Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. M.
18/05/2026

Impago Cleberbuy

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el importe de la venta de mi teléfono móvil Poco F3. SOLICITO el abono del precio pactado, 5€ a pagar por PayPal. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. P.
17/05/2026

no recivo el pago de la venta de mi movil

Estimados/as señores/as:  cleverbuy Me pongo en contacto con ustedes porque [Porque os mande mi dispositivo movil para venderlo y no tengo ni el dinero ni el movil y no tengo ningun contacto con ustedes]  SOLICITO EL dinero de la venta del movil o mi dispositivo movil. 

En curso
D. M.
10/05/2026

No me pagan el telefono de la venta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  El 4 de marzo de 2026 vendí un SAMSUNG 26 ULTRA a Cleverbuy, nuevo y precintado que no necesita revisión alguna. Pedido 514946. El 12 de marzo de 2026 fue entregado por UPS en sus instalaciones. A día de hoy no he recibido el pago de la venta ni la devolucion del mi movil. Ll Valorado la venta en 1029€. Contactado con su soporte dan largas y disculpas por la demora. Se han declarado en quiebra. Totalmente decepcionado. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. F.
08/05/2026

Impago de Venta de móvil

Hola, hice una venta de un movil online el dia 8 de marzo de 2026 en la plataforma de comercio electrónico de segunda mano Cleverbuy.es que pertenece a la empresa Cleverbuy GmbH de Alemania el movil un Samsung Galaxy S25 Ultra de 1TB de almacenamiento, la empresa Cleverbuy GmbH de Alemania me ofreció por el movil un Samsung Galaxy S25 Ultra de 1TB de almacenamiento 781,25€ que me pagarían en 15 o 20 dias y la venta la hice el dia 8 de marzo y a dia de hoy ni dinero ni devolución del movil y no me pagaron y a dia de hoy tampoco me devolvieron el movil porque la empresa está en quiebra o concurso de acreedores según la información en Internet porque la web cerró y ni un correo de notificación enviaron a los que estábamos esperando el pago de nuestro dispositivo, ahora se que la empresa Cleverbuy es una plataforma online, con sede en Alemania (Girmesgath 5, 47803, Krefeld) y operativa en España, especializada en la compra y venta de teléfonos móviles y dispositivos electrónicos usados ha cerrado y hay miles de clientes afectados por la misma situación que la mía retrasos e impagos de sus dispositivos vendidos a esta web, Yo luego de insistir en varios mensajes y correos en el pago o la devolución del movil ellos solo respondian con evasibas y largas y me decían que tenía que esperar un poco mas que tuviera calma que ya me pagarían que les diera tiempo y así largas y largas, hoy me siento desamparado y mi dinero y el movil perdido, espero ayuda con esto.

En curso
P. D.
06/05/2026

incumplimiento de contrato por cese de actividad

Me pongo en contacto con ustedes porque tras la venta de mi teléfono se han declarado insolventes sin procesar el debido pago ni el retorno de mi producto. Numero de expediente 00492776 SOLICITO, hagan efectivo el acuerdo o procedan al desistimiento devolviéndome mi teléfono debidamente enviado y entregado a su empresa. a la espera de tener noticias suyas reciba un cordial saludo Pedro Luis Delgado Ros

En curso
I. L.
06/05/2026

IMPAGO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Cleverbuy tiene retenido un terminal desde hace mas de tres meses y no me lo han pagado; ni tampoco me lo devuelven. SOLICITO .  Que me lo paguen inmediatamante, según las conversaciones mantenidas con ellos, o me devuelvan mi terminal de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. C.
06/05/2026

IMPAGO

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes, para presentar reclamación de la venta que realice a Cleverbuy número 00516255 de fecha 10.03.2026, de mi Iphone 16 Pro Max (516 GB, Titan Wüstensand) por una valoración de 906,15 €. Según nº de rastreo UPS: 1Z4WF8699117565969, fue recogido el 17.03.2026 en Valladolid y entregado el 20.03.2026 a KREFELD, DE. Tras enviar mail a info@cleverbuy.de, al no poder acceder ya a su web, que ha sido eliminada, no he recibido contestación del estado de mi móvil, ni pago, ni devolución solicitada. SOLICITO, la intervención de la OCU, para hagan efectivo el acuerdo o procedan al desistimiento devolviéndome mi teléfono. Gracias

Cerrado
R. G.
05/05/2026

Problemas con el pago

Estimados sres Me pongo en contacto con ustedes porque les vendí mi Google pixel 10 y tras 3 meses de espera para cobrar, se declaran insolventes Ruego que realicen el pago que estoy esperando o me devuelvan el terminal en caso de no poder realizar el mismo Fdo Ramon José García perez

Cerrado
V. C.
05/05/2026

problema de pago

Me pongo en contacto con ustedes porque tras la venta de mi teléfono se han declarado insolventes sin procesar el debido pago ni el retorno de mi producto. SOLICITO, hagan efectivo el acuerdo o procedan al desistimiento devolviéndome mi teléfono debidamente enviado y entregado a su empresa.

Cerrado
M. C.
04/05/2026

Impago

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras la venta de mi producto se han declarado insolventes sin procesar el debido pago ni el retorno de mi producto. SOLICITO, hagan efectivo el acuerdo o procedan al desistimiento devolviéndome mi ordenador debidamente enviado y entregando a su empresa. Sin otro particular, atentamente.

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