Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Cobro sin avisar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en su pagina nunca se me aviso que se me suscribía a ningún servicio solo que pagaba 0,50 por convertir un documento. SOLICITO la cancelación de la suscripción ja que es sin permiso y la devolución del pago de 39,90 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
COBRO DE SUSCRIPCIÓN NO AUTORIZADA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una conversión de un archivo en esta plataforma donde indicaba que el servicio por convertir un archivo era de 0,50 €. Acepté el pago con tarjeta y un año después, hace dos días, recibo un cargo adicional de 39,90€ en mi cuenta por una membresía que viene incluida sin ningún aviso en el uso del servicio. Solo te ofrecen cancelar la suscripción a la que no te has suscrito en letra vergonzosamente pequeña para que así no puedas ni verlo. si no lo haces sorpresa. Resaltar que NO hay transparencia, la suscripción no se avisa nunca, un engaño. Devuélvanme los 39,90€ yo ya cancelé la suscripción a vuestro servicio. os he enviado un correo y decís que no queréis devolverme el dinero porque se indica claramente la suscripción y eso es mentira, devolver el dinero o hablaré con abogados. 40 euros escondidos en un servicio de 0,50 ct (incluso cuando hay sitios donde el servicio es gratuito) . Sin otro particular, atentamente.
COBRO INDEBIDO DE SUSCRIPCION
ME HAN COBRADO 39.95 POR UNA SUSCRIPCION QUE NO HE HECHO EN BEST PDF POR FAVOR QUE ME DEVUELVAN MI DINERO YA QUE NO ME HE SUSCRITO A NADA DE LO QUE DICEN
Cargo no reconocido
Contraté un servicio en The best pdf.com por valor de menos de 1€. y sin yo saberlo ni contratarlo me han hecho suscriptor por 39,95 al mes por tiempo indefinido y sin compromiso.Yo no he contratado ninguna suscripción.Ya me han cobrado dos mensualidades.
Cobro indebido
Buenas. Contraté en diciembre del 2024 un servicio por 0,50 a Best-pdf.com y ese mismo mes, y enero, febrero y marzo del año 2025 me pasa una cuota de 39,90 sin haberlo visto ni leído en el momento de aceptar dicho servicio. Lo he reclamado a dicha compañía y me comunican que cuando contraté dicho servicio a la vez contrataba todo el servicio por un mes indefinidamente por 38,90 y que de ello se me informaba claramente a lo largo de la web.
Me han cobrado recibos sin darme de alta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque , me han pasado recibos por sus servicions y yo no me habia dado de alta, SOLICITO […]. que me sean devueltos en la cuenta que fueron pagados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
The best pdf me ha robado 120 euros
Hace un tiempo me suscribí a the best pdf para convertir un archivo, la suscripción costaba unos 0,90 céntimos y sin darme cuenta me han quitado 39.90 euros. Quiero que se me anule la suscripción y que me devuelvan el dinero por favor Muchas gracias
Suscripción cancelada cobro indebido
Solicito el reembolso de dos cuotas cobradas indebidamente. Realice una conversión de documento a pdf usando los servicios de Best Pdf (https://www.best-pdf.com/gb/) por 0.50 €. En el momento de realizar el pago de forma muy escondida aparecía la información que cuando pase el período de prueba de 48 h se aceptaba una suscripción mensual de 39.90 €. Como no estaba interesada pinche en cancelar dicha suscripción pero se ha cobrado la mensualidad de febrero y de enero y el plan seguía activo en mi cuenta. Dicho plan ha sido cancelado el mismo día que hice la conversión por 0,50 € y hasta el día de hoy no ha sido utilizado en ningún momento. Es por el motivo expuesto anteriormente por el que reclamo el rembolso de los dos meses cobrados. Como he realizado la cancelación el mismo día cuando utilicé la página he confiado que no se van hacer los cobros y solo por casualidad me he dado cuenta que se ha cobrado la cuota ayer y el mes pasado.
ME HAN HECHO UN COBRO INDEBIDO
Hola me han cobrado 39,90 euros de PAGO EN HPY bestpdf2 por un monto de 39,90 por convertir un PDF que ni me ha llegado. El pago me lo han cobrado desde mi tarjeta cuenta a nombre de yulenka enriqueta zevallos huaman con la tarjeta de cuatro numero finalizados en 1028 quiero que inmediatamente me devuelvan el dinero que se me ha cargado por un servicio que ni siquiera he usado, Espero que inmediatamente me quiten de su base de datos y mi cuenta no quede registrada en nada que tenga que ver con vosotros.
Cobro indebido
El dia 15 de enero de 2025 realice una conversión de documento a pdf usando los servicios de la empresa BestPDF por 0.50€ ,así constaba el la publicidad . En el momento de realizar el pago , pulsé el pago de 0.50€ , el 18 de enero me pasan un cargo de 39.90€ , se supone que de una suscripción que yo no he hecho , esto es una forma de estafar deliberada . Solicito la devolución de la cantidad de la supuesta suscripción que no he hecho uso de ella y mucho menos que haya contratado. Gracias
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
