Últimas reclamaciones

El pasado 31 de octubre, R. J. S., se puso en contacto con vds. para solicitar información sobre el Master Inmobiliario que ofertan, como Captadores Inmobiliarios. Tras varias conversaciones por whatsapp así como telefónicas, les facilita la información de carácter personal que vds. le solicitan. Mantienen una conversación telefónica que según le manifestaron fue grabada, y en cuestión de poco tiempo, le solicitaron el abono del importe del curso a cambio de facilitarle su usuario y acceso a la plataforma. accede, siguiendo sus instrucciones y se encuentra un video de bienvenida, que no formativo, encontrándose el resto de los videos cerrados y con fecha con apertura programada para varios días después. Tras ver el video de bienvenida, R. J. S., decide no iniciar el curso que ofertan y así se lo comunica. Sin embargo, vds siguen insistiendo en querer llamar por teléfono, cosa que nunca hicieron. Respecto al derecho de desistimiento que R.J.S. ejercitó, tras una hora de conversaciones telefónicas y por whatsapp con sus operadores, este le fue denegado interpretando a su propio arbitrio el contenido del artículo 103, apartado m, de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Dicho artículo se refiere al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado y, si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando se den las siguientes condiciones: 1.º El consumidor o usuario haya otorgado su consentimiento previo para iniciar la ejecución durante el plazo del derecho de desistimiento. 2.º El consumidor o usuario haya expresado su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento; Lo cual no aplica al caso de R.J.S. por lo siguiente: 1.- R. J. S., nunca ejecutó el curso, ya que se limitó a ver un video de bienvenida, que le sugirieron los propios agentes, quienes le facilitaron las claves, cuyo contenido no es formativo y por tanto carece de categoría académica o formativa. 2.- El resto de contenido no estaba habilitado y por tanto se desconoce si tenía carácter académico formativo o no. En cualquier caso, su apertura estaba programada para los días 4 y 5 de noviembre. Por lo que no se sostiene la teoría que alegan de que: el desistimiento no será aplicable cuando se inicie o ejecute el curso o formación. Se entiende por inicio o ejecución el momento en que se suministran las claves de acceso al contenido digital para poder disponer de los materiales formativos... Teniendo en cuenta que las claves de acceso al contenido digital no permite el acceso a los mismos por el usuario si el proveedor los tiene bloqueados, no se sostiene la teoría de la ejecución del curso, pues se entiende por ejecución: la realización o la elaboración de algo, o el desempeño de una acción o tarea, lo cual no ha sucedido. Al no tener soporte jurídico la teoría de que la ejecución del curso fue iniciado, por lo expresado anteriormente, no es aplicable a la interpretación que expresan en su política de términos y condiciones, cuando advierten engañosamente que: se entiende por inicio o ejecución el momento en que se suministran las claves de acceso al contenido digital para poder disponer de los materiales formativos, aunque no se haya acabado accediendo a ellos o no se haya iniciado ningún módulo, debido a que el no haber accedido al material facilitado se debe al bloqueo de la plataforma a los usuarios. Asimismo, el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, dispone que: La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, y si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor o usuario y con el conocimiento por su parte de que, una vez que el empresario haya ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento; deja claro que la pérdida del derecho al desistimiento requiere que la prestación haya sido completamente ejecutada, que el consumidor haya dado su consentimiento expreso y que el empresario haya ejecutado íntegramente el contrato, lo cual no aplica a los hechos sucedidos. Para entender que la prestación de servicios ha comenzado se requiere que exista información y consentimiento expreso del consumidor, y que se haya iniciado la prestación del servicio, hechos todos ellos que tampoco se han producido. Tampoco han tenido en cuenta el grado de discapacidad de R. J. S., que como les manifestó reiteradamente de palabra y por escrito, es del 75%. A este respecto, quiero incidir en que si la persona consumidora presenta alguna vulnerabilidad, sus derechos se incrementan, y así lo establece el artículo 3 del RDLTRLGDCU, cuando define a las personas consumidoras vulnerables respecto de relaciones concretas de consumo, como aquellas personas físicas que, de forma individual o colectiva, por sus características, necesidades o circunstancias personales, económicas, educativas o sociales, se encuentran, ..., en una especial situación de subordinación, indefensión o desprotección que les impide el ejercicio de sus derechos como personas consumidoras en condiciones de igualdad. Y en estos casos la ley prevé ciertas precauciones, que deben adoptar las empresas, en el momento de la contratación, con las personas consumidoras vulnerables, que necesitan una mayor asistencia para la comprensión de los elementos del contrato. Siendo evidente que vds ni siquiera lo han considerado. Por todo ello, les requiero que a la mayor brevedad posible den de baja de sus bases de datos y plataforma digital a R. J. S., y procedan a devolver el importe que les ha abonado. Se ha procedido a denunciar el caso ante la policia científica

Estimados/as, Por la presente, presento una reclamación contra la empresa retsinnal group-captadores inmobiliarios debido al incumplimiento de las condiciones de garantía establecidas en su curso, vulnerando lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU). Hechos: 1. Hace unos meses, accedí al curso ofertado por su empresa tras verlo en redes sociales. La decisión de contratarlo estuvo determinada por la garantía ofrecida, la cual prometía un reembolso de las mensualidades abonadas en caso de no obtener resultados cumpliendo con ciertos requisitos. 2. Al no obtener resultados tras el primer mes, solicité información para proceder con la reclamación de la garantía. Me proporcionaron los requisitos establecidos en sus términos y condiciones, que son los siguientes: Conseguir captar una propiedad como intermediario con el objetivo de venderla o, Conseguir captar un interesado en comprar una de las propiedades captadas en el punto anterior. Se entiende por interesada a toda persona que rellene el formulario de la campaña publicitaria con interés real y genuino en vender o adquirir una propiedad. No se asegura la venta de la propiedad ni tampoco que se termine contratando con esa persona en concreto. Para ello, debía cumplir (y demostrar) los siguientes puntos: Haber completado al 100% la formación. Haber lanzado como mínimo 5 anuncios diferentes con los copys descritos en el módulo 9 con el objetivo de captar una propiedad e intermediar en su venta/alquiler. O bien, en caso de haber captado previamente o de disponer de una propiedad, haber lanzado como mínimo 5 anuncios diferentes con los copys descritos en el módulo 9 con el objetivo de conseguir interesados en tu propiedad (ya sea alquiler o venta). Haber invertido como mínimo 150 euros en Facebook/Instagram Ads en uno de los dos bloques de 5 anuncios de los dos puntos anteriores. No haber recibido ninguna propiedad o bien no haber recibido ningún interesado en tu propiedad (según el bloque de anuncios lanzado). Haber realizado, al menos, dos reuniones con el experto en implementación asignado. Una deberá ser al inicio, y otra cuando la inversión realizada esté entre los 50 y los 100 euros, con el objetivo de corregir los posibles errores que estén dando lugar a la falta de resultados. En estos términos se indicaba que, si se cumplían estas condiciones, se reembolsarían las mensualidades abonadas y se cancelaría la financiación vigente. 3. Procedí a cumplir con todos estos requisitos explícitos, como constan en los términos proporcionados en el momento de mi inscripción. 4. Sin embargo, tras solicitar el reembolso, me lo han denegado alegando un "requisito implícito", consistente en la obligación de contactar a los leads generados. Este requisito no figura en las condiciones originales proporcionadas y no fue mencionado en ningún momento como una condición indispensable para la garantía. 5. Posteriormente, observé que los términos y condiciones en su página web han sido modificados para incluir requisitos adicionales, como la obligación de contactar con los leads. Aunque entiendo que estos cambios no se aplican a mi caso, evidencian que la obligación de contactar no formaba parte de las condiciones iniciales, reforzando mi posición de que cumplí con todos los requisitos originales Dado que he cumplido con todos los requisitos explícitos establecidos en los términos y condiciones originales, solicito el reembolso íntegro de las mensualidades abonadas (555 euros) y el reintegro de los 150 euros invertidos en publicidad, sumando un total de 705 euros. Considero que la negativa al reembolso supone un incumplimiento contractual por parte de la empresa.

Contraté a través de internet, una formación para trabajar como agente inmobiliario con una empresa que se llama Retsinnal Group SL, domiciliada en Andorra. En la llamada por teléfono que tuve con ellos para contratar el servicio, me prometieron que si al acabar el primer mes (el 10 de noviembre) no lograba cerrar ninguna venta, podía cancelarse el servicio e incluso devolverme el pago del primer mes (son 12 meses a pagar 185€ en cada uno), además de asegurarme que tendría una agencia inmobiliaria muy buena para colaborar conmigo, resultando que al final no hay ninguna en Galicia, donde yo les dije que iría a trabajar. Recientemente , ya que en el tiempo que queda hay muy poco tiempo para cerrar alguna venta, les escribí para saber si puedo cancelar el contrato, y me han dicho que no porque para ello es necesario gastar al menos 150€ en publicidad pagada en Facebook, que es al final en lo que consiste su método, cuando me dijeron que tenían un sistema de rastreo digital para captar clientes, y me ocultaron en todo momento que hubiera que hacer publicidad pagada. Luego de pagar, me enviaron un contrato, pero no me dejaron verlo antes de realizar el pago. En él pone que no hay forma de desistir, y que la única forma de hacerlo sería gastando todo ese dinero en publicidad. Además, la mayoría de temas del curso (que son vídeos grabados), no tienen que ver con la captación de propietarios y compradores, que era el objetivo del curso, sino que van dirigidos a inversores inmobiliarios. Quiero saber si puedo tener alguna consecuencia si no pago las 11 mensualidades que quedan Por cierto, en dicho contrato no aparece el nombre de la empresa, pero me lo dijo uno de los trabajadores que tiene en su plataforma de atención al alumno. Yo tampoco puse mi firma electrónica en ella. La empresa tiene su domicilio social en Andorra y aquí os comparto lo que ellos llaman contrato Cualquiera que este en una situación similar con esta empresa o haya pasado por ella que me escriba por favor al siguiente email: davidcd13real@gmail.com

Me gustaría informarles sobre una experiencia reciente que he tenido con RETSINNAL GROUP, SLU que representa su proyecto Captadores Inmobiliarios, la cual considero una estafa. Esta experiencia ha sido muy negativa y me ha causado un gran impacto emocional y financiero. Conocí a Captadores Inmobiliarios a través de su publicidad en redes sociales. Me ofrecieron un "Método Revolucionario de Inteligencia Artificial" llamado Huella Digital, el cual prometía captar clientes en el sector inmobiliario. Tras varios emails recibidos, agendé una entrevista telefónica con un comercial de Captadores Inmobiliarios (RETSINNAL GROUP, SLU), dado que ellos seleccionan a la gente con quien quieren colaborar y valoran si les aceptan o no para este asesoramiento porque quieren dar prestigio y hay pocas plazas. Durante la entrevista todo muy bonito, hablan de un Método de Huella Digital, pero en ningún momento dejan claro como es el curso, pero te garantizan que tras el pago único de 185 euros te explican como es el Método Revolucionario y que garantizan los resultados en próximos 30 días, y vas a ganar de 2-3.000 euros durante próximos 30 días. Así promete también su publicidad masiva. Tras esta entrevista telefónica, decidí aceptar su propuesta, bajo la promesa de obtener resultados garantizados tras el pago único de 185 euros. Sin embargo, al intentar formalizar la contratación, descubrí que la realidad era muy diferente. En lugar de un pago único, me comprometí a 12 pagos de 185 euros a través de una financiera llamada Sequra. Entonces aquí esta la trampa: tras aceptar los pagos de la financiera en 1 hora Captadores RETSINNAL GROUP, SLU me enviaron un contrato de sus servicios donde consta que es un curso formativo! La publicidad suya nunca dice que es un curso! Sin embargo, ya había realizado el pago y me sentí atrapada en esta situación. Al final no firmé el contrato que me enviaron pero miré que es lo que ofrece su curso, aun teniendo la esperanza que esto merece la pena. A pesar de que se me prometió que recuperaría la inversión rápidamente, la formación ofrecida se limitó a videos sobre el uso de Facebook Ads, una estrategia de marketing que es ampliamente conocida y utilizada. Asi que NO ofrecían ningún método revolucionario y de Huella Digital. Mirando esta plataforma y los videos consta que método que usan es las campañas de Facebook ADS que llevan funcionando más de 5 años. En el curso hablan de un BOT de IA que nunca sale por ningún lado ( BOT es un robot de IA). la IA de Facebook es LLAMA no hay nada en el curso de LLAMA, facebook ADS es campañas de marketing que ya usamos todos los usuarios desde hace muchos años y no ha cambiado nada! Al darme cuenta de que el servicio ofrecido no cumplía con lo prometido, intenté contactar a RETSINNAL GROUP y la financiera Sequra, pero mis quejas fueron ignoradas. Además, he recibido amenazas legales de ponerme en Asnef si no cumplo con los pagos restantes. He contactado a un grupo de afectados por esta empresa, y hemos descubierto que están documentadas más de 80 denuncias similares por toda España, algunas de las cuales ya están en proceso con la Policía Nacional y la Guardia Civil, bajo la denuncia colectiva número 7406/24. Dada la gravedad de esta situación, hemos tomado con los compañeros las medidas pertinentes contra RETSINNAL GROUP, SLU. presentando cada uno la denuncia personal vinculandola con la colectiva principal número 7406/24 de Elche. Agradezco de antemano su atención y quedo a su disposición para proporcionar más información si es necesario. Atentamente, Mila Polyakova

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me llamaron telefónicamente para venderme un curso, estuvieron media hora o más hablando, me pareció interesante y me servía para mi trabajo Nunca me informaron que sería financiado con una entidad financiera, sino no lo hubiera aceptado Que aceptara un link ( supuestamente era para abonar 185€) Jamás la persona que me llamó me informó que sería financiado con tal entidad nunca me brindó esa información De hecho yo estoy actualmente desempleada tampoco comprendo porque la compañía financiera otorga esa financiación sin recabar datos más que los que ellos tramitan Quiero la cancelación de todo ya que no ha sido la venta transparente , no se ha brindado la información correcta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El día 2 de Agosto de 2024 les he transferido la cantidad de 185€, en concepto de poder comprobar si realmente ustedes me iban a poder ayudar con el tipo de información en las clases que ofrecían durante un mes, sobre la compra y venta de propiedades mediante la IA. He podido comprobar en ese mes, que la IA que ofrecen no es sino anuncios de publicidad en Facebook , además tampoco se me dijo que dicha publicidad tenía que abonarla. Además tampoco me hablaron de que estaba pagando un curso de 2000 €. Con lo cual solicito me devuelvan mi pago de 185€. He contactado con ellos de buena manera, y solo me han amenazado. Lo mismo que la financiera SeQura. SOLICITO […].Cesen las amenazas y abonen lo que les he pagado.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he sufrido un fraude de parte de esta empresa. En primer lugar, prometen obtener ganancias practicamente al instante. En ningun momento he tenido a nadie ni un tutor que me guie en ese camino. Expuse mi descontento, ya que despues de la mensualidad que me hacian pagar, jamas me informaron de que tenia que pagar otros extra de descarga de software u optimizacion. Una vez me di cuenta de esto, tambien cabe recalcar que en el momento en el que me hicieron pagar la primera mensualidad y firmar un supuesto contrato, en este en ningun momento aparece toda la informacion de manera transparente. Mas aun cuando el mismo documento de condiciones “segun ellos aprobadas por mi” fue recibido en mi correo email una hora despues de haber hecho el pago, y porque insistí para que me lo enviasen. En este documento, se encuentran clausulas y condiciones completamente diferentes a lo que en su momento me explicaron. A dia de hoy, no tengo respuesta por parte de dicha entidad y no estoy dispuesta a pagar ninguna mensualidad más, ya que no ofrecen ningun servicio y me confirmaron que podia anular mi suscripcion en todo momento. Al no obtener respuesta despues de expresar mi descontento, me he visto en la obligacion de contactarles con la mera intencion de poder obtener ayuda y saber un poco mas sobre mis derechos como consumidora, ya que no quiero verme envuelta en una deuda que no me pertenece por culpa de empresas que se encargan de engañar a la gente de esta manera. Gracias de antemano y espero su respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque soy uno de los afectados de la publicidad engañosa que la empresa Retsinnal Group SLU ha realizado y realiza en redes sociales, captando suscriptores para un supuesto curso de master inmobiliario a través de una entrevista personal en la que prácticamente se asegura el éxito del curso y se ofrece la garantía de reembolso sin ningún problema en caso de que los resultados no sean satisfactorios, y después deniegan sistemáticamente ese derecho de garantía apoyándose en cláusulas abusivas que les permiten interpretar siempre a su favor y en contra del alumno que reclama. Durante la entrevista la información que se da es incompleta, no se avisa de que se está comprometiendo a un préstamo ni se deja comprobar con tiempo las cláusulas del contrato, sino que se insta y se urge al candidato a que firme inmediatamente bajo promesa de garantía, promesa que finalmente es falsa. En mi caso me requirieron un montón de información que gentilmente proporcioné para finalmente obtener una negativa al derecho de reembolso. Mencionar que el curso es una serie de videos, y que el supuesto soporte se realiza a través de tickets. Todo ello parece más bien una estafa o fraude que una venta de servicios legal. SOLICITO en consecuencia, la cancelación inmediata de los cargos mensuales de 185, 33 euros, y no de 158 euros como presentan en la publicidad y durante la entrevista, y reembolso de los cargos ya efectuados. Sin otro particular, atentamente.

Descripción del problema: Mi experiencia con el curso "Inmo-Master" de Captadores Inmobiliarios En junio de 2024, decidí inscribirme en el curso "Inmo-Master" ofrecido por Captadores Inmobiliarios, un programa que se presentaba como una oportunidad única para aprender un nuevo método para ganar dinero captando y vendiendo pisos utilizando herramientas avanzadas de Inteligencia Artificial (IA). La publicidad del curso lo describía como una opción ideal para cualquier persona que quisiera mejorar sus ingresos en el sector inmobiliario, independientemente de su experiencia previa. La promesa de utilizar IA, una tecnología de vanguardia, fue lo que más me atrajo. Sin embargo, mi experiencia con este curso ha sido decepcionante y frustrante, llevándome a un conflicto con Captadores Inmobiliarios y la entidad financiadora, SeQura. Proceso de venta: Falta de transparencia y presión para comprar Mi primera interacción con Captadores Inmobiliarios fue a través de una llamada telefónica en la que un representante de ventas me presentó el curso "Inmo-Master". La llamada comenzó de manera informativa, pero rápidamente se transformó en una venta agresiva. El representante insistió en que el curso era una oportunidad única, con un costo de solo 185 €, y que debía tomar una decisión rápidamente para no perder la oferta. Este enfoque de venta rápido y agresivo me hizo sentir presionado a tomar una decisión sin tener toda la información necesaria. Poco después de la llamada, recibí un correo electrónico de SeQura en el que se detallaban las condiciones del crédito. Fue en este momento que me di cuenta de que había aceptado un curso con un costo total mucho mayor al informado inicialmente. Este correo también mencionaba a Captadores Inmobiliarios y establecía una fecha límite, el 10 de junio de 2024, para finalizar el curso y ejercer cualquier derecho de desistimiento. Sin embargo, esta información crucial no fue proporcionada durante la venta telefónica, lo que me dejó en una posición vulnerable y mal informada. Esta falta de transparencia y la presión para comprar son prácticas comerciales deshonestas. Como consumidor, tengo derecho a recibir toda la información relevante antes de tomar una decisión de compra, y en este caso, ese derecho fue completamente ignorado. Publicidad engañosa: Un curso muy diferente a lo prometido El curso "Inmo-Master" fue promocionado como una formación avanzada en el uso de la IA para captar y vender inmuebles. La idea de utilizar tecnologías de vanguardia como la IA para mejorar la eficiencia y precisión en estas tareas me pareció extremadamente atractiva. Sin embargo, desde el primer módulo del curso, quedó claro que la realidad era muy diferente de lo que se había prometido. El contenido del curso se centraba casi exclusivamente en la implementación de estrategias básicas de marketing digital a través de Facebook Ads. Aunque Facebook Ads es una herramienta útil, está lejos de ser innovadora o de justificar el alto precio del curso. No se proporcionaron herramientas de IA, ni se enseñaron técnicas avanzadas para aplicarlas en el contexto inmobiliario. Inversión adicional: 500 € sin ningún retorno A pesar de mi frustración inicial con el curso, decidí seguir adelante con la esperanza de que los módulos posteriores ofrecieran algo más valioso. Además, invertí más de 500 € adicionales en campañas de Facebook Ads, siguiendo las recomendaciones del curso. Implementé todas las estrategias sugeridas, optimicé los anuncios según las indicaciones proporcionadas y realicé un seguimiento riguroso de cada lead generado. Sin embargo, a pesar de todos mis esfuerzos, los resultados fueron completamente nulos. No obtuve ningún lead cualificado, ninguna propiedad captada y ningún comprador interesado. Esta falta de resultados no solo fue decepcionante, sino que también me hizo cuestionar la validez de las enseñanzas del curso. Había seguido todas las instrucciones al pie de la letra, había invertido tiempo, dinero y esfuerzo, y no tenía nada que mostrar por ello. Solicitud de reembolso: Una negativa injustificada A medida que se hizo evidente que el curso no cumpliría con las expectativas, decidí ejercer mi derecho de desistimiento y solicitar el reembolso. Según la legislación española, los consumidores tienen derecho a un período de 14 días de desistimiento para cancelar un contrato de servicio sin necesidad de justificación. El 8 de junio de 2024, antes de la fecha límite del 10 de junio, envié un correo electrónico a Captadores Inmobiliarios expresando mi disconformidad con el curso y solicitando su cancelación y el reembolso correspondiente. Esta negativa a cumplir con mis derechos como consumidor fue extremadamente decepcionante. No solo me habían engañado con la naturaleza del curso, sino que ahora también estaban violando mis derechos al negarse a respetar el período de desistimiento. Este es un claro incumplimiento de las normativas vigentes en España y una violación de mis derechos como consumidor. Garantía de Resultados: Una promesa vacía Además de solicitar la cancelación del curso, intenté activar la "Garantía de Resultados" que Captadores Inmobiliarios promocionaba. Según esta garantía, si después de seguir todas las instrucciones y realizar las inversiones necesarias en campañas publicitarias no lograba captar una propiedad o un comprador, tenía derecho a un reembolso completo del curso. Esta garantía fue una de las principales razones por las que decidí seguir adelante con el curso a pesar de mis reservas iniciales. Sin embargo, cuando finalmente solicité el reembolso bajo esta garantía, Captadores Inmobiliarios se negó. La empresa argumentó que cualquier persona que completara un formulario en la campaña publicitaria ya se consideraba un lead "interesado", aunque luego resultara ser un número de teléfono falso, alguien que no tenía capacidad de compra, o simplemente alguien que no estaba realmente interesado. Esta interpretación de la garantía es completamente absurda y deshonesta. Claramente, Captadores Inmobiliarios no tenía intención alguna de cumplir con sus compromisos. La actitud de SeQura: Complicidad en el fraude Otro aspecto preocupante de esta situación es la actitud de SeQura, la entidad financiera que facilitó el pago del curso. A pesar de que SeQura me informó por correo electrónico que tenía hasta el 10 de junio para cancelar el curso, cuando intenté ejercer mi derecho de desistimiento dentro de ese plazo, SeQura no apoyó mi reclamación. En su lugar, continuaron exigiendo los pagos, ignorando las pruebas de que el curso no cumplía con lo prometido y de que Captadores Inmobiliarios había actuado de manera engañosa. Este comportamiento también plantea serias preguntas sobre las prácticas comerciales de SeQura y sobre su compromiso con la protección de los consumidores. Es inaceptable que una entidad financiera continúe apoyando a una empresa que claramente está engañando a sus clientes y violando sus derechos. Resolución solicitada: Justicia y cancelación del crédito Dado que Captadores Inmobiliarios se ha negado a cumplir con la "Garantía de Resultados" y ha ignorado mi solicitud de cancelación dentro del período de desistimiento, solicito la intervención de las autoridades competentes para resolver esta situación. Mi demanda principal es la cancelación inmediata del crédito con SeQura y el reembolso de los pagos realizados. Estoy dispuesto a dejar las dos primeras mensualidades que ya han sido cobradas como parte de un acuerdo amistoso, pero exijo que el resto del crédito sea cancelado y que no se me exija ningún pago adicional. Además, pido que se tomen las medidas necesarias para que Captadores Inmobiliarios deje de utilizar publicidad engañosa y para que SeQura asuma su responsabilidad en la protección de los derechos de los consumidores.

Solicité información sobre un curso online en Captadores Inmobiliarios, me llamaron para concertar una entrevista ya que, supuestamente, ellos seleccionan a sus alumnos abogando que las plazas son limitadas (cosa que no se así). Durante la entrevista me informaron en qué consistía el curso garantizando que si en 1 mes no obtenía ninguna comisión o no quería continuar me devolvían el dinero (En su publicidad indican que se obtienen resultados en menos de 30 días sin invertir capital) Tras casi una hora de “entrevista”, me animaron a contratar el curso lo antes posible ya que quedaban pocas plazas disponibles para la promoción que estaban ofreciendo. En ella ofrecían un servicio de consultoría a lo largo de un año, en el cual, un equipo de profesionales me acompañaría en el proceso integral de lanzar unas campañas con un supuesto método de huella digital y se encargarían de trabajar a mi lado y garantizar los resultados prometidos, me garantizaron que existía garantía, que no perdía nada por probar. En su publicidad decían que solo necesitabas 185€, luego resulto que era una cuota de ese importe mensual durante 12 meses. Yo en todo momento le explique a esta persona mi situación, que no tenía ningún tipo de ingresos en este momento, por eso buscaba una opción laboral, el me animó a pedir prestada la primera cuota y con lo que generaría en las comisiones podría ir pagando el resto, que si no era así me devolvían el dinero, que no perdía nada, por lo que decidí probar. Acepté intentarlo y esta empresa me derivó vía SMS a un sistema de pagos de SeQura, en el cual, al parecer, fraccionaban un pago de 1900 euros en 12 cuotas. Tras insertar los datos de mi tarjeta, EN NINGÚN MOMENTO me informaron de que se trataba de un crédito, simplemente un pago fraccionado de esa manera del curso. Una vez realizo el pago, me dan claves de acceso a la plataforma, me ayudaron a lanzar las primeras campañas a través de Facebook, ellos te lo venden como un nuevo método digital innovador de huella digital, pero lo que te enseñan es a crear campañas de pago en Facebook ads, pasaban los días en los que iba pagando estas campañas de publicidad pero no recibía ningún resultado, por lo que antes de las 2 semanas me puse en contacto con la persona que me entrevisto explicando la situación y que si no veía ningún avance yo no quería seguir, esta persona no me contestó hasta pasados varios días y me dijo que tenía que ponerme en contacto en otro lugar, aquí me dijeron que lanzara otra campaña, aunque yo no quería ya seguir porque no veía claridad en nada, decidí lanzar otra campaña para que vieran que si mostraba interés, volví a invertir dinero, también sin resultado, por lo que ya pedí mi derecho a la garantía que yo pensé que tenía de devolución y cancelación del resto de pagos, pero la empresa del curso dice que no se puede cancelar y que la única manera es que continue, les dije que yo no disponía de medios para seguir pagando el crédito, el cual yo nunca acepte. Hay numerosos afectados siendo esta empresa, junto a otras como Amazon Máster, Appointment Setter y Setter Digital… Solicito información ya que me siento estafada para solucionar este tema, que se aplique mi desistimiento para cancelar tanto el crédito como el curso e indemnización si se me incluye en fichero de morosos.