Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Londres Stansted al de Alicante, que tenía su salida a las 16:50 horas del día 1 del mes de mayo de 2023 por lo que la llegada normal a Alicante debería haber tenido lugar a las 20:25 horas del día 1, con un coste de 308,93 €.Adjunto los siguientes documentos: enumerar documentación que se aporta: los billetes de avión, tarjeta de embarque, factura, cargo.Nº de pasajeros: 4Con menos de 48 horas de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado.SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.

Estimados,El 18.08.2024 teníamos 4 vuelos comprados Valencia-Sevilla a las 15.10h sin embargo, la compañía ryanair cancela el vuelo y ofrece realizar un cambio de billete. Asimismo, el cambio de billete ofrecido se realiza para vuelo a las 21.00h pero que la compañía no especificó que era Sevilla-Valencia en vez de Valencia-Sevilla con lo que el cambio de billete carece de valor para los usuarios siendo necesario que estos compren otros billetes Valencia-Sevilla con el operador VuelingAsí pues, la reclamación estriba en la devolución del precio del vuelo Valencia-Sevilla ya que el cambio ofrecido por Ryanair no corresponde a dicho trayecto sino al inverso, con lo que carece de valor para el usuarioPablo

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al deLanzarote, que tenía su salida a las 12:10 horas del día 11 del mes de Octubre de 2023.El dia 6 del mismo mes, mi padre ingresa al Hospital para una operación sencilla. Sin embargo, las cosas no van bien y queda en coma inducido. Ingresa en la UCI temiendo en todo momento por su vida. Durante este lapso de tiempo, tengo que encargarme de mi madre, gestionar los temas de trabajo de mi padre, tomar decisiones importantes resptecto la salud de mi padre (siendo yo la responsable de tomar las decisiones importantes y representante de mi familia ) y, como es obvio, no puedo tomar el vuelo. Contactamos varias veces con la compañía y en su momento nos dicen que nos van a devolver el dinero. Sin embargo, esto no sucede nunca. Adjunto los siguientes documentos: justificante del Hospital conforme mi padre está ingresado en la UCI (dia 7/10 y dia 20/10)Nº de pasajeros: 2SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de TFS al de SVQ, que tenía su salida a las 20:15 horas del día 7del mes de JUNIO de 2024 por lo que la llegada normal a SEVILLA debería haber tenido lugar a las 23:35horas del día 07/06/2024, con un coste de 147,22 EUROS.Adjunto los siguientes documentos: los billetes de avión, factura, cargo (PayPal), comunicación de cancelaciónNº de pasajeros: 2En fecha 27/03/2024, se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista.Adjunto también la comunicación de cancelación.No se me ha reembolsado el importe de billete ni se me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado.Solicito se me reembolse el importe abonado.Sin otro particular, atentamente.M M

Hola, a causa del retraso de 1 hora en mi vuelo todos los transportes públicos ya estaban cerrados a nuestra llegada y tuvimos varios problemas para llegar a nuestro destino en Montequinto

El 21 de marzo de 2024 teníamos un vuelo con Ryanair, el vuelo salía a las 19:00 de Madrid dirección Lanzarote. Desde las 16:00 de la tarde intentamos añadir más equipaje a nuestra reserva dando siempre error y viendo que no podíamos acudimos al mostrador de facturación. Allí el personal fue súper amable con nosotros e intentaron de todas la maneras que pudiéramos hacer el pago por la app ya que nos suponía 40 € menos que si lo hacían ellos, pero no hubo forma, siempre daba el mismo error, el cual ellos no entendian. Como no podíamos hacer otra cosa, nos dijeron que nos lo hacían ellos (pagando los 40€ mas) y que luego lo reclamaramos a Ryanair. Y asi lo hicimos, pero la respuesta ha sido negativa por parte de la empresa. Tenemos el pantallazo con el error y con lo que nos hubieran costado las maletas y tenemos los justificantes de pago de lo que realmente nos costó. Solo solicitamos que nos reembolsen la diferencia de lo que tuvimos que pagar en el mostrador con lo que hubiéramos pagado si la app no hubiera dado error.

Hola , reservé un vuelo con Rayanair y 12 horas antes intenté hacer el checking desde la aplicación , me daba error porque decía que no lo había comprado en su página y que no podían verificar los datos ( cuando eso que yo sepa se hace en el aeropuerto y no antes ) había una opción de verificar por 62 céntimos y lo intenté como 20 veces con diferentes tarjetas y nada , a continuación llame al tlf de atención al cliente explicando y me dijo que si me ayudaba desde allí me cobrarían 50€ y que era por haberlo comprado en otra página y constantemente me decía que la página iba bien omitiendo mi verdad diciendo que meDaba error constantemente , me comentó que si iba al aeropuerto y enseñaba los pantallazos me lo arreglarían , una vez alli un chico que había me dijo que no había otra solución que comprar la tarjeta de embarque que eran 30€ aprox negándose a ver las capturas de teléfono de mis intentos de solucionar el problema , solo pido ese 30 o 31€ que pague de más porque me sentí por el personal muy decepcionada , desprotegida , nada de empatía y parece que tienen la función de sacar dinero y no de ayudar a los clientes

He comprado 6 vuelos de ida y vuelta a Dublín y el precio del equipaje de cabina me parece excesivo, o me lo reembolsan todo o parte, reduciendo el precio

Cambio en la hora de embarque del vuelo del asunto adelantandolo 11 hrs lo que hace imposible por cuestiones logísticas llegar al embarque. NO tenemos información previa de la cía aérea del cambio y puestos en contacto con ella nos cambian el vuelo al día siguiente lo que supondrá un gasto extra se una noche de hotel y retrasos el la vuelta a Valencia que no teníamos previstos.

Buenas noches,Ayer día 31 de marzo 2024, tenía un vuelo Valencia-Palermo en principio el vuelo era a las 18.00h, a última hora lo han cambiado a las 19.50h. Una vez abierto el embarque nos hicieron subir en el avión a las 19.30h en el cual nos han dejado encerrado allí sin agua y sin comida ya que se negaron hasta las 22.00h. Ha sido un secuestro literalmente de persona , más de 3h sentados y encerrados en el avión sin aire. Quiero el reembolso de los gastos más los daños causados ya que he tenido que coger un taxy vista la hora .