Estimados/as señores/as:
Soy cliente de la Entidad, titular de la cuenta corriente ES4101280110260100075575.
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión de 40,00 Euros indebidamente cobrada en fecha 16/10/2024, en concepto de descubierto y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro.
No procede el cobro de dicha comisión porque no se me notifico la situación del descubierto en el momento en que ocurrió (01/10/2024), y el tiempo en que se mantuvo esa situación fue mínimo, ya que desapareció con el ingreso del nuevo sueldo mensual en fecha de 09/10/2024.
Considero, además, que la cuantía retenida es del todo excesiva.
Solicito que ordenen las instrucciones oportunas para que se disponga la devolución del importe de 40 euros, y que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro.
Atentamente.