Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que en la aplicación, al acceder a mi area de cliente, no figura el detalle de cuadro de amortización información a la cual tengo derecho. Adjunto documento de contrato banca online. SOLICITO: toda la información posible sobre mi contrato con Bankinter. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito VISA Air Europa Suma. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles nuevamente que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 25€. El pasado 19/10/24, se realizó este cargo de GIFTAREA sin mi consentimiento, a la cuenta que mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y, tras haber pasado de ser una preautorizacion a ser un cargo efectivo presenté denuncia en la policía, tal como me indicó la agente que me atendió en un primer momento. No obstante, al intentar presentar la reclamación siguiendo el procedimiento que se me había indicado, me encuentro con que es imposible entrar a la web para completar el último paso y solicitar la devolución. Tras casi dos meses intentando obtener una solución directamente con vosotros, recurro a este medio para efectuar la reclamación. Adjunto los siguientes documentos: - Detalle del movimiento en cuestión emitido por la entidad - Carta de reclamación - Copia de denuncia policial SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 25€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [ tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo nº 4966630798956510. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 8395.83. euros El pasado [9 y 10 de septiembre de 2024], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la tarjeta que mantengo con su entidad. esta tarjeta no la he usado desde hace mas de 1 año en donde decidi no volverla a usar por el alto cobre de intereses, pero mi error fue no haberla cancelado, fui a la policia a poner una denuncia y luego de enviar todo lo que me pidieeron la entidad no se hace responsable y me reclama aun la cantidad del fraude Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Nº EXPEDIENTE: 09594718 APORTAMOS DOCUMENTACION PARA COMPLETAR EL EXPEDIENTE

Ola buenas soy ander perez pozuelo 45665892j me aves quitado El pago total del ingreso mínimo vital y es ilegal por El famoso recobro recibo platinum 1160e y no tengo xomo comer y dar de comer a mis hijos sólito que se devuelva rápidamente

Estimados/as señores/as: He sido cliente de la Entidad Bankinter Consumer Finance, como titular de un préstamo para financiar un coche. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la gestión de los trámites, así como la atención al cliente una vez ha finalizado la financiación, ya que tras numerosas llamadas a Atención al cliente nadie es capaz de ayudarme, me dicen qu solo me pueden ayudar via email email y nadie contesta mis mails. Una vez finalizada la financiación del coche en JULIO 2023 (cuotas que he pagado religiosamente hasta el final y sin demora alguna) no se ha procedido a liberar la reserva de dominio y en NOVIEMBRE 2024 aún no está solucionado este tema y no puedo vender mi coche. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: LIBERAR LA RESERVA DE DOMINIO DEL COCHE CON MATRÍCULA 7256-HVT. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de la cuenta corriente ES4101280110260100075575. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión de 40,00 Euros indebidamente cobrada en fecha 16/10/2024, en concepto de descubierto y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro. No procede el cobro de dicha comisión porque no se me notifico la situación del descubierto en el momento en que ocurrió (01/10/2024), y el tiempo en que se mantuvo esa situación fue mínimo, ya que desapareció con el ingreso del nuevo sueldo mensual en fecha de 09/10/2024. Considero, además, que la cuantía retenida es del todo excesiva. Solicito que ordenen las instrucciones oportunas para que se disponga la devolución del importe de 40 euros, y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro. Atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito visa Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 4970.17 € El pasado 10/06/24, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Recibi una llamada en nombre de bankintercard, donde me informaron de todos mis datos, nombre, direccion, telefono de contacto, numero de targeta, fecha de caducidad, limite actual... y me engañaron, recibi 2 sms del banco, y los facilite a peticion del operador ( estafador ). ese mismo dia, sin yo saberlo, efecturaron 2 compras online por casi 5000 euros. lo comuniqué a la entidad el dia 22, cuando me di cuenta que tenia la targeta bloqueada y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [denuncia, estracto bancariodocumentación que se aporta: denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, reclamacion visa SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 4970.17 correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. Bankinter ha lanzado una promoción: la Cuenta Digital para nuevos clientes hasta el 30 de septiembre. Una de las ventajas de la promoción, es que la tarjeta de débito no tiene comisiones ni de emisión ni de mantenimiento. Sin embargo, el "Documento Informativo de las Comisiones" que aparece en la propia página de la promoción, indica que la tarjeta de débito incluye una comisión de emisión de 30€ y una de mantenimiento de 30€/año. Este documento se emitió en 2023, así que no está actualizado con las nuevas condiciones/ventajas de la promoción. He llamado a atención al cliente de Bankinter, preguntando si me podrían enviar la información precontractual de la Cuenta Digital, con las nuevas condiciones. Su respuesta fue un rotundo no. Los nuevos clientes tenemos que firmar el contrato estándar, con las condiciones generales de la cuenta. En ningún momento vamos a contar con un documento legal/vinculante que refleje las ventajas de la promoción. En caso de un cobro indebido, yo sólo tendría para defenderme una imagen/captura de una web que ya no existirá después del 30 de septiembre. Ellos, en cambio, se pueden defender con un contrato firmado por mí en el que acepto dicho cobro. ¿Es esto legal? ¿No puedo exigir un documento actualizado? Opino que el contrato a firmar debería reflejr las condiciones de la promoción. Espero su respuesta. Muchas gracias por sus servicios. Un saludo, Carlos. PD: actualización de la consulta. El documento informativo de las comisiones ahora indica que la tarjeta se emite gratuitamente, pero las versiones catalana y gallega del mismo siguen indicando que se cobran 30€. ¿Cómo sé a qué atenerme? No tengo ningún contrato serio de esta promoción.

Soy titular de una tarjeta Bankinter BP des del año 12/2013, la solicité para comprar un vehículo y pagarlo a plazos ya que no tenía ahorros. Me contrataron una VISA BP. Realice la disposición de efectivo para la compra del vehículo i he ido realizando alguna compra con ella en estos años (unos 30 o 40 euros al mes para gasolina). Nunca había tenido acceso a la APP ya que soy nulo con las tecnologías, Y hace un par de meses mis hijos me ayudaron a descargármela para poder ver la información. Tenía muchos comunicados que nunca me mandaron por correo ordinario ya que tampoco dispongo de mail. Me informan de cambio de condiciones en el contrato que yo nunca pude revisar ya que como podrán ver en su sistema no accedía a la APP y no se me enviaba por otros medios. He solicitado un extracto de movimientos des del 2013 ya que no se me permite consultarlo por la APP y solo me han mandado des de 2018 con lo cual no puedo visualizar los movimientos des del momento de la contratación. También he visto que han realizado disposiciones de saldo con abono en mi cuenta del BBVA que yo no he solicitado. Una de ellas fue de 3700 euros, al verlo yo en mi cuenta hablé con Bankinter para decirles que yo no había solicitado esta disposición, me comentaron que debió ser un error y que podía devolver la cantidad. Como se puede ver en el extracto yo inmediatamente realicé una transferencia des del BBVA para devolver esa cantidad. Unos días mas tarde me volvieron a abonar 500 eur. Me están cobrando cada mes un 3% sobre el saldo dispuesto, esto supone un 36% anual. Lo que encuentro una barbaridad de intereses, ya que pago mensualmente más intereses que capital y no hay forma de liquidar la tarjeta. En conclusión, quiero informar que los intereses de esta tarjeta son abusivos y se me han realizado disposiciones de efectivo con abono en mi cuenta del BBVA que yo nunca solicité, y quiero que demuestren lo contrario. Me gustaría denunciar estas malas practicas con una tarjeta revolving en la que nunca tuve acceso a la información por no disponer de banca electrónica y nunca pude renunciar a los cambios de normativa. Solicito la nulidad de los intereses por usura y no superar el control de transparencia. Adjunto la información que dispongo des del año 2018 ya que no me han facilitado los años anteriores.