Estimados/as señores/as:
En fecha 2/09/2024 adquirí en su página web https://www.worten.es/ el producto TV SAMSUNG TU43DU8505KXXC, con numero de pedido
Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega (1 día laborable según consta en la pagina del articulo) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.
Adjunto copia de los siguientes documentos: factura, captura de pantalla del articulo con la fecha de entrega, reclamación al transportista SEUR (sin respuesta), seguimiento del paquete (desde el dia 9/09 sin variación), reclamación a ustedes solicitando devolución y su contestación negándole y primera reclamación por no entrega donde me indican que está en tránsito (cosa que no es cierta)
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
