Últimas reclamaciones

Estiados Señores; Contacte con ustedes el dia 20 de abril del 2026, para informaros de un accidente ocurrido a mi acompañante el dia 19 de abril. Os mande el informe medico y os pedi un aplazamiento para el vuelo a lanzarote ya que mi hermana se habia roto la espalda. Hable por chat con una señora y me dijo que no se podia ni reembolsar ni cancelar. Por asuntos medicos graves os vuelvo a pedir que honreis el hecho de que por una enfermedad me deis un vale para otro vuelo a lanzarote, en cuanto mi hermana pueda viajar, ya que esta postrada en una cama. Os adjunto la documentacion pertinente para que procedais como os pido, Gracias por su entendimiento.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Ryanair me cancelo vuelo dejándome sin alternativa y no devolviéndome el dinero. El vuelo era en octubre del año pasado. SOLICITO que les reclamen lo que es mío simplemente, y si se pudiera reclamar indemnización, porque tuve que cancelar viaje etc... Sin otro particular Marina

Hola, comunico la incidencia por haber reservado unos vuelos con la compañía Ryanair a través de Opodo, estos últimos refieren el bloqueo del vuelo Compostela-Sevilla (A3ZZGQ) del 2/03 al 7/03 por parte de Ryanair a la hora de descargar tarjetas de embarque y por ello me veo obligada a abonar para dicho desbloqueo una tasa superior a la reserva del vuelo ( 75,40€ por persona ) en total 150,80€ Solicito se me reembolse dicha cantidad, gracias, espero su respuesta.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Bruselas (Zaventem) al de Madrid (Barajas), con fecha salida a las 13.05 horas del día 17 del mes de marzo de 2026. En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta de cabina trolley rígida de la marca John Travel (55x40x20cm) que fue comprada el 27 de octubre de 2025 y estaba intacta. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en: un boquete en una de las esquinas superiores en el que estaba rasgada la maleta y rota, traspasando toda la pared de la maleta, además de la maleta llena de rasguños. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) con referencia: MADFR32839/17MAR26/1504GMT , según el informe que nos generaron presencialmente en la oficina de Ryanair. Aporto copia del PIR y el billete, además de los siguientes documentos: fotos de la maleta dañada, ticket de compra (fue comprada en Carrefour), y la contestación de Ryanair a mi reclamación. SOLICITO, el abono de 49 euros* (que es el importe de la maleta) como mínimo en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados, ya que tras mandar la correspondiente reclamación a Ryanair, consideran que los daños son menores y no se hacen responsables, cuando la maleta estaba nueva y ahora esta rota. Atentamente, Inés González * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque por motivo de un fallo en la página de Ryanair desde el dia anterior a la salida de nuestro vuelo FR9014 el dia jueves 2 de abril 2026, no pudimos hacer el check in online de vuelta a Barcelona y cuando nos acercamos al mostrador del aeropuerto Stansted en Londres, no solo nos trataron de manera irrespetuosa, si no que ademas nos cobraron 55 libras por persona para efectuar el check in y tuvimos que acceder a pagar porque no nos daban otra solución y segun ellos ya se cerraba la posibilidad de hacerlo online porque faltaban dos horas para el vuelo, lo cual no resultó muy cierto porque el vuelo se retrasó dos horas y nos tuvieron de pie a mis padres mayores y mi hija pequeña haciendo cola sin darnos ninguna explicación. Estuvimos intentando hacer el check in online tanto por telefono con edreams que era nuestro intermediario como por la APP de Ryanair, adjunto los correos que prueban los intentos, pantallazos, hora, números telefónicos ,datos personales de los pasajeros y de mi familiar que reside en Londres y nos ayudó desde su movil y mas pruebas pertinentes. SOLICITO , nos sea reconocido el importe pagado injustamente por que no pudimos hacer el check in online por fallos de parte de la compañia y no nuestra. Sin otro particular, atentamente. Patricia del Rosario Martinez

Buenas tardes. El pasado 2 de abril, tras pasar la puerta de embarque para acceder al avión en el aeropuerto de Dublín, una de las chicas de personal de Ryanair que estaba comprobando los documentos y tarjetas de embarque me dijo que fuese a medir mi mochila. Mochila que es la que cumple con las medidas de Ryanair en la tarifa de “Non Priority” que es la misma que vende Amazon cuando pones “mochila Ryanair”. Efectivamente, cuando metí en el compartimento la mochila, cogía perfectamente. No obstante, la chica, no contenta con ver que mi mochila cumplía con vuestros requisitos, vio que llevaba un bolso mini para meter mi móvil, la powerbank y el monedero con mi documentación y me dijo que no podía llevarlo, que tenía que meterlo todo dentro de la mochila. Le dije que si podía meterlo en mi bolsa de Duty Free con regalos y me dijo que no, que tenía que ser en la mochila (cosa que no tiene ni pies ni cabeza ya que el bolso era muy pequeño y no iba a imposibilitar el almacenamiento debajo del asiento ni nada). Como no me cogía el bolso, no tuve más remedio que pagar 60€ para poder subirme al avión. No solo es una cantidad abusiva e injusta, sino que me llamaron tonta en mi cara y me han sacado el dinero sin necesidad alguna. En mi viaje de ida a Dublín, desde Murcia, con la misma tarifa y compañía iba igual que cuando volví y no me pusieron ningún problema. ¿Qué narices hay que hacer? Ya no es solo eso, sino que todo el mundo iba igual que yo e incluso con bolsos más grandes en la misma tarifa que yo de lo cual tengo pruebas y fotos y no les dijeron nada. Por lo tanto, dado que no he incumplido la política de equipaje de Ryanair y, como se puede observar en las fotos, mi bolsa del duty free y mi mochila gratuita cabían perfectamente debajo del asiento sin supone ningún problema de almacenamiento ni de seguridad, exijo el reembolso de este importe abusivo que no pude evitar pagar si quería volver a mi casa y que me obligaron. Espero una respuesta y el reembolso de mi dinero cuando yo he cumplido con los requisitos de la compañía y, aún así, me han robado. Por último, llevo intentando contactar con Ryanair para plantearles el problema y que me hagan el reembolso y la única respuesta que obtengo es sobre las medidas de la mochila, medidas que como ya he expuesto, eran las que se permiten en la compañía.

Reclamo cobro por equipaje de mano en Malta cuando en Madrid no tuve ningún problema y las dimensiones cumplen con la normativa

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Ryanair, Por la presente, deseo interponer una reclamación formal en relación con el cargo adicional de 50,00€ que me fue aplicado en la puerta de embarque el pasado día 30.03.26, correspondiente al vuelo FR6332 con origen BCN y destino SCQ. Los motivos por los cuales solicito el reembolso íntegro de dicha cantidad son los siguientes: Cumplimiento de medidas: Mi equipaje de mano se ajustaba estrictamente a las dimensiones permitidas y el personal no me indicó que hubiese algún problema con las medidas. Tampoco se me pidió introducirlo en el medidor de maletas. A pesar de ello, el personal de tierra insistió en que el bulto no estaba incluido en mi billete, por lo que debía viajar en bodega, pese a ser obligatorio permitir equipaje de mano a los pasajeros por parte de la aerolínea. Falta de transparencia: El cargo fue aplicado de forma arbitraria y sin ofrecer una alternativa clara, bajo la premisa de que, de no abonarlo, se me denegaría el acceso al avión, lo cual considero una práctica desproporcionada. Jurisprudencia vigente: Le recuerdo que diversas sentencias judiciales en la Unión Europea y en España (Ley de Navegación Aérea (Artículo 97)) han calificado como abusivo el cobro de suplementos por equipaje de mano que, por sus dimensiones y peso, pueda ser transportado en cabina, al considerarlo un elemento indispensable del transporte del pasajero. Al reclamar directamente a la empresa, ésta aduce que la maleta no cumplía las dimensiones permitidas en cabina, lo cual es erróneo. Intentan así escudarse en justificar el cobro de tasas no especificadas en el justificante proporcionado. Al negarse a reembolsar el importe injustamente cobrado y reclamado por su web me veo en la obligación de escalar la reclamación a instituciones superiores e independientes, como AESA, la OCU y el ECC en España. De no querer devolver dicho importe y al tratarse de un cobro inferior a 2000 Euros, se acudirá a las autoridades competentes para un proceso en el cual no se requiere procurador ni abogado. Atentamente,

Hola, realice un pedido de billetes el año pasado en verano a Palma,La .... cuando lo había abonado y me llega el mail al correo el billete pone destino Palma, pero Palma de Mallorca. Desde ese momento he sido incapaz de poder realizar modificación o cancelación debido a este error, que sinceramente creo que tanta culpa tengo yo como la compañía seres ya que en ningún sitio se informa que el destino es palma de mallorca por lo que da lugar a equivocación, todo siempre ha sido pegas más dinero y negarse a cualquier responsabilidad... incluso no han respondido a mí solicitud. Lo iba dejar por zanjado pero son más de 200€ que he perdido. Y solicito el abono. Adjunto reclamación enviada y no contestada.

Buenos dias, tenia un vuelo con ryanair pero a mi pareja la operaron justo el dia que era la ida del vuelo... y obviamente la vuelta tampoco pudimos realizarla.... y solicitamos un reembolso... bien sea parcial ... o completo o un cheque regalo de la compañia para poder canjearlo mas adelante. quedo a su entera disposicion muchas gracias. La numeracion de reserva es la O5ZL5E. cualquier dato mas que haga falta me decis al correo antoniomarquezlay@gmail.com