Últimas reclamaciones

Hola, el día 2 de agosto realice la venta de una Tablet Samsung Galaxy Tab S8 Ultra a la empresa CLAVERBUY BUYBACK/ANKAUF C/Weyerhofstr, 68 47803-Krefeld de Alemania por 520€ realice el envió como me dijeron aceptaron el producto y el coste por su perfecto estado y el día 25 de agosto comunicaron que en 5 días hábiles tendría el ingreso en mi cuenta, el día 8 de septiembre mando un correo indicando que no he recibido nada, el día 12 de septiembre mando otro, el 19 de septiembre otro y finalmente el día 22 de octubre el ultimo, todos sin respuesta, ha día de hoy sigo sin el ingreso del importe, no contestan al teléfono no contestan a los correos y no hay manera de ponerse en contacto con ellos los correos que me mandaron fue una tal SILVIA mi numero de pedido es el Nº:467484 (02-08-2025).

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque les vendí unos auriculares airpods y un iphone 16 pro max en color titanio negro el pasado 21 de julio de 2025 y, a fecha de hoy, únicamente me han pagado el importe relativo a los airpods; sin que tenga noticias suyas ni hayan respondido a mis múltiples intento de contacto con Uds. desde entonces. SOLICITO que me paguen mis 871.-€ pendientes, tal y como pactamos y me confirmaron por email o, en su defecto, que me devuelvan mi dispositivo a la mayor brevedad puesto que, cada día que lo retienen sin causa ni justificación, está perdiendo valor. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 8 de septiembre envié mi teléfono móvil para su venta, por un importe acordado de 881 €. El 12 de septiembre recibí un correo de confirmación en el que se indicaba que recibiría el pago en un plazo estimado de 8 a 12 días. Transcurrido dicho plazo sin recibir el importe ni ninguna comunicación adicional, contacté a través del chat de la aplicación. En esa ocasión se me informó de un retraso debido al alto volumen de productos recibidos. Sin embargo, las semanas fueron pasando sin novedades, y en mis posteriores consultas únicamente se me indicó que el pedido seguía en revisión por un experto, respuesta que se repitió en varias ocasiones. Finalmente, dejé de recibir cualquier tipo de respuesta por parte de su equipo, sin que se me haya proporcionado información actualizada sobre el estado de la venta ni sobre el pago pendiente. Por todo ello, reclamo formalmente el abono del importe acordado (881 €) y solicito que se efectúe el reembolso de manera inmediata. ------------------------------------------------------------------------ Dear Sir or Madam, I am contacting you regarding the sale of my mobile phone, which I sent to you on September 8, for an agreed amount of €881. On September 12, I received a confirmation email stating that the payment would be made within 8 to 12 days. After that period passed without receiving the payment or any further communication, I reached out through your app’s chat. I was informed that there was a delay due to a high volume of received products. However, as the weeks went by, I continued to receive only the same response—that my order was being reviewed by one of your experts. This message was repeated on multiple occasions, and eventually, I stopped receiving any reply at all. For these reasons, I am formally requesting the immediate payment of the agreed amount (€881).

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitarles que me devuelvan el móvil SAMSUNG S22 que les envié el 18 de agosto de 2025 o me ingresen lo que me estimaron pagar : 243 €. He insistido un montón de veces que necesito o el dinero o el móvil y ustedes solo me dicen que "los compañeros se pondrán en contacto conmigo", y así llevamos varios meses. SOLICITO una respuesta rápida por favor. O me devuelven mi móvil o me mandan el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  el pago de 170 € de una venta nitendo que nunca me an pagado hace 5 meses i sigo esperando Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Vendí mi iPad para conseguir un dinero y me lo tasaron en 155€, lo envié por una etiqueta de devolución Y mi transacción tiene el número de factura que he puesto, tardaron tiempo en tasarlo y me dijeron que en 5-12 días me hacían el pago por cuenta bancaria elegí, han pasado dos meses y lo único que me responden es que sea paciente que en unos días, ya han dejado incluso de responder. Yo quiero al menos mi dispositivo o mi dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 01/09/2025, envié un teléfono móvil Google Pixel 9 Pro obsidiana 256GB a la empresa CleverBuy para su valoración y recompra. Tras recibir el dispositivo, la empresa me comunicó una oferta de compra por importe de 739€ la cual acepté expresamente el día 28/08/2025. Una vez enviado el dispositivo lo valoraron en 570€ el día 11/09/2025. Según las condiciones publicadas por CleverBuy, el pago debía realizarse en un plazo máximo de 9-12 días tras la aceptación. Sin embargo, a fecha de hoy no he recibido el importe acordado, pese a haber cumplido con todas las condiciones y haber intentado contactar con la empresa por diferentes vías (correo electrónico, formulario web, etc.) sin obtener respuesta satisfactoria. Esta situación supone un incumplimiento contractual y una vulneración de mis derechos como consumidor, al no haberse efectuado el pago correspondiente a una compraventa ya aceptada por ambas partes. SOLICITO que, a través de la OCU, se inste a CleverBuy a efectuar el pago íntegro del importe acordado 570€ o la devolución del teléfono a la mayor brevedad posible, así como a ofrecer una respuesta formal que justifique el retraso en el pago.

Hola, el pasado28 de marzo de 2025, hice a Cleverbuy la venta de mi terminal Galaxy S20 Ultra, por el importe de 215 €, que fue el que me ofrecieron. (El número de venta es 442820) A indicación suya, imprimí la etiqueta que adjuntaron, y se lo envié por UPS, con el nº de expedición 1ZA7K8239109183465. El 2 de abril, me comunican que han recibido el envío. Y el 3 de abril, me comunican que han recibido el paquete, pero que lamentablemente, llegó sin contenido ¿?. Me dicen que rellene la declaración que adjuntan, y se la remita con el IMEI, y el justificante del envío. Toda la documentación solicitada, se la mando. Además me comunicaban que iban a informar de lo sucedido a UPS en mi nombre. Y que si bien no se hacían responsables del envío del paquete, el mismo estaba asegurado hasta un importe de 500€. Por lo que en cuanto recibieran la notificación por UPS, me transferirían el importe acordado; calculaban entre 4 y 6 semanas. El 4 de abril, por correo electrónico, me confirman la recepción de la documentación que les envié. El 27 de mayo, ante la falta de noticias, les mandé un correo, preguntándoles cuando preveían hacerme el ingreso. A dicho correo, no contestaron. El 4 de agosto, vuelvo a escribirles por el mismo motivo, y tampoco hubo contestación. El 9 de septiembre, a través de su página web, mediante su chat en línea, pregunto de nuevo por el abono pendiente, y me mandaron un correo en el que se limitan a decirme que trasladan mi solicitud al departamento de contabilidad para su revisión y procesamiento. Estamos a 3 de octubre, y siguen sin responderme, ni abonarme el importe acordado por la venta del terminal

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […EL PAGO ].  REFERENCIAS 00456047 110€ + 00456042 170€ =TOTAL280€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis devuelto mi dispositivo móvil roto ya que yo lo envié perfecto en Abril y sin ninguna explicación y después de yo ponerme en contacto con ustedes todo el rato y no me habéis dado explicación en Agosto me devolvéis mi dispositivo roto con la tapa totalmente despegada y encima me decís que yo lo he enviado así cuando es totalmente falso. SOLICITO que me deis una solución y me paguéis la cantidad que en un principio me comprabais el móvil que son unos 120€ y cumpláis vuestra palabra, espero q seáis profesionales ya que no lo habéis demostrado. Adjunto foto del móvil con la tapa totalmente despegada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…