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ROBO EN EL LOCAL
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hemos sufrido un robo en nuestro local y no queréis abonarnos el contenido que nos han robado. El número de póliza es la 548884980 a nombre de Juan Jose Martinez. SOLICITO nos abonen lo que contratamos, ya que en caso de atraco tenemos el 100 % del contenido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Tardanza en llegar con un servicio de grua
Hola solicité una grúa por avería en mi vehículo,la cual no acudió dentro del tiempo de espera.Ya que supuestamente su tardanza sería máximo 40 min y no lo fue ya que pasado 1,40 min no había llegado a la dirección que se dio. Gracias a un vecino de la zona pudo arrancar el vehículo y finalmente anulamos el servicio de grúa .Pero lo que reclamo es la tardanza de la grúa la mala organización para mandarla al lugar.
RETORNO DE LA PRIMA DE SEGURO POR VENTA VIVIENDA
Tengo contratado un seguro hogar con Catalana Occidente el cual se ha renovado el 4 de junio del presente año, y esa vivienda se ha vendido el 5 de agosto y la nueva propietaria ha solicitado una hipoteca según la cual le obligan a suscribir el seguro con otra compañía´ He solicitado el retorno de la prima y me comunican que no devuelven nada, Es eso legal, se puede conseguir que lo devuelvan Si lo necesitan puedo adjuntar la documentación que precisen
Baja póliza y reembolso
Estimados señores, Sigo intentando dar de baja la póliza de ahorro y el reembolso total del importe que tengo con ustedes. En la oferta comercial se hablaba de que el dinero estaría disponible para rescatar cuando yo quisiera, veo que en este caso no se está aplicando ya que llevo tiempo intentando rescatar y dar de baja la póliza. Un saludo,
Incumplimiento
Hola, solicité una sustitución de la goma de lavadora y después de cerca de tres semanas llamando y preguntando no me dieron respuesta alguna, hasta que el día 28 de julio, llamo el operario de la subcontrata, diciendo que el se iba de vacaciones y que tenía cosas más importantes que arreglar mi lavadora y que además como la goma se había quitado por la rotura,se negaba a tocar la lavadora,osea directamente se negaba a hacer la reparación.
incumplimiento seguro comunidad SEG OCCIDENT
Me dirijo su compañía para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento por su parte de la póliza del seguro de comunidad que tenemos contratada, número de póliza 5023313S. Y ello por: Desde septiembre de 2024 tenemos una gotera en el techo del balcón, que ya nos ha estropeado el armario que teníamos debajo así como el techo y la pared donde ha aparecido. En setiembre de 2024 dimos parte al administrador de la finca, José Antonio Oardos (630844252, joseavrilona@gmail.com), que dio parte al seguro de la finca (Catala Occident, número de póliza 5023313S) y pasó un perito por casa. Este dijo que la avería era del bajante que recoge el agua de lluvia desde el tejado de la casa (nosotros vivimos en un octavo y la finca tiene nueve pisos, por lo que la reparación debe hacerse en el piso superior y queda fuera de nuestro alcance)… También reclamamos a nuestro seguro de hogar (Allianz primero y Axa después), pero nos indicaron que ellos sólo podían reclamar a Occident, ya que les corresponde a ellos la reparación… Desde esa fecha seguimos reclamando y esperando sin respuesta alguna y cada vez que llueve tenemos que recoger agua sin parar y el balcón (que está cerrado con aluminio) es impracticable… Adjunto los siguientes documentos: 3. Datos del administrador de la finca 4. Whatsapps intercambiados con el administrador 5. Notificación al seguro del hogar del simiestrp 6. Whatsapps de mi mujer con el administrador durante el periodo en que fui hospitalizado. 7. Reclamación al seguro del hogar. 8. Foto del siniestro: gotera y desprendimiento del techo del balcón. 9.Reclamación al administrador SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que procedan a la reparación del sniestro. Sin otro particular, atentamente, José Navarro Amérigo
Desestimiento
Que he realizado la baja a la central en tiempo y forma del seguro de decesos y no se me ha contestado. Teniendo activo a día de hoy dicho seguro. Por lo que solicito nuevamente la baja de dicho seguro
desistimiento seguro RC para asociación
Buenas tardes. Soy el representante de la Asociación Rotary Tecnológico Mas Camarena y con todos los poderes para ello. La asociación hizo la petición de un seguro de RC a la empresa de seguros Occident, para un evento en Bétera. A la vez que hizo otra petición mas a Generali. Que nosotros somos una asociación benéfica y sin animo de lucro y el evento era para captar dinero para donaciones. Que no teníamos constancia de que el seguro de Occident que era el doble de caro que el otro, lo iban a cobrar. Que el seguro de Generali lo contratamos porque tenía mayores coberturas en todos los aspectos y su precio era la mitad del de Occident. Que nosotros al ser asociación benéfica, tenemos que recaudar lo máximo para donar a las causas establecidas. Que Occident se niega a reconocer todo esto y reclama el importe y que nosotros nos oponemos y lo devolvemos. Que Occident nos dice que se reserva e derecho de emprender acciones legales. Es por tanto que SOLICITO: - Que como socio de la OCU se intermedie ante Occident y que acepte la devolución y no emprenda acciones, ya que es un precio fuera de mercado el que emitio. - Que además en ningún momento se confirmo la aceptación final. Adjunto documentación de todo
Baja seguro
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que con el preaviso en el plazo correspondiente más precisamente el 26 de mayo del 2025 envié un email a la dirección de correo electrónico que se me proporciono gestion.anulacion.polizas@gco.com para comunicarle mi decisión de cancelar/no renovar/desistir la póliza numero 28258668 de la que soy titular. Llame en reiteradas ocasiones tanto a la empresa de Manresa como a la compañía sin obtener comunicación alguna con la primera, y con la segunda informándome que se comunicarían con la sucursal de Manresa para comunicárselo. Habiendo uno comunicado con la siguiente antelación la baja correspondiente. Y para más inri en el día de hoy me envían la carta con el siguiente recibo. Solicito la anulación de la póliza con el correspondiente pago justificante. Desde ya muchas gracias. Sin otro particular, atentamente.
No han indemnizado
Número de siniestro por daño eléctrico 35209623. Daños causados el 01/06/2024. Viene perito y acepta reparaciones de horno y aire acondicionado. Viene reparador y repara horno, no repara aires, por lo que nos pide presupuesto por nuestra parte. Se envía presupuesto. Desde entonces solo dan largas y excusas, el 04/06/2025 se vuelve a enviar el presupuesto, días después, siempre llamando nosotros, pues no ha habido comunicado alguno por parte del seguro, nos dicen que volvamos a llamar pasados unos días. Hoy día 30/06/2025 nos dicen que necesitan la pieza del aire para comprobarla. No hay reparación del aire, no se ha pedido hasta ahora ninguna pieza u otra cosa, el técnico que vino y realizó el presupuesto dijo que había que sustituir el aire. Hace un año y siguen con excusas dando largas y sin atender la reclamación.
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