Últimas reclamaciones

Todo esto le pasó a mi mujer en el vuelo que tuvimos de vuelta de Manchester a Malaga refencia vuelo FR3208 el día 08-12-24 Buenas, después de pagar tarifa priority con maleta de 10 kg y bolsa de mano. Y después de haber volado sin problemas en la ida, me cobran 75 libras (93,31€) extras por la maleta previamente pagada. Dicen que no entraba en el compartimento y sin embargo entraba perfectamente. Se que es ilegal según la ley 787/2022 y tengo toda la documentación.

El día 30 de agosto de 2024 tenía un billete para un vuelo con la compañía Ryanair Berlín - Palma de Mallorca a las 12:30, con llegada a las 15:15. Así, tenía otro vuelo cogido con la compañia Iberia Palma de Mallorca - Valladolid que salía a las 17:00 horas, aproximadamente. Para mi desgracia, el vuelo de Ryanair se fue retrasando, hasta llegar a las 3 horas y 5 minutos de retraso. En ningún momento recibí ayuda de ryanair, ni se me ofreció recolocarme a otro vuelo, ni nada por el estilo. Como ya iba a perder el vuelo de Palma a Valladolid, vuelo SEMANAL, que no se produce todos los días, y me iba a quedar tirada en la isla, sin posiblidad de pasar la noche (ya revisé hoteles, y no había ninguno que cumpliera las condiciones de ryanair un 30 de agosto, en temporada alta), la única opción que vi fue comprar un billete nuevo que me pudiera llevar, de alguna forma, a España. Tuve que comprar un billete Berlín - Madrid, por 400 euros y que salía 8 horas más tarde. Sola, sin ayuda y sin ningún tipo de atención por parte de Ryanair, ahora me dicen que no se hacen cargo de nada, porque no me monté en el avión que se retrasó, ni del vuelo que perdí a causa del retraso (que, según los derechos de pasajeros de ryanair, me deberían reembolsar), ni del vuelo nuevo que me tuve que comprar para no quedarme tirada con todo mi equipaje en Palma de Mallorca.

Las mochilas utilizadas para varios vuelos de esta compañía y embarcada en el VUELO DE IDA de Faro a Dublín FR7033 , guardada bajo el asiento delantero, son multadas en el VUELO DE VUELTA de la misma reserva LJMCUL y número de vuelo Dublín a Faro FR7030 con una tasa de 60€ por mochila de la misma reserva . Número de reserva KJMCUL y aeropuerto donde ocurre el incidente Aeropuerto de Dublín. La recepcionista comprueba que cabe en el hueco de medidas y aun así decide multar 120€ las dos mochilas de la reserva bajo ningún criterio, sentimiento de estafa por dicha recepcionista y a su vez por la misma compañía . Fecha del cobro 10.12.2024 a las 12.14 importe 120€ , número de reserva asociado KJMCUL , se solicita la devolución del mismo importe 120€ , cobro indebido ya que las mismas mochilas volaron bajo el asiento delantero durante el l vuelo de ida el día 07.12.2024 número de referencia recibo mochilas FR049598 y FR049599.

He pagado 50€ por viajar con la misma bolsa con la que he volado durante años con Ryanair. Según la azafata, sobresalía por la parte superior del medidor de equipaje de mano (adjunto imagen realizada). He intentado explicarle que, según mi opinión, no era motivo de cobro, pero me ha amenazado con que si no pagaba inmediatamente el avión salía sin mí. No he recibido el justificante del pago realizado pese a haber solicitado el mismo y haber sido informada de que lo recibiría una vez aterrizara. Además, se me ha exigido abonarlo en efectivo. La misma azafata me informó de que mi bolsa viajaría en bodega, pero ha viajado debajo del asiento, en cabina (adjunto imagen realizada antes de despegar para que, además, puedan comprobar cómo la bolsa cabe perfectamente en el espacio localizado en la parte inferior del asiento, por lo que el cobro, además de injusto, es incoherente). . EXIJO LA RECEPCIÓN DEL JUSTIFICANTE DE PAGO ASÍ COMO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DEL MISMO POR SER INCOHERENTE E INJUSTO. . Vuelo FR6320 Referencia BNYBGT

Tenía reservada la tarifa básica de ryanair y llevaba una mochila que entra dentro de las medidas de "bolsa pequeña" de la compañía y un bolso de mano pequeño. En la puerta de embarque me cobraron 50 euros por el bolso de mano alegando que llevaba dos piezas de equipaje de mano.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónBuenos días, les escribo para reclamar el cobro indebido de una maleta de mano que cumple con las medidas de cabina aceptadas por la compañía (Ryanair). Esto es lo que defiende la reciente sentencia Nº 787/2022 de Madrid (abogada Silvia Campaña), que la maleta de mano forma parte de lo mínimo indispensable, que no deben custodiarla como ocurre con el equipaje facturado, que no supone ningún coste añadido para la compañía, no está amparado por el Reglamento 1008/2008 y la jurisprudencia que lo interpreta, y no puede ser sino considerada una cláusula “abusiva” al cercenar los derechos que el pasajero tiene reconocidos por ley (art. 97 LNA). Esto mismo avalan las siguientes sentencias: -  Stc Juzgado Mercantil de Madrid nº 13 de fecha 24 de Octubre de 2019 ( nº 373/2019). - TJUE sentencia 18 de septiembre de 2014, asunto C-487/12. - Stc Juzgado Mercantil nº 3 de Alicante (nº 3/2020) 31/1/2020. Dado que la justicia española y la Unión Europea considera esta práctica como abusiva, afirmando que el equipaje de mano es esencial y no debería suponer un coste adicional, reclamo la cantidad de 52,77€ (21000HUF), adjuntando a continuación toda la documentación relacionada con la reclamación. Aun habiendo reclamado con la misma empresa, se niegan a abonar el reembolso de este cobro. Un saludo. Julia Soult Escalante.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Esta es la carta que escribí a Ryanair para hacer la reclamación: ood morning, I would like to make a formal complaint. On Sunday 27th October I was travelling from London Stansted Airport to Riga. Booking No: DT1QVX. I/ we arrived at the airport and I asked where to check-in my luggage the quickest way as I can't be standing for long, as I have a disability. A lady told me to go to the machines. At the machine the first problem occurred, the labels for the 2 small 10kg luggage did NOT print out. I asked again a member of your stuff, and the young guy happened to be next to a colleague. They looked at each other smiling/laughing, and they told me to take my luggage to the gate and hand it over to the stuff, so that's what I/we did. At the time I thought that they were just having fun among themselves. But after what I am about to explain below, obviously the two guys were having fun at people, in this case, at me! I was scammed!!!! I passed security with a lot of effort and straggled, and finally arrived at the gate. At the gate, I went to speak to a member of your stuff and she was rude as hell. I explained the whole situation. I asked her to go first, and I tried to show her my disability card to which she specifically asked me NOT to. (Why not? I still do not understand it!) Do I need to have a sunflower lanyard for the blonde stewardess to help me, to be nice and helpful? I had my disability card with me. I went through priority but she made me wait the whole queue, and for my body was a lot, as I was in real pain. And also, I was charged £120 (£60 x 2) for my two pieces of 10 kg luggage that I was supposed to check in, and I had already paid. I have not ever felt more disabled and smaller in my entire life. Not only I would like to complaint about the blode stewardess who was working at Gate 50 on the flight 2642, but also I would like to claim my £120 back. Which I shouldn't have pay it at the time, as I was lied to, and mistreated. I am sending you a copy of the receipt and also a copy of my disable card.

Me han cobrado 115 euros por un cambio de un apellido de mi hija, ya que por error le puse el apellido de mi esposa.

buenos dias, Hace casi un año la compañía aerea Ryanair me obligo a pagar un suplemento de 42€ por llevar mi maleta de mano, la cual cumple con las medidas de maleta de cabina de la compañía aérea. Les reclame la devolución, y a pesar de ser un hecho respaldado por varias sentencias, por el Gobierno Español y el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, la compañía sigue realizando esta practica abusiva y se niega a devolver el importe del mismo. Por ello, me dirijo a ustedes para solicitar ayuda de como puedo proseguir esta reclamación. Un cordial saludo. Julia Soult.

El vuelo FR 1304 PMI-SVQ sufrió un retraso superior a 3 horas. Puse la reclamación a Ryanair y a AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea). AESA resuelve que la compañía Ryanair debe indemnizarme con 500 € sin embargo no se han puesto en contacto conmigo ni contestan a mis correos. Adjunto la resolución de AESA y los correos electrónicos solicitando a Ryanair el reembolso,