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Comisión por descubierto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cuenta bancaria

Tu reclamación

S. P.

A: Bankinter

23/10/2024

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de la cuenta corriente ES4101280110260100075575. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión de 40,00 Euros indebidamente cobrada en fecha 16/10/2024, en concepto de descubierto y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro. No procede el cobro de dicha comisión porque no se me notifico la situación del descubierto en el momento en que ocurrió (01/10/2024), y el tiempo en que se mantuvo esa situación fue mínimo, ya que desapareció con el ingreso del nuevo sueldo mensual en fecha de 09/10/2024. Considero, además, que la cuantía retenida es del todo excesiva. Solicito que ordenen las instrucciones oportunas para que se disponga la devolución del importe de 40 euros, y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro. Atentamente.

Mensajes (5)

Bankinter

A: S. P.

23/10/2024

Estimado cliente, Este mensaje es un acuse de recibo automático que le informa de la correcta recepción en nuestros sistemas de su correo electrónico; por tanto, no supone aceptación ni conformidad con el contenido del mismo. Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros. Recibirá contestación lo antes posible. Atentamente, Bankinter :www.bankinter.com Este mensaje y los documentos que, en su caso, lleve anexos, pueden contener información confidencial. Por ello se informa a quien lo reciba por error, que su contenido es reservado y que su uso no autorizado está prohibido legalmente. En tal caso, le rogamos que comunique su recepción a esta misma dirección de correo o llamando al teléfono 91 657 88 00.

Bankinter

A: S. P.

24/10/2024

Buenos días No podemos acceder a la notificación por favor, adjunte la documentación por en formato pdf, o por correo postal a la dirección para poder hacer las gestiones oportunas. @@REF_ID@ded0f78841551c2bf1@REF_ID@@ Bankinter c/Pico San Pedro 1 28760 Tres Cantos Madrid Fax. 91 623 4421 Un saludo Bankinter On 23/10/2024 9:45, reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario hacerlo.Síguenos en: AVISO LEGAL: Este mensaje va dirigido exclusivamente a su destinatario y es confidencial. Si por error lo recibe, por favor, comuníquelo por esta vía o por teléfono (900 80 20 81) y elimínelo. Cualquier uso de este mensaje o sus anexos sin autorización está prohibida por ley. LEGAL NOTICE: This message is intended to be read exclusively by the addressee and is confidential. Should you receive it by error, please contact the sender by email or by telephone (900 80 20 81) and delete it. Any use of this message or its attachments without due authorisation is prohibited by law.

S. P.

A: Bankinter

24/10/2024

Adjunto la documentción en pdf Atentamente, Salvatore Pinna

Bankinter

A: S. P.

24/10/2024

Estimado cliente, Este mensaje es un acuse de recibo automático que le informa de la correcta recepción en nuestros sistemas de su correo electrónico; por tanto, no supone aceptación ni conformidad con el contenido del mismo. Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros. Recibirá contestación lo antes posible. Atentamente, Bankinter :www.bankinter.com Este mensaje y los documentos que, en su caso, lleve anexos, pueden contener información confidencial. Por ello se informa a quien lo reciba por error, que su contenido es reservado y que su uso no autorizado está prohibido legalmente. En tal caso, le rogamos que comunique su recepción a esta misma dirección de correo o llamando al teléfono 91 657 88 00.

Bankinter

A: S. P.

28/10/2024

Buenos días No podemos acceder a la notificación por favor, adjunte la documentación por mail o por correo postal a la dirección para poder hacer las gestiones oportunas. @@REF_ID@ded0f78841551c2bf1@REF_ID@@ Bankinter c/Pico San Pedro 1 28760 Tres Cantos Madrid Fax. 91 623 4421 On 24/10/2024 18:00, reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario hacerlo.Síguenos en: AVISO LEGAL: Este mensaje va dirigido exclusivamente a su destinatario y es confidencial. Si por error lo recibe, por favor, comuníquelo por esta vía o por teléfono (900 80 20 81) y elimínelo. Cualquier uso de este mensaje o sus anexos sin autorización está prohibida por ley. LEGAL NOTICE: This message is intended to be read exclusively by the addressee and is confidential. Should you receive it by error, please contact the sender by email or by telephone (900 80 20 81) and delete it. Any use of this message or its attachments without due authorisation is prohibited by law.


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