notariales a mi favor de mis hermana y su esposo de 82 y 83 años.Reclaman que ellos deben ir a la oficina para firmar un documento conformo que los poderes son validos....Por este motivo no puedo acceder a todos los productos financieros de mis hermanos y gestionarlos .

Me llaman buscando al responsable financiero de una empresa que estuve hace años. Siempre les respondo lo mismo que no lo soy el administrador financiero. Me han llamado mas de 100 veces, tengo un sin fin de llamadas de números que empiezan por 648...Es agotador sus molestas llamadas, nunca se si es una llamada importante o no. Me han llegado a despertar incluso en un monton de ocasiones.Quiero que dejen de llamarme.

Buenos días,A primeros de agosto se inicio el tramite de renovación de mi tarjeta de crédito (de manera gratuita y sin coste para mi, ya que era el proceso de renovación iniciado por el banco).Tres meses después sigo sin recibir la tarjeta de crédito (tarjeta de crédito classic), la cual caducaba a finales de septiembre, por lo que la antigua ya no esta operativa.Tras numerosas llamadas al teléfono de atención al cliente durante este tiempo no he obtenido ningún resultado. Ahora, una vez caducada la tarjeta, se me quiere cobrar por expedir una tarjeta, que según su publicidad es gratuita para los que tienen cuenta expansión, como es mi caso.Para más inri, se me han enviado a casa dos tarjetas idénticas, que yo no he solicitado y que no eran las que tenía contratadas.Exijo una rápida solución del problema, sin ningún costo para mi.Reciba un cordial saludo,Pablo Pérez

Hello, I have been in contact with Sabadell as I had a split payment on my credit card which I wanted to pay off in full as the monthly payments were not being taken from my account and I didn't want to be in debt any longer. I phoned sabadell on 4th October and asked for the remaining balance (€179,55) to be paid off. I was told this would be fine but I would have to pay €182,39 because of interest for an early cancellation which I said was fine. This amount was taken from my account on 4th October but the credit card balance remains as €179,55. I have tried to contact Sabadell several times but they are not acknowledging that they have taken €182,39 from me but they have failed to use it to pay off the card. If this has not been used to pay off my credit card then I ask that it must be paid off immediately or that the money is refunded back to my account. Otherwise I will be seeking legal action for stolen money.Kind regards,Lyndsay Campbell

Buenas tardes, el 21 de abril de este año aboné una cantidad que me adeudaba banco Sabadell y sus servicios de recobro no paran de llamar para seguir solicitando la cantidad. La mayoría de las ocasiones son gente desagradable o llaman sin hablar, sólo llaman y no hay nadie detrás.

A quien le interese,Tras mi desafortunada experiencia con el servicio del banco Sabadell me veo obligada a presentar una denuncia oficial.Después de varios intentos de contactar al banco y comunicarles que quiero cerrar mi cuenta, ya que tuve problemas con una empresa que quería cobrarme, ¡nadie de las plataformas de servicio al cliente respondió!Primero, en abril realicé una llamada al servicio online que fue GRABADA, y la persona que respondió dijo que la cuenta se CIERRA automáticamente si la dejo en 0 €. Yo lo hice. Luego, el banco dejó que un tercero se llevara 108 € lo que dejó mi cuenta en saldo negativo y SABADELL empezó a cobrarme comisión por tener la cuenta en 0.En segundo lugar, fui dos veces a la oficina física, donde el representante del banco dijo que no me podía ayudar. Eso podría probarse, ya que la primera vez que busqué una solución hice un cambio de moneda para tener una prueba de que me he enviado al banco.En tercer lugar, probé la aplicación SABADELL para clientes, intenté llamar, nadie respondió desde mi oficina. Intenté dos veces para concertar una cita, nadie volvió a llamar ni siquiera cuando había perdido el tiempo.Después de 40 días de no tener respuesta del banco, solo correos automáticos con comisiones acumuladas que tuve que pagar, ya que finalmente desde la oficina donde abrí la cuenta dijeron que la comisión continuará.Estoy muy decepcionada por el servicio de Sabadell, y debido a que ninguna oficina de ninguna oficina atendió a mi solicitud INICIAL de cerrar mi cuenta, tuve que pagar 220.12€ lo que ha sido bastante fuerte para sola persoy, sin trabajo estable. He perdido dinero, he tenido que pagar una gran factura de teléfono y, al menos, he perdido el tiempo y la paz mental.Un saludo,V.S.

Hemos recibido un cargo a nuestra cuenta Expansión Negocios del Banco Sabadell con el siguiente concepto:Cuota anual del servicio de acceso a orientación jurídica telefónica y del servicio de acceso a descuentos y beneficios con un importe de 48.40 €.Nos contestan con lo siguiente:Esa comisión es anual y no se puede retroceder . La cuenta expansión negocios incluye un servicio jurídico cuyo coste se repercute al cliente.Curiosamente en la web donde describe el producto indicanServicio de asistencia jurídica telefónica y portal web gratuito. Si se desplega la descripción aparece:Le proporcionamos asistencia jurídica telefónica sobre cualquier tema relacionado con su actividad profesional, las 24 horas del día, y un portal web en el que encontrará ofertas para su negocio o de uso personal con acceso desde BS Online(4).Y ahora sí, en el apéndice 4 indica que el coste es gratuito el primer año, y luego 40 € + iva los siguientes años.Considero que esta cláusula puede ser abusiva y que, además de vender que la cuenta tiene 0 comisiones y de indicar en primer lugar que el servicio era gratuito, no está suficientemente expuesta la información, estando oculta a primera vista. Hemos de indicar también que jamás se ha hecho uso de dicho servicio o asistencia.Además, por si sirve de ayuda adicional, el servicio como tal viene cargado como:ConceptoCOMISIONESConcepto comúnINTERESES - COMISIONES - CUSTODIA - GASTOS E IMPUESTOSReferencia del cargo: DV 1741900000152792020-08-03-07.05.33.277981101NUM. FACTURA : DV020200000365792Enlace descriptivo del producto:https://www.bancsabadell.com/cs/Satellite/SabAtl/-Cuenta-Expansion-Negocios-y-Cuenta-Expansion-Negocios-Plus/1191357313701/es/

Hola. Mi padre falleció el 27 de febrero y desde entonces ha sigo u. Calvario para que mi madre que solo tiene 700 euros en el banco pueda cconseguirlo. irlo. Lleva bloqueada la cuenta desde entonces. El 29 de junio pasado he pagado al gestor para que agilice todos los documentos que me solicitaban y a día de hoy 27 de julio sigue lbloquueads. Es una vergüenza nadie me soluciona nada. Y ella tiene que pagar recibos de ahí. Queremos cerrar la Cuenta porque la agencia Cercan a su domicilio cerro. Solo queremos cerrarla y que nos den su dinero

Buenos días, somos una empresa llamada Oasis VR Experience y tenemos una cuenta con el banco Sabadell. Debido a la pandemia nos vimos obligados a cerrar durante los meses del confinamiento, lo que nos supuso perder más de 20.000 euros algo que debido a la juventud de la empresa no podíamos soportar. Decidimos contactar con nuestro banco en relación a las ayudas de los créditos ICO algo que se anunciaba sin comisiones ni condiciones. Para nuestra sorpresa en el banco nos indican que eso esta ma que es mala información por parte del gobierno y que cada banco pone sus condiciones. Puesto que el dinero lo necesitábamos accedimos y cuando nos indicaron las comisiones fueron a un 4,5 de interes y encima nos pedian avalar la operación personalmente al 100% algo que nos negamos en rotundo puesto que no era lo que se indicaba a través del gobierno ya que ellos avalaban la operación. Tras varios días de pensarlo y de hablarlo con el banco que no estábamos de acuerdo por el agobio de necesitarlo tuvimos que aceptarlo algo que nos bajaron a 3,5 de interés pero eso si avalando al 100% la operación. Después de hablar con otra sucursal de la misma entidad que nos dijo que no teníamos que avalar nada y que el interés era muy alto sentimos que se estaban riendo de nosotros. Por todo esto queremos reclamar que se cambie nuestro crédito a un interes 0% y quitarnos el aval de la operación ya que el gobierno corre a cargo de dicho aval. Creo que no se debe hacer negocio con todo lo que ha ocurrido y hay que tener claro que sin empresas el país no compra y no habría bancos. Creo que es el momento de ayudar y no de estafar como hace este banco dia a día. Por último en el documento adjunto se puede ver que estamos contratando un producto de la entidad nada de un crédito ICO que luego si que firmamos. Creo que están engañando y han engañado a todos las víctimas de esta pandemia