Últimas reclamaciones

Hola,Esta mañana he recibido una notificación vía correo electrónico de 65€ de deuda en mi cuenta de Bankinter, la cual lleva inactiva desde Noviembre de 2020.La deuda original se trata de 30€ de comisión de mantenimiento de la cuenta que pasaron al cargo de la tarjeta de crédito en noviembre 2021 y se intentaron cobrar el 1 de diciembre al no tener fondos en la cuenta se me reclama adicionalmente 35€.He recibido el correo esta mañana pese a que hace más de 2 semanas de dicho intento de cargo, e inmediatamente me he puesto en contacto con atención al cliente para saldar dicha deuda de 65€ y no incurrir en comisiones de demora.Mi reclamación consiste en la devolución íntegra de los 65€ (que ya he pagado para evitar problemas y deudas adicionales), ya que se trata de una práctica abusiva y un cobro por un servicio no prestado, tal como se explica en este link: https://www.ocu.org/dinero/cuenta-bancaria/consejos/cuenta-inactivaEn caso de no recibir respuesta o que no se me acepte, escalaré mi reclamación al Departamento de Conducta de Mercados y Reclamaciones del Banco de España.Gracias y un saludo.Carlos

Hola he realizado una transferencia a mi tarjeta Bankintercard de 2000 euros el 3 de diciembre, desde el martes 7, jueves y hoy, he llamado y enviado justificante de la transferencia y no tengo ni el dinero ni respuesta alguna. A la espera que me aclaren que ha pasado y que pasará con los intereses de los dias que han pasado

Hola! He solicitado en diversas ocasiones, la primera vez en Julio de este año, que cancelen mi tarjeta y cierren la cuenta que tengo con ellos sin que me hagan caso. Pague el total de la deuda en Julio y solicito con urgencia que borren mis datos y cancelen el contrato porque sigo pudiendo entrar en la app y activar la nueva tarjeta que me han enviado y que, obviamente, no quiero.

Buenas tardes,La semana pasada traté de realizar un ingreso desde una oficina Bankinter y me fue imposible alegando que tenía un bloqueo, después de varios días comunicándome con mi gestor de Banca Partnet Alba Revenga Nueda y sin respuesta, hoy me notifica Después de consultar al departamento pertinente, me indican que no les es posible hacer ingresos en efectivo porque fue una condición para apertura la cuenta.Esto es inaceptable ya que abrí la cuenta porque mi marido y yo firmamos la hipoteca con el banco y en ningún momento se nos notificó por ninguna vía que no podríamos hacer operaciones de este tipo a través de oficina. Cerré las cuentas que tenía en otros bancos para operar sólo con Bankinter ya que tenemos no sólo hipoteca, sino seguros, nómina,préstamos personales y ahora me salen con esto.El banco tampoco cuenta con cajeros automáticos donde poder realizar ingresos, en resumen, que me han engañado al omitir suministrarme esta información

Hola, como cada mes el día 7 bankinter me cobra 211,00 euros por un prestamo que tengo con ellos de un coche, este mes por una incidencia suya me lo han cobrado el día 15 y no tenia saldo en la cuenta. Me reclaman 211 euros + 35 euros por el impago. Creo que si la incidencia es suya no deberían cobrarme 35 euros más. Hoy dia 20 he realizado el pago de 211 euros. Ellos reconocen que la incidencia es suya, pero me imponen el pago de esos 35 euros

Les he escrito varias veces por el tema de un reembolso que no se ha hecho efectivo en mi cuenta bancaria.He acudido a una sucursal Bankinter que no me ha solucionado nada.He llamado varias veces a la banca telefónica de Bankinter y llevo una semana esperando una llamada de vuelta porque iban a consultar los movimientos y a informarme.La empresa (Shein) hizo el reembolso el 24 de junio de 2021.Este es el mensaje que recibí del comercio electrónico que me hizo el reembolso:He consultado el estado del reembolso 2034559291 y me consta que lo ha hecho con éxito. A continuación, le adjunto los detalles de reembolso, por favor contacte con su banco para que le puedan localizar su dinero reembolsado. De vez en cuando, los bancos retienen su saldo de devolución debido a que dicha transferencia es de carácter internacional y necesitan verificarla.Le hemos devuelto a su tarjeta: 516097***2075Refunded26.10EUR Refund Method:Account:26.10EUR Refund transaction id: 6436245442902709

El día 7 de junio nos hicieron 3 cargos por valor total de 1000 euros en la tarjeta asociada a la cuenta que tenemos en Bankinter. Nosotros no utilizamos la tarjeta para sacar dinero nunca y según el extracto el dinero fue sacado en cajeros de Gandía. No entendemos nada, solo utilizamos la tarjeta para algunas compras por internet. Solicitamos el reembolso de esta cantidad que nos han estafado de la cuenta.Hicimos una queja al banco directamente y nos deniega alegando una serie de argumentos que para nada estamos de acuerdo con ellos.

Buenos días. Tras la demora en el pago de una cuota de mi hipoteca con el banco, estamos recibiendo por parte de una empresa contratada por el banco Azierta, acoso telefónico para el pago del mismo. En mi caso mis padres son avalistas de mi préstamo y siendo personas mayores y en el caso de mi padre con un estado de salud muy delicado, el acoso diario de llamadas es inaceptable. Hago esta reclamación por éste medio para reclamar a Bankinter el cese de estas llamadas por una empresa de recobro contratada por el mismo. Estoy estudiando la posibilidad de emprender acciones legales por el trato recibido. Gracias.

Hola buenos días ni he comprado en ese comercio nunca ni jamás he estado en ese país con fecha 25 de marzo avise ha Bankitercard por teléfono que el cargo realizado no lo había efectuado yo, el 26 el cargo “desapareció” y apareció el 27, supongo que la conversación del día 25 esta grabada cómo ustedes indican…remito copia de la denuncia Posteriormente puse otra vez en conocimiento vía telefónica que el cargo volvía a aparecer, en un principio, comento que creí que dicho cargo había desaparecido según comentario de su operadora de telefonía el día 25 el mismo día que se hizo el cambio del número CAP con lo cual es fácil que ustedes comprueben la conversación del día 25 avisado de un posible hackeo de la tarjeta.SaludosJesús Zurita

Buenos días.En su día, sin saber muy bien como funcionaba, me hice una tarjeta revolving visa vodafone obsidiana Bankinter.Vodafone me `vende ´una tarjeta de crédito con la que yo al hacer compras me puedo deducir un % en la factura de teléfono. Accedo a esta tarjeta y al cabo de los meses me entero que lo que me están cargando es el 2.5% de amortización del crédito y el resto un 25% de intereses, con lo cual al cabo de varios meses pagando `solo´ intereses, tengo sin pagar un gran capital.A día de hoy, llevando 2 años casi sin utilizar la tarjeta, me siguen cobrando intereses por los pagos realizados con esa tarjeta.