Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Solicito la cancelación del contrato, ya que no puedo continuar asumiendo el pago de las cuotas. Además de la situación económica, el curso no cumplió con las expectativas generadas en el momento de la contratación. La información y el contenido que se nos ofrecieron antes de contratar no se corresponden con el curso que finalmente hemos recibido. Tras ocho meses de pago, hemos comprobado que la metodología y el contenido impartido son muy diferentes de lo que se nos presentó inicialmente, lo que ha dificultado el aprendizaje y ha impedido alcanzar los objetivos esperados. Por todo lo expuesto, solicito la cancelación definitiva del contrato y la finalización de cualquier obligación de pago a partir de la fecha de esta solicitud. Quedo a la espera de su respuesta y de la confirmación de la cancelación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 09/07/2026, contraté un servicio de formación a distancia con la empresa Albali Formación. Con fecha 21/07/2026, y encontrándome dentro del plazo legalmente establecido para el derecho de desistimiento (14 días naturales conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), comuniqué formalmente a la empresa mi decisión de cancelar la matrícula y solicitar la devolución íntegra del importe abonado. A pesar de haber transcurrido el plazo máximo de 14 días que otorga la legislación para efectuar el reembolso, la entidad no ha realizado el ingreso correspondiente ni ha dado una solución satisfactoria, incurriendo en un incumplimiento de sus obligaciones legales como prestador del servicio. SOLICITO la mediación ante la empresa Albali Formación para que proceda al reembolso inmediato e íntegro de la totalidad del importe abonado por la matrícula, así como el cumplimiento de la normativa vigente en materia de derechos del consumidor respecto al ejercicio del derecho de desistimiento. Sin otro particular, atentamente. Luis Román

El día 13 de noviembre de 2025 contacté con Albali Centros de Formación a través de María Cutillas (teléfono 652 93 11 25) para informarme sobre el curso de Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería (TCAE). Durante dicha conversación expliqué claramente mi situación personal: estaba embarazada y mi fecha prevista de parto era finales de julio de 2026. Les indiqué que mi intención era realizar la formación durante el embarazo y posteriormente organizar las prácticas, ya que mi objetivo era poder trabajar en el ámbito público. Tras recibir la información del curso, aboné el importe completo de 2.490 € mediante transferencia bancaria el día 24 de noviembre de 2025, comenzando la formación el 26 de noviembre de 2025. Durante el desarrollo del curso realicé las clases, módulos y exámenes correspondientes, cumpliendo con mi parte como alumna. En varias ocasiones comuniqué mi situación y solicité si existía alguna posibilidad de avanzar más rápido debido a mi embarazo y a la proximidad de la fecha de parto, pero no recibí una solución concreta ni un seguimiento adecuado por parte del centro. En junio de 2026, mi profesora del curso TCAE me comunicó que había finalizado la formación teórica y que iniciaría la gestión de mis prácticas, indicándome que recibiría un formulario para continuar con el procedimiento. Sin embargo, dicho formulario nunca fue enviado. El día 10 de julio de 2026 contacté con Albali a través del número 653 33 15 31 para informar de que no había recibido ninguna documentación ni instrucciones para continuar con las prácticas. Desde el centro me indicaron que no tenían constancia de que hubiera finalizado la formación porque la profesora no había comunicado mi expediente. Considero que esta situación evidencia una falta de coordinación interna, organización y seguimiento por parte de Albali Centros de Formación. Como alumna he cumplido con mi obligación: he abonado el importe completo del curso, he realizado la formación indicada y he seguido las instrucciones recibidas. La falta de comunicación entre departamentos del centro no puede perjudicarme ni impedir la finalización del servicio contratado. Desde el 10 de julio he intentado obtener una solución sin éxito. El 27 de julio volví a contactar reclamando información y manifestando mi preocupación, sin recibir una respuesta ni solución hasta la fecha. Actualmente, pese a haber abonado 2.490 €, no dispongo de una finalización efectiva del servicio contratado, ni de gestión de prácticas, ni de una solución por parte del centro. Por todo ello, solicito la resolución del contrato por incumplimiento en la prestación del servicio y la devolución del importe abonado de 2.490 €, estando dispuesta a devolver el material o libros entregados si fuera necesario. Adjunto justificante del pago realizado, conversaciones mantenidas con Albali y documentación acreditativa de los hechos. En caso de no recibir una solución, continuaré con las reclamaciones oportunas ante los organismos de consumo correspondientes.

ASUNTO: Reclamación formal por incumplimiento contractual, falta de facturación y solicitud de regularización del préstamo A la atención del Departamento de Atención al Cliente: Yo, Mauricio Andrés Palomino, con DNI Z0552900P, por medio del presente escrito interpongo una reclamación formal en relación con el préstamo concedido por su entidad para financiar estudios impartidos por el centro Albali. HECHOS Primero. Suscribí un contrato de financiación por un importe de 3.900 euros con la finalidad de sufragar los estudios de mi suegra, Eliana Patricia Chalarca Ramírez, titular del NIE Z0866739N, correspondientes a un curso de enfermería ofrecido por el centro Albali. Segundo. En el momento de la contratación, la comercial del centro, identificada como Raquel, nos informó expresamente de que el precio del curso, al encontrarse en promoción, ascendía a 2.550 euros. Tercero. El importe de la financiación se fijó en 3.900 euros porque también existía la intención de que mi esposa se matriculara en otro curso del mismo centro. Sin embargo, dicha matrícula nunca llegó a formalizarse debido a que las condiciones de financiación y las facilidades de pago ofrecidas verbalmente nunca se materializaron. Cuarto. Como consecuencia de ello, existe una diferencia de 1.350 euros entre el importe realmente correspondiente al curso contratado (2.550 euros) y el importe financiado (3.900 euros). Quinto. A pesar de las numerosas gestiones realizadas, el centro Albali no ha ofrecido ninguna solución satisfactoria, ni ha emitido la correspondiente factura del curso efectivamente contratado, impidiéndome conocer el destino del importe financiado y generando una evidente falta de transparencia. SOLICITO Que se revise el expediente de financiación y se determine el destino del importe de 1.350 euros que excede del precio del curso contratado. Que dicho importe sea descontado del capital pendiente del préstamo, al no corresponderse con ningún servicio efectivamente prestado ni contratado. Que se me facilite la factura o documento acreditativo de la prestación del servicio financiado, así como el detalle de los importes abonados al centro educativo. Que se me remita una respuesta motivada y por escrito dentro del plazo legalmente establecido. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de ejercer las acciones legales que correspondan, incluyendo la presentación de reclamaciones ante los organismos competentes y, en su caso, el ejercicio de acciones judiciales para la defensa de mis derechos e intereses. Solicito que todas las notificaciones relacionadas con esta reclamación se remitan al correo electrónico facilitado por el reclamante. En julio a 16  de 2026 Mauricio Andrés PalominoDNI: Z0552900P

Que en fecha 2 de julio de 2026 contraté mediante internet un curso con la empresa Albali Centros de Formación, abonando una cantidad en concepto de matrícula mediante tarjeta bancaria. Que dicho curso tiene previsto su inicio en el mes de septiembre de 2026, y en el momento de solicitar la cancelación: No había comenzado el curso. No había recibido clases. No había recibido material formativo. No había recibido claves de acceso a ninguna plataforma. No había utilizado ningún servicio formativo. Que dentro del plazo legal establecido para ejercer mi derecho de desistimiento, concretamente el día 13 de julio de 2026, comuniqué a la empresa mi voluntad de cancelar el contrato y solicitar la devolución del importe abonado, mediante correo electrónico y otros medios de contacto (llamada telefónica y WhatsApp con personal de la empresa). Que, pese a haber comunicado mi decisión dentro del plazo correspondiente, la empresa no ha atendido mi solicitud de forma efectiva y me indica que no puedo cancelar porque supuestamente ya han tramitado un justificante relacionado con un procedimiento de arraigo por estudios. Que dicho justificante no ha sido utilizado por mi parte, no ha sido presentado ante ninguna administración ni se ha iniciado ningún trámite de arraigo con dicho documento. Que considero que la emisión interna de un justificante por parte de la empresa no puede suponer, por sí sola, la pérdida de mis derechos como consumidor, especialmente cuando el servicio contratado no ha comenzado y no he recibido ninguna prestación formativa. Que solicito que se revise la actuación de la empresa y la validez de las condiciones contractuales que pretenden impedir la cancelación, así como la devolución de la cantidad abonada. SOLICITO: Que se admita esta reclamación y se valore la actuación de Albali Centros de Formación. Que se inste a la empresa a reconocer la cancelación del contrato solicitada dentro del plazo correspondiente. Que se proceda a la devolución del importe abonado en concepto de matrícula. Que se revise la posible existencia de cláusulas contractuales que puedan limitar indebidamente los derechos del consumidor.

Buena tarde. Quiero denunciar el abuso por parte de albali centros de formación. Desde mi país de origen el año anterior inicie un proceso y realice mi matrícula al máster cuidados de la salud, seguí cancelando puntualmente mis mensualidades pero al llegar a España me fue denegada mi estancia por estudios, motivo por el cual no pude continuar y al solicitar devolución de mi dinero por un tema ajeno y de fuerza mayor como este, la respuesta de la entidad fue que ese no era su problema y tenía que pagar en su totalidad el máster aún sin hacerlo y menos certificarme, ya que según ellos en sus cláusulas que son bastante abusivas indican que no devuelven dinero. He buscado soluciones como estudiar algo más con ese saldo que he abonado y me dijeron que así estudie algo más ese crédito está vigente y es obligatorio cancelarlo o entrare en un proceso legal, osea que ellos lo roban a uno y aún así lo perjudican. Son tan ilógicos sus argumentos, ya que no se puede asistir a clases y menos se podrán hacer prácticas, pero si obligan a pagar por un estudio que yo personalmente no realizaré, lo que significa que mi dinero se perdio. He presentado varias quejas con entidades legales, ya que se supone a ellos deben vigilarlos, pero nadie en realidad hace nada, a parte que esa gente de ALBALI es muy mentirosa y patrañera, lo digo porque responden una cosa a las entidades donde se presentan las reclamaciones y luego cuando uno va dicen algo totalmente diferente donde solo busca un beneficio para ellos y no les da vergüenza robar a la gente de frente. Agradezco si alguien más tiene casos similares y se contacten para que podamos formar un grupo donde podamos buscar una ayuda legal y que este tipo de instituciones dejen de abusar de las personas. Roban y nadie dice mi hace nada.

Hola, Contraté un curso con su centro financiado mediante Sequra con el objetivo de presentar mi solicitud de arraigo. En el contrato se indica que en caso de denegación de la solicitud no corresponde devolución del importe. Sin embargo, en ningún momento se menciona la situación de haber recibido una orden de salida de España, circunstancia que me impide continuar legalmente en el país y aprovechar el curso contratado. Dicha situación no aparece reflejada de forma expresa en el contrato ni en las condiciones facilitadas en el momento de la firma. Considero que existe falta de información clara y suficiente sobre una condición esencial que afecta directamente a la posibilidad real de disfrutar del servicio. Si esta circunstancia hubiera sido informada previamente, no habría contratado el curso ni la financiación vinculada. Por todo ello, solicito: La cancelación del curso contratado. La resolución del contrato de financiación con Sequra. La devolución de las cantidades abonadas, al no poder disfrutar del servicio por una situación no contemplada claramente en el contrato. Quedo a la espera de una solución amistosa y rápida. Atentamente.

Estimados, Contraté el curso “Carnet Electricista de Baja Tensión hasta 10kW” (factura 2024-fact-5881, 2550€ pagados completos vía seQura en 12 cuotas, finalizado oct 2025) porque en su web lo promocionaban como válido para “arraigo por formación” (actual arraigo socioformativo). Presenté solicitud EX-10 (17/12/2024) y fue denegada (resolución 24/03/2025, expediente 080020240112661) precisamente porque el curso no cumple requisitos (no es FP reglada, Certificado de Profesionalidad ni formación SOC/SEPE; solo homologado por Industria). Esto es publicidad engaño (Ley General de Publicidad y Defensa Consumidores). Ya reclamé directamente a Albali por email hoy (06/12/2025) sin respuesta. Solicito: • Resolución contrato y devolución íntegra 2550€ + intereses pagados. • Cancelación cualquier dato/financiación restante. Adjunto pruebas. Gracias, Pablo Barazorda Ramos

Estimados señores de Centros de Formación Albali S.L.U., Les escribo para reiterar mi reclamación como alumno del curso “Carnet de aire acondicionado, RITE y gases fluorados” (inicio 15 de julio de 2025) y para solicitar el reembolso parcial del importe abonado, así como la suspensión inmediata de futuras cuotas del crédito vinculado. Quiero dejar constancia de que me puse en contacto con ustedes hace 15 días y no recibí ninguna respuesta. También llamé por teléfono y se me indicó que “no podían hacer nada”. Esta falta de atención es INACEPTABLE. Conozco mis derechos como consumidor y continuaré hasta obtener la devolución correspondiente. Además, la entidad financiadora ya está informada y preparada para actuar y negociar. Deseo destacar especialmente que soy camionero internacional y conduzco 10 horas al día. Antes de contratar el curso, se me informó expresamente de que podría realizarlo sin problema mientras trabajaba, lo cual fue determinante en mi decisión. Sin embargo, esto es completamente falso: el curso requiere atención visual constante, uso de gráficos, fórmulas y cálculos, y por tanto es imposible realizarlo mientras conduzco, incumpliendo claramente lo prometido. (Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad.) A esto se suman otros incumplimientos: • No recibí un contrato completo para revisar y firmar previamente, por lo que el consentimiento no fue plenamente informado. • La calidad de los materiales audiovisuales es deficiente (sonido, explicaciones, interacción y ortografía). • No se me facilitó información clara sobre el derecho de desistimiento, contenidos y condiciones esenciales del curso. Estos hechos vulneran la normativa de defensa del consumidor y suponen una prestación de servicio no conforme. Por todo ello, solicito formalmente: Reembolso parcial proporcional al servicio realmente prestado y a la calidad recibida. Suspensión inmediata de futuras cuotas hasta la resolución de esta reclamación. Confirmación por escrito de la recepción de este mensaje y de las medidas que adoptarán. Si no recibo una respuesta satisfactoria en un máximo de 15 días hábiles, continuaré la reclamación mediante OCU España, autoridades de consumo y las vías legales oportunas. Atentamente,