Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 de e noviembre pedí en la página wonderful home shop dos azucareros, en concreto azucarero diseño Oxford y azucarero de cocina redondo vanya versa. Nada más pagarlo me llegó un correo de confirmación del pedido, donde me avisaban que llegaría el 4 de diciembre. Como el día 4 no llego nada, me tuve que registrar en la página para ver el estado de mi pedido, puesto que no había recibido ningún correo más y ahí informan de que no han enviado nada. Me puse en contacto en el teléfono que indican de atención al cliente y hasta hoy no he tenido respuesta, ni me ha llegado el pedido por supuesto. SOLICITO que se me devuelva el importe integro del pedido. Los 7.40€ de los azucareros y los 3.90€ del envío. En total 11.30€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 22.11.24. adquirí en su página web https://www.wonderfulhomeshop.com 5 cestas de baño grandes (marca Versa) y 3 toallas de tocador (marca Lasa Home). Importe total, gasto de envío incluido: 43.85€. Número pedido: 7619. Fecha prevista entrega: 27.11.24. En ningún momento hubo posibilidad de hacer seguimiento del pedido, solo se ve que está pagado. Además, les he mandado varios Whatsapp e emails sin obtener respuesta. Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 1-11-2024 realicé un pedido en su página web , con un importe de 59,80€ (55,90+3,90 gastos envío), que tendría que haber recibido el dia 6-11-2024. El día 7-11-2024, intenté entrar en mi cuenta para ver el estado del pedido, pero como no podía entrar, solicité varias veces el restablecimiento de la contraseña sin recibir ningún correo para realizarlo. El mismo día 7-11-2024 les envié un mensaje de whatsApp al número que aparece en su web 661867060, preguntando por el estado del pedido. Su respuesta fue que el pedido iba con retraso y que, durante el fin de semana recibiría una notificación. Hoy, 15-11-2024 les he vuelto a escribir a través de whatsApp y no he recibido respuesta. También he realizado una llamada sin éxito. SOLICITO: la devolución del importe pagado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de abril de 2024 hice un pedido de cuatro toallas de lavabo de la marca Lasa Home por un importe de 19,80 € (importe total 23,70 € incluyendo los costes de envío -3,90 €-). Se me confirmó el pedido en esa misma fecha con un email. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido ni en la fecha estimada (17 de abril) ni a partir de dicha fecha. Les he contactado a través del número que ofrecéis de atención al cliente en Whatsapp, y también por email, y en ningún caso he obtenido respuesta. Consultado el estado de mi pedido en vuestra web éste no ha experimentado ninguna evolución desde que lo realicé encontrándose en el estado No enviado a almacén. Adjunto copia del email de confirmación que me enviasteis una vez quedó acreditado el pago de mi pedido.SOLICITO que anulen mi pedido y me reembolsen íntegramente (producto + coste de envío) la cantidad satisfecha a través del mismo medio que utilicé al efectuar la compra (tarjeta de crédito), ya que Uds. no han realizado el envío de los artículos que les encargué. Sin otro particular, atentamente. Pilar Ll.

Estimados/as señores/as:En fecha 27 de marzo de 2024 hice un pedido de el felpudo Better than ugly Fisura por 19,95€. Un total de 23,85€ incluyendo los costes de envío (3,90€). Se me confirmó el pedido en esa misma fecha con un email.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido ni en la fecha estimada ni a partir de dicha fecha. Os he contactado por el número que ofrecéis de atención al cliente en Whatsapp, por email y he realizado varias llamadas, pero en ningún caso he obtenido respuesta. Incluso me hice una cuenta en vuestra web para poder intentar ver el estado de mi pedido.Adjunto copia del email de confirmación que me enviasteis para confirmar el pago del pedido. SOLICITO el reembolso íntegro de tanto el productos como de los costes de envío, ya que no se ha realizado ningún envío. Por lo tanto, solicito mis 23,85€ de vuelta.Por favor, quiero el reembolso.Sin otro particular, atentamente.Andrea G.