Últimas reclamaciones

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D. B.
07/02/2024

Problema con la realización de las prácticas

Hola, soy alumna de Medac en la modalidad online, he cursado en grado de desarrollo multiplataforma y solo me falta la realización de las practicas y el PFG. Supuestamente tenía que realizar las prácticas en Marzo de 2024 y me enviaron un email el día 23/11/23 con un enlace a una encuesta para las practicas, en este email no ponía que el enlace se cerraba en una semana imposibilitando así el poder apuntarse a la realización de las practicas. Desde entonces he estado intentando solucionarlo por vía mail y telefónica con el departamento de practicas, pero no me ofrecen ninguna solución y solo me dicen que no pueden hacer nada al respecto.He estado mirando en las bases legales de contratación con MEDAC y en ninguna parte aparece que la elección de practicas tenga que hacerse en una semana y no aparecen plazos en ningun lado, por lo que considero que incurre en una falta de transparencia por parte del instituto virtual. Me gustaría que se me pueda dar una solución para poder realizar las prácticas en Marzo de 2024 tal y como estaba establecido y poder finalizar por fin el grado en este curso escolar.

Cerrado
T. A.
09/12/2023

Reembolso Reserva

Muy buenas, tras ponerme en contacto en varias ocasiones con el instituto Medac via email,, teléfono y personalmente... He decidido empezar los trámites de baja con fecha de 9/12 por el gran descontento que siento ya que no me solucionan ninguna de las peticiones que les he pedido y lo único que hacen bien es cobrar...Llevan 2 meses dandome largas en relación a la convalidación de 1 sola asignatura del curso que estoy cursando y solo me dicen que espere... ya estoy harto.Lamentandolo mucho por mi, por el tiempo invertido en el curso veo que no es mas que una estafa para sacarte los cuartos aunque realmente con el curso estoy contento pero una vez que pagas, se olvidan de ti y no te solucionan nada y ninguna de las peronas que habló conmigo tiene los suficientes conocimientos para poder ayudarme, solo dicen espera...Reclamo la devolución de la reserva del curso ya que me parece una estafa que te digan por telefono que esto si se devuelve y luego al parecer, depende con quien hables, esto no es así.

Cerrado
T. A.
09/12/2023

Reembolso Reserva

Muy buenas, tras ponerme en contacto en varias ocasiones con el instituto Medac via email,, teléfono y personalmente... He decidido empezar los trámites de baja con fecha de 9/12 por el gran descontento que siento ya que no me solucionan ninguna de las peticiones que les he pedido y lo único que hacen bien es cobrar...Llevan 2 meses dandome largas en relación a la convalidación de 1 sola asignatura del curso que estoy cursando y solo me dicen que espere... ya estoy harto.Lamentandolo mucho por mi, por el tiempo invertido en el curso veo que no es mas que una estafa para sacarte los cuartos aunque realmente con el curso estoy contento pero una vez que pagas, se olvidan de ti y no te solucionan nada y ninguna de las peronas que habló conmigo tiene los suficientes conocimientos para poder ayudarme, solo dicen espera...Reclamo la devolución de la reserva del curso ya que me parece una estafa que te digan por telefono que esto si se devuelve y luego al parecer, depende con quien hables, esto no es así.

Cerrado
T. A.
09/12/2023

Reembolso Reserva

Muy buenas, tras ponerme en contacto en varias ocasiones con el instituto Medac via email,, teléfono y personalmente... He decidido empezar los trámites de baja con fecha de 9/12 por el gran descontento que siento ya que no me solucionan ninguna de las peticiones que les he pedido y lo único que hacen bien es cobrar...Llevan 2 meses dandome largas en relación a la convalidación de 1 sola asignatura del curso que estoy cursando y solo me dicen que espere... ya estoy harto.Lamentandolo mucho por mi, por el tiempo invertido en el curso veo que no es mas que una estafa para sacarte los cuartos aunque realmente con el curso estoy contento pero una vez que pagas, se olvidan de ti y no te solucionan nada y ninguna de las peronas que habló conmigo tiene los suficientes conocimientos para poder ayudarme, solo dicen espera...Reclamo la devolución de la reserva del curso ya que me parece una estafa que te digan por telefono que esto si se devuelve y luego al parecer, depende con quien hables, esto no es así.

Resuelto
C. P.
16/10/2023

Problema con la devolución de matrícula

Hola:Me matriculé en el Instituto Virtual Medac para hacer un Ciclo Superior el día 02/10/2023, y me di de baja (conseguí trabajo) el día 10/10/2023. Pagué la correspondiente matrícula cuando me lo pidieron: 250€.Cuando solicito la baja no hay problema ninguno, pero NO MENCIONAN EL DINERO, por lo tanto, al día siguiente les pregunto que cuánto tardan en hacer la devolución de la matrícula. Me dicen que como accedí a la plataforma, no tengo derecho a dicha devolución. Cuando hago la matrícula, en la info que ellos mandan, reza que hasta que no envíe todos los documentos que me piden al centro, no podré acceder a la plataforma, cosa que no es así, porque a falta de enviar mi certificado de notas, ya ellos me dejaron entrar. Al ver que me ponen trabas, les pido que me manden alguna documentación que justifique que no me pueden devolver el dinero, porque tras buscar en internet durante todo el día, lo único que encuentro es una reclamación que hace una señora por el mismo motivo que yo a través de este medio. El Instituto Medac NO JUSTIFICA CON NINGUNA DOCUMENTACIÓN el que no me devuelvan el dinero, por lo tanto les menciono el caso de esta señora y me siguen diciendo que ya hice uso de la plataforma y que ya no se me puede hacer la devolución por este motivo. SÉ QUE ESTO ES ILEGAL, Y LO QUIERO DENUNCIAR. Puedo demostrar todo con los correos, no tengo problema ninguno. Pero me parece TOTALMENTE INJUSTO que sin demostrarme que lo que ellos dicen es cierto, me nieguen MI DERECHO a la devolución de MI DINERO. Llegaré hasta donde haga falta para que esto se solucione de la mejor manera. Lo dejo escrito por aquí para que los futuros alumnos del INSTITUTO VIRTUAL MEDAC estén atentos y no les pase lo mismo. Espero que me puedan ayudar. Muchas gracias.

Resuelto
C. P.
16/10/2023

Problema con devolución de matrícula

Hola:Me matriculé en el Instituto Virtual Medac para hacer un Ciclo Superior el día 02/10/2023, y me di de baja (conseguí trabajo) el día 10/10/2023. Pagué la correspondiente matrícula cuando me lo pidieron: 250€. Cuando solicito la baja no hay problema ninguno, pero NO MENCIONAN EL DINERO, por lo tanto, al día siguiente les pregunto que cuánto tardan en hacer la devolución de la matrícula. Me dicen que como accedí a la plataforma, no tengo derecho a dicha devolución. Cuando hago la matrícula, en la info que ellos mandan, reza que hasta que no envíe todos los documentos que me piden al centro, no podré acceder a la plataforma, cosa que no es así, porque a falta de enviar mi certificado de notas, ya ellos me dejaron entrar. Al ver que me ponen trabas, les pido que me manden alguna documentación que justifique que no me pueden devolver el dinero, porque tras buscar en internet durante todo el día, lo único que encuentro es una reclamación que hace una señora por el mismo motivo que yo a través de este medio. El Instituto Medac NO JUSTIFICA CON NINGUNA DOCUMENTACIÓN el que no me devuelvan el dinero, por lo tanto les menciono el caso de esta señora y me siguen diciendo que ya hice uso de la plataforma y que ya no se me puede hacer la devolución por este motivo. SÉ QUE ESTO ES ILEGAL, Y LO QUIERO DENUNCIAR. Puedo demostrar todo con los correos, no tengo problema ninguno. Pero me parece TOTALMENTE INJUSTO que sin demostrarme que lo que ellos dicen es cierto, me nieguen MI DERECHO a la devolución de MI DINERO. Llegaré hasta donde haga falta para que esto se solucione de la mejor manera. Lo dejo escrito por aquí para que los futuros alumnos del INSTITUTO VIRTUAL MEDAC estén atentos y no les pase lo mismo. Espero que me puedan ayudar. Muchas gracias.

Cerrado
I. J.
13/06/2023

Inconformidad

Buenos días, tuve que cursar un grado superior en MEDAC debido a la falta de plazas en la administración pública. El grado superior que imparto es modalidad online, su sede está localizada en Pinto, Madrid. Al estar localizada allí (siendo yo de Jerez de la Frontera) los exámenes finales tenemos que realizarlos presencialmente en Pinto, habiendo sedes de MEDAC tanto en mi ciudad, como en mi provincia, como en mi comunidad autónoma. Además los exámenes que he realizado han sido presididos por profesores que no me dan ninguna asignatura, por lo que podría haberlo realizado en otra sede más cercana a mi localidad y así evitar ir hasta Madrid con todos los gastos que conlleva, que por supuesto, MEDAC no se hace cargo. Y por no hablar también del elevado coste que supone la matrícula.Ahora bien, después de todo esto y tras acudir a Pinto en dos ocasiones, he aprobado todas las asignaturas salvo una, teniendo un 4,67 en la nota del examen ( y un 7,5 en la nota media de los cuestionarios), he suplicado que si hay alguna otra forma de evaluarme para llegar al menos al 5 y no tener que impartir otro año en MEDAC ya que necesito darme de baja por problemas económicos y pedir plaza en la administración pública para cursar el segundo año del grado superior lo cual solo es posible aprobando todas las asignaturas de primero. Ellos me han dado un NO rotundo a pesar de conocer mi desesperación. Me parece antiético y poco humano.

Cerrado
F. M.
17/03/2022

Devolución Reserva 250 euros

Tras hablar vía telefónica (952211262) para realizar un curso FP Superior online, pregunté por cursos específico, MEDACX2 Informática, es decir, para realizar ASIR + 2esp + Master. Que no hay problemas que se puede realizar. Me dieron todos las tarifas (en varias llamadas mismas tarificas) y que todo se hace vía online.El día 17/03/2022 realizo la reserva online, para el curso, 250euros. Llamo por teléfono, para confirmar que sólo aparece ASIR, nada de MEDACX2, me dice que esté bien. Que me envía otra URL para el pago de la matricula.1. Las tarificas han cambiado, al alza.2. El curso es solo ASIR. Llamo y me envía otro enlace con otro curso diferentes de Master.Tras los cambios indicados y que finalmente, lo que quería realizar, no estaba disponible. Medacx2, sólo disponible con DAM, que no me indicaron. Desisto de realizar el curso.El mismo día (pocas horas), 17/03/2022. Indico mi deseo de anular la pre-matricula, y por tanto, la devolución de la reserva. Se comunicó vía Chat (online), no recibí respuestas. Llamé por teléfono, con diferentes opciones y esperando 20-25min., sin que me cojan el teléfono. He enviado correo tanto vía web como correo normal, tampoco me contestan.Reclamo: 250 euros. Vía OCU, a nivel personal no responden. Se barajan otras posibilidades legales.

Resuelto
A. I.
12/09/2021

Baja matrícula

Buenas,Realicé con ustedes una matrícula de un curso online de grado superior. El importe eran 250€. Realicé está matrícula sin estar muy segura que pudiera realizar estos estudios pero con la confirmación por su parte de la devolución de este importe si antes de día 10 de octubre no se formalizaba la matrícula.Muy pocos días más tarde estos estudios para mi hijo se hacen accesibles por la vía pública, lo que hace que me ponga en contacto con ustedes para la devolución.Me redirigen a este correo para tramitarlo y me piden imprimir unos papeles, rellenarlos y enviarlos por correo ordinario. Firmo este documento pero me equivoco en la fecha, y en vez de poner julio, pongo agosto ( dato que no creo tenga importancia pues estoy dentro del plazo) Así lo hago.Les envío también vía email las fotos de los documentos por si hubiera algún problema con el correo, lo cual me agradecen.Pasa cerca de un mes cuando contacto con ustedes y me dicen que las devoluciones tardan 40 dias y que la mía ya se está teamitando. Espero. Me vuelvo a poner en contacto con ustedes por correo electrónico y me dicen que no ha llegado mi documentación. Vuelvo a escribir por este suceso y me piden disculpas diciendo que es un fallo, que si la tienen pero que tardan 45 días en hacer la devolución.Hoy hace 45 días y Me parece una vergüenza que tengamos aún que estar esperando este dinero que es mío, y que se comprometieron a devolver, ya que es parte de su eslogan publicitario completamente comprobable.Solicito la devolución inmediata de este importe.

Resuelto

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