Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 10/10/2023 hice un pedido de Funda + Protetor LCD NINTENDO SWITCH The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom (Limited Ed a través del market placeMe pongo en contacto con ustedes porque tras varios días esperando respuesta del vendedor, no he recibido noticias suyas. Claramente, el vendedor tiene conocimiento de que la venta ha sido un fraude puesto que no corresponde el artículo recibido con la descripción dada por el anuncio. En un primer momento, aduce a que una de las caras de la funda es identica a la anunciada. Pero, en realidad solo es similar. Cuando le reclamo que la otra cara de la funda es completamente distinta y que, el producto no se corresponde el producto oficial como así indicaba el anuncio, el vendedor no ha respondido a mi reclamación y no he vuelto a tener noticias suyas.En sus condiciones, tienen estipulado que la reclamación se haga el vendedor y que este se hará cargo. Pero, en este caso, el vendedor no se hace cargo y me hallo en la situación en la que mis reclamaciones no están siendo atendidas por este, por lo que me remito a ustedes para que me den una solución. Entiendo que ustedes son garantes de que el vendedor cumpla con sus obligaciones al ser intermediarios de la transacción y, si no se hace cargo, realizar las acciones necesarias para que no se produzca una vulneración de mis derechos como consumidor.Adjunto fotos de la funda enviada por el vendedorSOLICITO el reembolso o el producto original Funda + Protetor LCD NINTENDO SWITCH The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom (Limited Ed(...)Sin otro particular, atentamente.

Hola, pregunté al vendedor antes de realizar el pedido si el producto era original, y me respondió que sí. Realicé la compra y recibí un producto falso. Ahora me está pidiendo que envíe el producto de vuelta a China (con un costo de 100€) y que me devolverá el dinero. El vendedor ya me mintió una vez, por lo que no confío en que esté diciendo la verdad.

Buenas, realicé un pedido nº 48935848 el 28/10/23, lo recibí el 31/10/23 en mal estado, es una smartv la cual el marco de la pantalla está doblado por una esquina y la pantalla está parcialmente despegada del marco.Ese mismo día contacté con la empresa worten mediante el único canal de comunicación disponible, su web y desde ahí comuniqué la incidencia con fotografía del problema para solicitar la reposición de un modelo en perfecto estado.Actualmente no tengo respuesta de worten para ver como y cuando van a proceder a solucionarlo.

El dia 8 compre un lavavajillas en la web worten, el cual me entregarian en 5 dias habiles. Despues de muchas llamadas de los transportistas me lo entregaron el dia 20, pero me entregaron un lavavajillas diferente al que yo compre. No hay telefono de atencion al cliente, solo un formulario en la web y una cuenta en X. Me envian un correo electronico en donde dice que el dia 27 me entregaran el lavavajillas y recogeran el que entregaron por error. Mentira. No lo entregaron ni nadie me llamo para explicarmelo. Y sigo sin saber cuando me lo entregaran. Inexplicable.

Estimados/as señores/as:En fecha 04/10/2023 hice un pedido de un altavoz JBL Charge 5 en su Marketplace Worten.es. Me pongo en contacto con ustedes porque el artículo que recibí era una falsificación del altavoz original. Una réplica de mala calidad que además no funciona de forma adecuada. Worten me indica que no son responsables de dicho pedido y que contacte con el vendedor para la devolución. He contactado con el vendedor y le he indicado que quiero devolverlo. Me ha dicho que lo devuelva, pero no me indica ni cómo hacerlo ni existe ninguna dirección dónde enviarlo. Además, yo debo correr con los gastos de envío. Tratándose de un estafa, es decir, un delito en nuestro pais, no creo que me corresponda a mí hacerlo. Adjunto las facturas del envío, la de Worten y la del vendedor. SOLICITO que me sea devuelto el importe íntegro y que el vendedor o Worten se encarguen de recoger la réplica.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 29/09/2023 hice un pedido de un móvil.Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibirlo no funciona bien y además no me contesta el vendedor.El número de pedido es: 48729393SOLICITO una solución ya.Sin otro particular, atentamente.

Buenas, hice un pedido el 10 de septiembre de 2023 y a día de hoy sigue sin llegar y lo peor es que el 5 de octubre lo pusieron como entregado, me parece una vergüenza que sin haberlo entregado ponga eso, exijo el producto o un reembolso ya

Estimados/as señores/as de la empresa Worten.En fecha 21 de octubre hice un pedido de un smartwatch amazfit gts 2.Me pongo en contacto con ustedes porque realicé el pedido sin problema alguno, días más tarde me confirma el pedido el vendedor, y finalmente, Worten me lo cancelaAdjunto información.SOLICITO se proceda a enviar dicho producto.Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido de un frigorífico, contratado por 79 euros el servicio de cambio de sentido de la puerta.Pues al irse el técnico veo que la puerta del congelador no cierra bien y que ha roto los embellecedores. Instantáneamente hago un vídeo y se lo paso tanto al servicio técnico como a Worten solicitando que vuelvan para repararlo pero que no quería ya que fuera el mismo técnico.Me llama una tal Demelsa, responsable del servicio técnico para básicamente contradecirme e incluso faltarme al respeto.Por lo que, necesito que o me lo reparen y no sea el mismo técnico e incluso a ser posible que no me vuelva a atender ese servicio técnico o realizar una devolución, puesto que así no es como yo he comprado el frigorífico.

Hola he hecho un pedido en Worten y quiero devolverlo y nadie se pone en contacto conmigo ni hay tienda fisica