Tu reclamación
I. M.
A: GLS. GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN
A fecha 12/02/2021 se recibe un correo electronico de la empresa GALEDIAZ SC, correspondiente a la Agencia nª 27 de GLS de Sevilla comunicando el cierre definitivo de la empresa.A día de hay pendiente la cantidad de 333,25 € correspondiente a los reembolsos de Enero y Febrero por los siguientes envios:Nº ENVÍO FECHA ENTREGA IMPORTE27-536796407 12/01/2021 62,00€27-537349391 14/01/2021 43,25€27-538599086 18/01/2021 28,95€27-538599111 18/01/2021 28,95€27-538599132 18/01/2021 28,95€27-539221208 20/01/2021 28,95€27-542614166 28/01/2021 30,30€27-546091092 05/02/2021 28,95€27-546091062 08/02/2021 28,95€27-533755546 Rotura enviada factura a laoficina el 22/12/2020 24,00€TOTAL PENDIENTE DE PAGO A 15/02/2021 333,25€El pasado día 15/02/2021 fue enviado un email a GALEDIAZ, SC. con estas mismas cantidades del que no he tenido respuesta alguna.
Mensajes (4)
GLS. GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN
A: I. M.
Muy Sres. Nuestros,Al respecto de la reclamación formulada ante ese servicio por D. Ismael Montesrrubio Fernández, con el número de su referencia CPTES01201865-35 les informamos que, en primer lugar, el Sr. Montesrrubio no está reclamando como consumidor ni usuario, sino como un supuesto prestador de servicios a cargo de nuestra compañía, por lo que entendemos que su asociación no es competente para atender dicha reclamación.No obstante lo anterior, les informamos que se ha procedido a responder al reclamante por carta certificada, informándole, como ya se le ha comunicado por otras vías, que que GLS desconoce cualquier acuerdo o contrato de servicios que el Sr. Montesrrubio hubiera suscrito con GALEDIAZ S.C. Asimismo, por nuestra entidad ya se procedió a abonar los reembolsos referidos por el reclamante a GALEDIAZ S.C., por lo que es dicha mercantil quién deberá abonar, en su caso, cualquier importe que pudiera adeudar al reclamante por servicios realizados bajo su encargo.Atentamente,Legal DepartmentGeneral Logistics SystemsSpain S.A.[:logo.gls-spain.es/logo_gls.jpg]Dirección C/ La Mancha, 2C.P. 28823, Coslada, MadridSpainEmail: legal@gls-spain.es_____Data Protection Information: according to current legislation GDPR 2016/679 and The Spanish Act on Data Protection and Guarantee of Digital Rights 3/2018, we inform you that GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN S.A. (hereinafter GLS), is controller of your personal data processing with the sole purpose of complying with logistics and transportation services delivering goods and services as a Carrier towards its Client. Third parties such as GLS Network Agencies will access to this personal data and regarding any other legal obligation. A lawful basis falls on consignee legitimate interest in order to receive parcels. Retention periods will be applied according to law. As a data subject you have the following rights access, objection, rectification, deletion, portability and limitation which can be exercised notifying to GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN S.A. to the following email address protecciondatos@gls-spain.es, or by postal email to Av. Fuentemar, 18 (28823) Coslada-Madrid (Spain) attaching in both cases you IdCard to check the requester identity. If your rights are violated you have the right to lodge a complaint in light of the Spanish Data Protection Authority. © 2020 GLS Spain We have sent you this communication due to you are a customer of our Clients. If you do not desire to continue receiving these communications please contact protecciondatos@gls-spain.es._____Cláusula de Protección de Datos:En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de 27 de abril de 2016 y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales 3/2018 de 5 de diciembre de 2018, GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN S.A. (en adelante GLS), le informa que GLS es responsable del tratamiento de sus datos personales con la finalidad de prestar a su Clientes el servicio de mensajería y transporte contratado, llevando únicamente la cesión a aquellas Entidades Colaboradoras con GLS para prestar el servicio de forma íntegra y en los casos por obligación legal. La base legal reside es el interés legítimo del destinatario para recibir la mercancía. Los plazos de conservación serán escidos conforme a las exigencias legales. Teniendo Ud./s. reconocidos y pudiendo ejercitar en cualquier momento los derechos de Acceso, Supresión, Rectificación, Oposición, Limitación y Portabilidad del tratamiento de sus datos mediante comunicación dirigida a GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN S.A. a la dirección de correo electrónico protecciondatos@gls-spain.es, o bien por correo postal dirigido a Av. Fuentemar, 18 (28823) Coslada-Madrid (España) adjuntando en ambos casos su DNI para comprobar la identidad del solicitante. En caso de que sus derechos se vean vulnerados podrá presentar una reclamación ante la AEPD. Puede obtener más información sobre nuestra Política de en www.gls-spain.es/esolitica-de-privacidad/. © 2020 GLS Spain Le hemos enviado este correo electrónico porque es cliente de nuestros Clientes. Si no desea recibir más este correo por nuestra parte, contacte por favor con protecciondatos@gls-spain.es.________________Data Protection Information:According to current legislation GDPR 2016/679 and The Spanish Act on Data Protection and Guarantee of Digital Rights 3/2018, we inform you that GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN S.A. (hereinafter GLS), is controller of your personal data processing in order to verify the correct receipt of shipments by the recipient, only transferring their personal data to the Entity to which GLS provides the transport service, as well as when it is a legal obligation. The lawful basis in relation to this communication lies in the legitimate interest of the recipient to receive the merchandise. Retention periods will be applied according to law. As a data subject you have the following rights access, objection, rectification, deletion, portability and limitation which can be exercised notifying to GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN S.A. to the following email address protecciondatos@gls-spain.es, or by postal email to Av. Fuentemar, 18 (28823) Coslada-Madrid (Spain) attaching in both cases your IdCard to check the requester identity. If your rights are violated you have the right to lodge a complaint in light of the Spanish Data Protection Authority. You can obtain more detailed information about our Policy at www.gls-spain.es/enrivacy-policy/. © 2020 GLS Spain. We have sent you this communication due to you are a customer of our Clients. If you have received this message in error or do not desire to continue receiving these communications please contact protecciondatos@gls-spain.es. en www.gls-spain.es/esolitica-de-privacidad/. © 2020 GLS Spain Le hemos enviado este correo electrónico porque es cliente de nuestros Clientes. Si no desea recibir más este correo por nuestra parte, contacte por favor con protecciondatos@gls-spain.es.________________Data Protection Information:According to current legislation GDPR 2016/679 and The Spanish Act on Data Protection and Guarantee of Digital Rights 3/2018, we inform you that GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN S.A. (hereinafter GLS), is controller of your personal data processing in order to verify the correct receipt of shipments by the recipient, only transferring their personal data to the Entity to which GLS provides the transport service, as well as when it is a legal obligation. The lawful basis in relation to this communication lies in the legitimate interest of the recipient to receive the merchandise. Retention periods will be applied according to law. 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I. M.
A: GLS. GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN
Hola buenas tardes, el Sr. Monterrubio reclama como cliente vuestro, el cual le prestabais servicios de mesansajería a través de la oficina 27 de Sevilla, gestionada por GALEDIAZ S.C. Por lo cual se reclama a vosotros como responsables subsidiarios de esta empresa que trabaja o ha trabajado directamente con ustedes. El Sr. Monterrubio reclama dinero que la Agencia GLS correspondiente según destino ha cobrado en su nombre a través de GLS y que no ha recibido. Según nos comenta la empresa GALEDIAZ S.C. esta pendiente de que le aboneis reembolsos. En vista que el problema parece no tener solución, la proxima semana se pondra una Demanda Monitoria, a GLS como responsable subsidiaria y a la Agencia 27 de GLS de Sevilla, GALEDIAZ S.C. en los Juzgados de Sevilla si el tema no queda resuelto.
GLS. GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN
A: I. M.
DATA NOT AVAILABLE
I. M.
A: GLS. GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN
Buenas tardes, tal como vemos, volvemos al punto de partida. Galediaz es una empresa subcontratada con vosotros, pero Ismael Monterrubio Fernandez, con quien hace envíos, con quien graba envíos, quien cobra los reembolsos, etc. es vuestra empresa GLS. Ademas de haber dejado de prestar servicio, no habiendose puesto en contacto con nosotros como cliente final y dejandonos con paquetes por entregar hasta la fecha.
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