Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
17/09/2022

Inclusión en fichero de morosos

Buenas tardes Nuami Legal Services en nombre de 4Finance spain services SAU.Me han incluido en ficheros de morosidad sin previo aviso. Me están solicitando una cantidad de 3282,91€ que no reconozco. En este sentido, les he pedido en varias ocasiones el contrato firmado por mí. No me lo han enviado y continúan enviándome correos reclamando dicha cantidad y amenazando con iniciar trámites judiciales. Solicito aclaración a este asunto así como una salida inmediata de dichos ficheros de morosidad.Gracias

Cerrado
M. N.
18/07/2022

Intereses cobrados sin haber hecho uso del servicio

Buenos días,El pasado 23 de junio de 2022 solicité un préstamo de 1000 € con la empresa Vivus.El importe del préstamo con los intereses generados (1.019,86€) fue devuelto al día siguiente, día 24 de junio de 2022. Por algún motivo que desconozco (creo que la plataforma de Vivus falló), no se registró el pago en la empresa Vivus. Me pareció extraño y me puse en contacto con ellos inmediatamente. Me solicitaron el justificante de pago y me dijeron que en 24/48 horas el tema estaría resuelto. Envié el justificante tal y como me solicitaron al e-mail que me proporcionaron info@vivus.es . Mi sorpresa fue que al cabo de los días empezaron a reclamarme intereses por el préstamo que ellos consideraron “no devuelto”. El 6 de julio volví a ponerme en contacto con ellos mediante el e-mail info@vivus.es, Comentándoles que no había recibido ninguna respuesta por parte de ellos.Les llamé muchísimas veces, pero como que me atendían desde el departamento de cobros no solucionábamos nada, a ellos no les constaba que yo hubiese devuelto el importe. Finalmente, hace unos días (11 de julio) conseguí hablar con una empleada de Vivus que me dijo que debía enviar el comprobante del pago del día 24 de junio a recibos@vivus.es, los movimientos en mi cuenta bancaria hasta el día actual y los números de mi tarjeta bancaria con la que había realizado el pago (primeros cuatro dígitos y últimos cuatro). Así lo hice. Mi sorpresa fue que al día siguiente recibí un ingreso de la empresa Vivus del importe que yo había pagado el día 24 de junio (1.019,86€). A partir de ahí, continuaron diciendo que no había devuelto el préstamo, por tanto me solicitaron los intereses generados durante todos aquellos días! Para no tener problemas, finalmente hice el pago de los 1.266,02€ que me reclamaban! pero solicito se me devuelvan todos los intereses generados durante los días que yo no he disfrutado de ese préstamo, que son 246,16€.Desde hace unos días que me dijeron que estaban analizando el caso, por si en un primer momento mi entidad bancaria había rechazado el pago. Aclarar que el pago nunca fue rechazado, yo introduje los dígitos de seguridad para aceptar el pago el 24 de junio y así queda reflejado en mi cuenta bancaria. SOLICITO por favor se me devuelvan inmediatamente esos intereses cobrados injustamente por un préstamo que yo había devuelto hacía muchos días!! y solicito también se me hagan llegar disculpas por el malestar generado, las llamadas a mi persona solicitando un crédito que ya había devuelto y muchas más molestias generadas, como pérdida de mi tiempo. Tengo comprobantes de todo (emails con Vivus y comprobantes bancarios). Gracias.

Resuelto
M. D.
25/04/2022

CANCELACION PRESTAMO

Buenos días, contraté un préstamo con su entidad de 600 euros. El plazo de devolución era de un mes y la cantidad a devolver 792.Tras informarme con expertos, el interes que ustedes aplican está considerado como usura conforme a la legalidad vigente.En este lapso de tiempo les he devuelto a plazos la cantidad de 618,24€, por lo que por mi parte la cantidad debida queda más que saldada.Un saludo.

Cerrado
J. C.
04/02/2022

Solicitud de expediente deuda

Hola, tengo una deuda contraída con VIVUS, me he retrasado en el pago en tiempo, y ahora lo estoy pagando con unos intereses , a una empresa de recobros, la cual no es capaz , o no quiero informarme por escrito del expediente con el desglose de la deuda.Ya he pagado 400 € de creo la deuda de 540. los intereses no se cuales son. No pude afrontar el pago en tiempo, por mi condición de desempleado , que espero dure poco, y parece que así va a ser.Y ahora me llegan mensajes de este tipo.DPTO. DEMANDAS VIVUS: El procurador ha recibido la demanda a su nombre con el id: ID207J. El proceso legal ha sido activado. Info: 633871093 / Quiero saldar mi deuda , pero con claridad y justicia de lo que les debo.Me han hecho alguna oferta de quita, con descuento , pero no me dicen sobre que cantidad, todo me suena a chapuza.Me pueden ayudar, a clarificar este asunto por favor?.Muchas gracias por su trabajo.

Resuelto
M. P.
15/11/2021

acoso

La semana pasada fuí contactado desde la empresa Garnet que, al parecer, se encarga de recobros para ustedes. Su trato fue humillante y vejatorio. Al explicar mi situación personal se me gritó y ni siquiera se dejó que hablara. Se me colgó el teléfono y se me mandó un sms indicando que me había negado a pagar cosa que es mentira. Al volver a llamar al número para pedir explicaciones poco menos que se riron en mi cara. Nunca he negado la deuda que tengo con vivus. En distintas ocasiones he conseguido pagar aplazamientos pero mi situación económica se ha complicado mucho. Una cosa es deber dinero y otra recibir un trato como el que recibí. Quiero la grabación de esa llamada y los datos de la empresa que se encarga de realizarlas.

Cerrado
J. V.
26/10/2021

USURA

BUENAS TARDES. RECIBÍ 700€ PRESTADOS DE VIVUS EL DÍA 22 DE DICIEMBRE DE 2020.ACTUALMENTE, UNA EMPRESA LLAMADA ARI, ME RECLAMA EN SU NOMBRE 1624,88€.ME PARECE UN ABUSO DE TODO PUNTO.LES RUEGO INTERCEDAN PARA ESTABLECER UN PRECIO DE PAGO MÁS JUSTO.LES ADJUNTO EL ÚLTIMO CORREO RECIBIDO POR PARTE DE DICHA EMPRESA.MUCHAS GRACIASCOMUNICATE Y CANCELA CON DESCUENTO - GARNETRecibidosGARNET [Agentes5@accionrecuperoiberica.com]22 oct 2021 17:14 (hace 4 días)para míblock_img_22021-10-22Jorge Viñas ToledoREF: 2271774Por medio de la presente le comunicamos que, en fecha 3 de agosto de 2021, se procedió a la celebración de un Contrato de cesión de crédito entre la entidad financiera 4FINANCE SPAIN FINANCIAL SERVICES S.A.U., en relación con el producto Vivus, y GARNET INVEST D.O.O., y al día de hoy mantiene un impago de 1624,88 € que se encuentra en una situación irregular y que han encargado la gestión a Acción de Recupero Ibérica S.L. (ARI).Por tanto, le contactamos y nos ponemos a su disposición con el fin de llegar a una solución satisfactoria evitando molestias innecesarias.Puede realizar el pago indicando su DNI, en la siguiente cuenta bancaria:BANCO SADABELL: ES4200810144610002077314- Cuenta de ARIComuníquese con nuestros gestores para pagar con tarjeta, o pagar su deuda a plazos, le otorgarán toda la información necesaria para regularizar su situación.block_img_2Comuníquese al siguiente teléfono:618 758 660 / 931 441 210agentes5@accionrecuperoiberica.comDE LUNES A VIERNESDE 9:00 A 21:00 HORAS.Atentamente,DEPARTAMENTO JURIDICOARI

Resuelto
D. A.
07/08/2021

Pagar mi préstamo poco a poco

Buenas he pedido varios prestamos con Vivus los cuales he pagado todos sin ningún problema pero el último que pedí de 600 euros no he podido pagarlo y al final me asciende a casi 1100e varias veces he hablado con ellos para poder pagar mi préstamo poco a poco ya que si no tengo para devolver 600 como voy a pagar si va subiendo más y me dicen que me van a denunciar y ya esta...solo pido poder devolver poco a poco el dinero que me prestaron y que no ascienda a 1100 e ya que me parece avusivo y que no tengo como pagarlo.

Resuelto
D. T.
15/07/2021

estafa

me prometieron un crédito sin intereses y fue mentira he intentado arreglar tranquilamente pero solo suben los intereses

Cerrado
C. M.
02/07/2021

Vivus interéses usureros y abusivos

Buenas,No es la primera vez que pido un préstamo con vivus, todos pagados y al día. Esta última vez pedí 600 pero por mi situación no pude hacerle frente a tiempo y este comenzó a ascender con intereses desmesurados. A día de hoy me piden que pague 1500 euros. Contesté a dos correos diciendo que eran intereses abusivos, que pagaría mi deuda pero no podía hacer frente a grandisimas cantidad de intereses. Sin respuesta me han mandado el mismo correo varias veces. En una de las llamadas que recibí lo comuniqué y me colgaron. Xcontacte con foro de abogados y me dijeron que esos intereses son nulos e ilegales. Pero vivus me los sigue reclamando, además de amenazarme con denunciarme y tener que pagar tasas y gastos de juicio y el embargo de bienes.

Resuelto
M. J.
15/06/2021

Intereses abusivos

Buenas tardes!!!Me he puesto en contacto con la empresa GARNET, por el crédito que debo con VIVUS, para poder llegar a un acuerdo y pagar la deuda que tengo con Ustedes, en 2 ocasiones y no solo no puede llegar a un acuerdo, si no que el chico me llegó a insultar cuando le dije que los intereses me parecían abusivos, si no que me llegó a colgar el teléfono, humillandome, me gustaría poder pagar el crédito que poseo con vivus pero no voy a volver a llamar a GARNET después de la humillación y los insultos recibidos, espero que alguien de VIVUS pueda ponerse en contacto conmigo y poder solucionarlo lo antes posible por email mpjalbuger25@gmail.com

Resuelto

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