Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. R.
15/04/2025

Cargo no reconocido

Contraté un servicio en The best pdf.com por valor de menos de 1€. y sin yo saberlo ni contratarlo me han hecho suscriptor por 39,95 al mes por tiempo indefinido y sin compromiso.Yo no he contratado ninguna suscripción.Ya me han cobrado dos mensualidades.

Cerrado
L. D.
31/03/2025

Cobro indebido

Buenas. Contraté en diciembre del 2024 un servicio por 0,50 a Best-pdf.com y ese mismo mes, y enero, febrero y marzo del año 2025 me pasa una cuota de 39,90 sin haberlo visto ni leído en el momento de aceptar dicho servicio. Lo he reclamado a dicha compañía y me comunican que cuando contraté dicho servicio a la vez contrataba todo el servicio por un mes indefinidamente por 38,90 y que de ello se me informaba claramente a lo largo de la web.

Resuelto
T. V.
05/03/2025

Me han cobrado recibos sin darme de alta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque , me han pasado recibos por sus servicions y yo no me habia dado de alta,   SOLICITO […].  que me sean devueltos en la cuenta que fueron pagados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. Z.
20/02/2025

The best pdf me ha robado 120 euros

Hace un tiempo me suscribí a the best pdf para convertir un archivo, la suscripción costaba unos 0,90 céntimos y sin darme cuenta me han quitado 39.90 euros. Quiero que se me anule la suscripción y que me devuelvan el dinero por favor Muchas gracias

Cerrado
B. T.
14/02/2025

Suscripción cancelada cobro indebido

Solicito el reembolso de dos cuotas cobradas indebidamente. Realice una conversión de documento a pdf usando los servicios de Best Pdf (https://www.best-pdf.com/gb/) por 0.50 €. En el momento de realizar el pago de forma muy escondida aparecía la información que cuando pase el período de prueba de 48 h se aceptaba una suscripción mensual de 39.90 €. Como no estaba interesada pinche en cancelar dicha suscripción pero se ha cobrado la mensualidad de febrero y de enero y el plan seguía activo en mi cuenta. Dicho plan ha sido cancelado el mismo día que hice la conversión por 0,50 € y hasta el día de hoy no ha sido utilizado en ningún momento. Es por el motivo expuesto anteriormente por el que reclamo el rembolso de los dos meses cobrados. Como he realizado la cancelación el mismo día cuando utilicé la página he confiado que no se van hacer los cobros y solo por casualidad me he dado cuenta que se ha cobrado la cuota ayer y el mes pasado.

Cerrado
Y. Z.
25/01/2025

ME HAN HECHO UN COBRO INDEBIDO

Hola me han cobrado 39,90 euros de PAGO EN HPY bestpdf2 por un monto de 39,90 por convertir un PDF que ni me ha llegado. El pago me lo han cobrado desde mi tarjeta cuenta a nombre de yulenka enriqueta zevallos huaman con la tarjeta de cuatro numero finalizados en 1028 quiero que inmediatamente me devuelvan el dinero que se me ha cargado por un servicio que ni siquiera he usado, Espero que inmediatamente me quiten de su base de datos y mi cuenta no quede registrada en nada que tenga que ver con vosotros.

Cerrado
E. S.
20/01/2025

Cobro indebido

El dia 15 de enero de 2025 realice una conversión de documento a pdf usando los servicios de la empresa BestPDF por 0.50€ ,así constaba el la publicidad . En el momento de realizar el pago , pulsé el pago de 0.50€ , el 18 de enero me pasan un cargo de 39.90€ , se supone que de una suscripción que yo no he hecho , esto es una forma de estafar deliberada . Solicito la devolución de la cantidad de la supuesta suscripción que no he hecho uso de ella y mucho menos que haya contratado. Gracias

Cerrado
B. R.
19/01/2025

Cobro automático sin consentimiento del cliente ni declaración previa alguna

Realicé un pago a través de esta plataforma por convertir un PDF a otro formato, y decía explícitamente que si quería utilizar los servicios solamente una vez ofrecían el precio de 0.95 céntimos para lo cual había que introducir los datos de mi tarjeta personal, pero se quedaron con los datos registrados y a los dos días me hicieron un cargo automático a mi cuenta de 39. 95 euros,lo cual es un robo y de una cantidad más que considerable. Quiero una devolución urgente de mi dinero que fue robado y no di mi consentimiento en ningún momento para que me cobrarán eso ni ninguna otra cantidad en el futuro. Haré público esto sobre the BEST PDF, en las redes sociales como no sea devuelto mi dinero

Cerrado
M. V.
20/12/2024

Alta fraudulenta

Busqué una plataforma para pasar un documento de pdf a word. Encontré The best pdf que en su anuncio ponía pasa tu documento por 0,50 €. Lo hice, sin aceptar nada. No ponía nada más. Ni siquiera tienen mi nombre. Pagué con tarjeta. Al cabo de dos días me cobran una subscripción de 39.90€.Me han dicho que los 0,50 eran sólo los dos primeros días, mentira, ponía 0,50€ por documento. Me acaban de estafar 39.90€ x7 cuotas y quiero que me los devuelvan.

Resuelto
S. T.
12/12/2024

Thebestpdf

Estimados/as señores/as:  Realicé una conversión de un archivo en esta plataforma donde indicaba que el servicio por convertir un archivo era de 0,50 €. Acepté el pago con tarjeta y a los 2 días recibo un cargo adicional de 39,90€ pendiente de cobro en mi cuenta. No hay transparencia, un engaño. Devuélvanme los 39,90€ y cancelen la suscripción del servicio. Me llevan cargando este pago 3 meses y no me quieren quitar la subcrpción.

Cerrado

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