Últimas reclamaciones

A fecha 12/02/2021 se recibe un correo electronico de la empresa GALEDIAZ SC, correspondiente a la Agencia nª 27 de GLS de Sevilla comunicando el cierre definitivo de la empresa.A día de hay pendiente la cantidad de 333,25 € correspondiente a los reembolsos de Enero y Febrero por los siguientes envios:Nº ENVÍO FECHA ENTREGA IMPORTE27-536796407 12/01/2021 62,00€27-537349391 14/01/2021 43,25€27-538599086 18/01/2021 28,95€27-538599111 18/01/2021 28,95€27-538599132 18/01/2021 28,95€27-539221208 20/01/2021 28,95€27-542614166 28/01/2021 30,30€27-546091092 05/02/2021 28,95€27-546091062 08/02/2021 28,95€27-533755546 Rotura enviada factura a laoficina el 22/12/2020 24,00€TOTAL PENDIENTE DE PAGO A 15/02/2021 333,25€El pasado día 15/02/2021 fue enviado un email a GALEDIAZ, SC. con estas mismas cantidades del que no he tenido respuesta alguna.

Hola, el 11 de Diciembre del 2020 inicié aquí mismo una reclamación por el extravio de un paquete que contenía un telefóno móvil comprado en el portal Aliexpress. La agencia de transportes número 593 de la empresa de logística GLS, sita en el municipio de Mula, provincia de Murcia nunca me lo entrego por qué casualidades de la vida se extravió. Después de llamar innumerables veces por teléfono y envio de mails nunca me atendieron. Tuve que desplazarme hasta su oficina que esta a 40km de donde yo resido para que me atendieran y después de reconocer que lo habían extraviado me dijeron que les enviara la documentación de facturas y demás donde viniera el valor del paquete para que su compañia de seguros me indemnizara. El 16 de Diciembre les envié la documentación y ni siquiera tuvieron la atención de responderme si la habían recibido.El 5 de Enero del presente respondieron por esta plataforma con la siguiente respuesta textual: BUENOS DIASESTA EN PROCESO , NOSOTROS HEMOS MANDA LA FACTURA A SEGUROS , ESTAMOS ESPERANDO A QUE ELLOS NOS DIGAN ALGODISCULPE LA MOLESTIASHoy día 17 de Febrero, han pasado dos meses desde que les envié la documentación, tiempo más que de sobra para que me hubiesen abonado la indemnización. Les he escrito por mail y no he obtenido respuesta.La documentación que aporto esta a nombre de mi cónyuge Josefa Alarcón Lozano.Sinceramente creo que están dilatando todo esto con el objetivo de que se me olvide o desista de mi legítima reclamación. Por lo que deseo iniciar todos los trámites que sean necesarios para lograr que me indemnicen.

Hola, el día 31 de diciembre pedí un articulo en Aliexpres con envío desde España y que tardaría tres días en llegar. El día 3 de enero me envían un mensaje al movil con el texto El 07/01/2021 recibirá el envio ref OC8882597210101 de 4PX EXPRESS CO. . El viernes 8 de enero me llaman a las 20:27 de un móvil preguntándome ¿si he recibido un paquete pequeño? Les contesto que no y llamo el lunes a la agencia:RD.FERROLC/ Doimas Parcelona 34 Nave A, 15570 Naron para saber lo que ocurre, me dicen que esa semana lo recibiré que es por culpa de la nevada. El día 16 les pongo una queja en su web. El día 17 le envío un mensaje al vendedor preguntándole ¿si es posible que se haya equivocado en la dirección de entrega? Me responde que la dirección está bien y que me ponga en contacto con la empresa de transporte. El 18 me llaman de GLS diciéndome que lo van a comprobar y que ya me llamarán. Lo único que hacen es cambiar el estado del envío de en reparto a nuevos datos.Sigo esperando que aparezca mi envío y que se pongan en contacto conmigo para darme una solución

partimos de la base que tenia que llegarme un pedido ayer, y no me llegó. bueno, llamé a la mensajería porque si yo contrato un servicio 24H, es para que me llegue en 24H, no en 48.respuesta, tienen mas de 1.000 pedidos en mi zona, bien, dudo mucho que sea cierto, ya que donde yo vivo, y he buscado la tasa de habitantes actual, y son muchisimos menos. bueno.tienen como prioridad Alimentacion y medicamentos. ok, he estado leyendo e informandome sobre las cosas que una mensajería puede y no puede transportar, y para alimentos y medicamentos, se necesitan unas condiciones especiales, y basandome en sus terminos y condiciones, ya alegan en el apartado de envios que NO aceptan• Artículos que requieran una manipulación especial, que sean particularmente frágiles, que necesiten ser transportados en una posición específica o que requieran almacenaje a temperaturas específicas.• Productos perecederos (que tengan establecida fecha de caducidad). • Muestras biológicas, sangre almacenada, órganos, medicamentos, narcóticos, inyecciones, vacunas, insulina, etc.Así que si por correo me han confirmado que hacen envíos de medicamentos, es totalmente ilegal. por otra parte, se me negó la hoja de reclamaciones, y adjunto el Email que me enviaron. [agencia.576@gls-spain.es]Mar 26/01/2021 19:31Buenas tardes, Ante todo indicar que estamos trabajando con menos personal debido al tema del covid. Tenemos que dar prioridad a según qué orígenes, como alimentación, farmacia o productos relacionados con el covid. Evidentemente no nos ha dado tiempo, porque usted no es la única destinataria que hay en toda la zona. Hoy precisamente tenemos a mas de 1.000 destinatarios, los cuales algunos han recibido su pedido y algunos no. Que nosotros sepamos este origen no tiene nada que ver con algo extremadamente urgente.Le recordamos que no puede presentarse personalmente en la oficina debido a que hay un confinamiento municipal, en caso contrario, quien tomara cartas en el asunto seremos nosotros hacia usted por saltarse las restricciones indicadas actualmente. Si nos da tiempo mañana, se lo entregamos. Un cordial saludo y muchas gracias por su comprensión ante esta situación. Creo que ellos no son nadie para juzgar si es urgente o no. a mi ese producto, me quita la ansiedad que me esta dando el dejar de fumar.dejo aqui tambien su pagina, en el apartado de terminos y condiciones.

Buenos días, tenia que recibir un pedido de El Corte Inglés por parte de GLS , cual es mi sorpresa que en el seguimiento pone que ha sido entregado, cuando no es cierto, pues he estado en casa.El pedido está a nombre de mi mujer (Alexia Felipe Grueso)Se les ha mandado un correo a dicha empresa ,pero no contestan.Yo no autorizo a nadie a dejar mis pedidos a vecinos ni a nadie.

Me llegó un mensaje de la empresa de mensajería (GLS) el 11 de Diciembre diciendo que entregarían mi paquete con referencia 1606665778060 y a fecha 11 de Enero de 2021 sigo sin recibirlo.He escrito varios Email y no he recibido contestación por parte de la empresa

Estoy pendiente de recibir un paquete desde el día 30 de diciembre de 2020 ésta empresa cada vez qué llamo me dice que está en su plataforma de Illescas, (la cual por más que llamo no cogen el teléfono) mi oficina de recepción en Pozuelo de Alarcón me deriva a esta sede de Illescas y en la central (910756294) me indican que es ésta quien debe ponerse en contacto conmigo en la web con mi número de seguimiento del pedido me indica que lleva desde el día 30 de diciembre allí pero el día de recepción en mi domicilio cada día que miro a cambiado a un día más ahora me dicen que tengo que contactar con el vendedor cuando el vendedor ya envío el pedido y se encuentra en las instalaciones de GLS Illescas quiero que resuelvan mi problema o bien me devuelvan el importe íntegro de mi pedido ya que son está empresa GLS la que ha extraviado mi paquete.

Hola, realicé un pedido que se envió a través de la agencia GLS, a su delegación 220 de Huesca. La entrega estaba prevista entre el día 06/10 o el 07/10. Sin dar explicación alguna, sin responder a las innumerables llamadas realizadas a su número de atención al cliente 974353786, ahora la entrega la preveen para el 13/10/. Ya desesperado por la falta de atención, llamo SEIS veces al número que figura en la web de GLS Huesca como de atención al cliente GRATUITO !!, el 902570673, (tengo captura de pantalla de ello), y mi operador me factura 6,95 euros.Por todo ello, reclamo a GLS Huesca, siempre que el pedido sea recibido, la devolución de los 9,90 euros de gastos de envío, y los 6,95 euros de las seis llamadas a un número que ni siquiera se dignaron en descolgar, si, si, nunca llegaron a contestar a las llamadas y las facturan. De Juzgado de Guardia

El jueves 8 de octubre estuve esperando todo el día recibir un paquete por parte de GLS.A las 17:29 ponía en su sistema que habían entregado el paquete. Lo cual no es verdad.Me puse en contacto con ellos a las 17:55, pero me dijeron que ya habían terminado su jornada, la cual es de 9 a 19. Y que me contactarían al día siguiente.Remitente me mando un enlace de seguimiento que tenia él y ponía que habían firmado en mi nombre.

Buenos dias, el 21 de Julio acudi a la oficina Gls de San Jose de la Rinconada a las 17:45 encontrandome la oficina cerrada y esperando hasta las 18:00 y algo que vinieron a abrir....... Contraté un envio urgente con entrega antes de las 10:00 en BCN. El envio no se entregó el 22 en todo el dia. Acudo de nuevo por la tarde a la oficina a las 16:00 (Horario de apertura segun la web y el servicio de atencion al cliente de GLS) y me encuentro la oficina cerrada de nuevo, hasta las 17:30 no aparece nadie para abrir............. La chica me indica que la carta fue enviada y que no la tienen alli, me indica va a contactar con la oficina de destino que es fallo de ellos y que ya me llamará. Contacto yo con servicio de atencion al cliente y con oficina de destino indicandome ambos que la carta segun el segumiento aun esta en la oficina de San Jose. Acudo esa misma tarde de nuevo y esta chica me engaña primero indicandome que no ha podido contactar con la oficina de destino (Yo si pude)ademas de decirme que no sabe donde esta dicha carta........ Misteriosamente la carta se pudo enviar al dia siguiente (el 23 antes de las 10:00). Puesto que era una carta muy importante y por eso contraté el servicio urgente para no tener que acudir yo a BCN, tuve que comprar un billete de Ida y vuelta a dicha ciudad, perdiendo dias de mis vacaciones, taxis etc etc lo cual es un gasto que no voy a asumir y es lo que reclamo. Ademas de las molestias de estar esperando al sol en plena ola de calor a que esta chica abra la oficina sin respetar los horarios. Espero se tomen medidas ya que hay mucha gente reclamando y muy descontenta con esta oficina.En caso de ser necesario puedo adjuntar los datos de los billetes comprados pr Ryanair.