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Desistimiento de reserva y contrato de matriculación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he hablado con Jesús en referente a que ayer por la tarde hice una visita a otro centro de formación aquí en Madrid. Una oferta sobre el mismo grado superior pero que se ajusta mejor a mis necesidades y a lo que estoy buscando. Por lo que voy a matricularme con ellos. Solicito el desistimiento de mi contrato de matriculación que firme ayer. Estando dentro de los 14 días para ejercer mi derecho. Así como la devolución de la reserva de 166 euros que pague con tarjeta. Sin otro particular muchas gracias y un saludo, atentamente.
Engaños
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en formación universitaria, me llamaron por teléfono y me habían dicho una cosa totalmente diferente a la que fue, primero me dijeron que tendría cursos adicionales para estudiar idiomas, o temas más concretos sobre el curso que después de habérselo pedido 20000 veces por WhatsApp y por gmail, nunca me llegó, decidí desistir de volverles a pedir nada. La chica que me hizo coger el curso (no recuerdo su nombre pero era un nombre súper raro como Itxell o algo así) me dijo que era un curso que solo habían sacado ahora exclusivo únicamente y exclusivamente para cuando se terminara entrar a trabajar de inmediato, diciéndome que tenían una bolsa de trabajo (que lleva sin actualizarse años) y que nada antes de que acabara el curso iba a estar trabajando (tonta yo por creérmelo) después de esto me dice el precio que creo que eran 1400 y algo creo que me dijo con todo ya metido la matrícula y todo, supuestamente yo tenía el maximo descuento ya que estoy sin trabajo soy menor de 25 años y no sé qué patrañas más, total que decidí cogerlo encontrándome sorpresas como la que le comenté antes, quería hacer prácticas porque como es lógico nadie me iba a contratar sin haber realizado antes prácticas y me dijeron que no, que ese curso no tenía parte práctica, lo pase porque es verdad que la chica no me dijo nada de prácticas. Total que después de seguir pagando un curso de casi 1600€ que apenas puedo permitirme tuve que pagar otros 200€ para poder hacer prácticas. Después de todo esto cuando finalice el curso. Me encontré con la sorpresa de que me llama una chica llamada Mabel diciéndome que si quería hacer otro curso que me darían un diploma de universidad sin ningún coste. Y cuando le digo okey (pensando me compensarán con todo lo demás) me dijo la chica por 88,61€ (o algo así) más al mes durante 6 meses y le dije entonces no es sin ningún coste, y ahí fue cuando me dijo que tenía que pagar el diploma que eran otros 150€ a mayores, cuando como comenté antes la chica que me hizo contratar el curso me dijo que estaba todo incluido. Total que intente hablar con Mabel y como no llegamos a ningún acuerdo ya que ella no quiso buscar la grabación que estaba grabada por ellos ni llegamos a ningún acuerdo quiero poner esta reclamación, y si pudiera denunciarlos lo haría, porque como ven no es solo 1 cosa en la que fallaron fueron en muchas y tratando con mentiras a gente que solo quiere trabajar en algo decente y buscarse la vida y ellos solo quieren sacar el dinero a gente joven que apenas tiene dinero. Como siempre el rico haciéndose más rico y el pobre cada vez más pobre. Dicho todo esto SOLICITO al menos los 150€ de mi diploma ya que me habían dicho que ya estaba incluido en los 1400 (que finalmente resultó ser casi 1600). Muchísimas gracias! Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Publicidad engañosa promesa incumplida
Hola, en octubre contraté un curso con la empresa formación universitaria vía telefónica, allí cuando me vendieron el curso me dijeron lo que muchos nos interesa prácticas en empresas y inscripción a la bolsa de empleo, he terminado mi curso, mi teoría, los exámenes y todo lo que académicamente me exigieron lo termine y lo cumplí, ahora que deseo trabajar en lo que estudie solicite vía correo electrónico el proceso para entrar en el programa de las prácticas ya que mi curso está dirigido al sector de mantenimiento aeronautico y por ende es un poco delicado que cualquiera sin experiencia vaya a hacerle servicio a un avión y este por error de una persona sin experiencia pueda repercutir en vidas humanas. He reclamado a formación universitaria que ocurrió con lo que me prometieron y me dicen ellos que ese servicio ya no lo están prestando. Incluyo el texto tomado por el correo electrónico que ellos me enviaron. dejamos de ofrecer dicho servicio adicional, voluntario y gratuito por un cambio en la normativa en cuestiones de Seguridad Social de alumnos/as en prácticas. Dicho cambio obliga a las empresas a darles de alta en la seguridad social y por tanto a tener que cotizar por ellos/as. Este texto fue enviado por ellos una vez reclamé amistosamente por mis prácticas y mi bolsa de empleo ya que en el sector aeronáutico si no hay experiencia no puedes trabajar.
Falsos motivos
Hola! • El 28 de septiembre me dispongo a barajar distintas opciones para comenzar una formación online. Después de hablar telefónicamente con varias, me decanto por Formación Universitaria, ya que una vez les cuento mi caso, mi situación y horario laboral, que voy a ser padre de cara al mes de marzo de 2024 trasmitiendo mi deseo importante de abandonar el sector laboral al que me dedico en ese momento, responsabilidades varias junto con el tiempo libre del que dispongo de forma diaria, me animan encarecidamente a matricularme con ellos ya que, en las fechas en las que nos situamos daría tiempo a sacarse el ciclo formativo de grado medio al que quiero optar hasta las fechas en las que se convocan las pruebas libres, unas practicas que se situan en los meses de verano, y ademas, de cara al septiembre que viene, sacarme el ciclo que le continua pero de grado superior, realizando así dos ciclos formativos en dos años, mas una especialización profesional. Considerando que es algo muy beneficioso para aprovechar el tiempo con una edad mas adulta dejando un planning de tiempo y metas mas que perfecto y adecuado compaginado con la baja por paternidad al nacer el bebe y mis deseos de comenzar en un sector laboral nuevo, hacemos toda la documentación necesaria y pagos para realizar la matriculación del curso • El 2 de Octubre, mi perfil como estudiante en la plataforma se activa. Dedico el día a trastear la pagina, y todos los recursos del curso. Me queda un sentimiento vació al ver que los recursos online se basan básicamente en: -Unos pocos artículos sobre el área escogida -Videos sacados en su mayoría de youtube nada profesionales de uso domestico -Test varios de solo un intento (a día de hoy sigo sin entender esto) -Un video a modo de masterclass de todo el contenido que puedes ver todas las veces que quieras -Una comunidad dentro del aulavirtual para resolver dudas pobre de cursos anteriores y en general una pagina web con faltas de ortografía en su contenido, creando sensación de descuido• El 6 de Octubre, me comunican que los libros van a ser enviados. Este proceso pasa por, una situación mas que detestable entre intentos de entrega falsos por parte de la empresa encargada de ello, que es fácilmente demostrable por mi parte, y un constante quebradero de cabeza como cliente al ver mis esfuerzos absurdos por comunicarme con los repartidores para establecer los tiempos de disponibilidad respecto a la dirección de entrega. Un autentico cachondeo día tras día sabiendo los horarios de trabajo de las dos personas que iban a recibir ese paquete. Mas tarde supe que los libros se enviaban en dos partes, y esto mismo se repetiría dos veces completamente de la misma forma, alargándose hasta el 16 de octubre. Unos días antes, me pongo en contacto con la plataforma, para comentar esto mismo, y de manera rotunda expresar que si ya al inicio de los estudios, estamos con un servicio tan lamentable solo para el material, que como me encuentro dentro del periodo de desistimiento para dar de baja la matriculación, voy a usarlo para ello. Nadie me dijo absolutamente nada• Pasados dos meses, algo que ofrecen en la formación es inexistente el seguimiento por parte de tutores con el alumno, habiendo atención solamente cuando hablas de no estar contento con los servicios y quieres dar de baja estudiar con ellos. Nadie llama para ver que tal va el proceso del alumno, cosa que recalcan como una muy buena atención por su parte. Dentro de estos dos meses, voy conociendo como los motivos y planning que se darían sin problema estudiando con esta plataforma, no son viables físicamente en el tiempo, ya que hablamos de 15 asignaturas y un libro por cada una de ellas, siendo la media de paginas por libro entre 150 y 200. Los motivos por los que acepte estudiar con FormaciónUniversitaria se resumieron a un espejismo por parte de la comercial ya que como he hablado con una alumna de la misma plataforma, a ella, contando su situación y siendo su tiempo libre del 100% ya que no trabajaba, le aconsejaron en esa llamada informativa que es imposible plantear esta formación online en un año, en mi caso tratándose de meses, ya que me matricule en octubre, y las pruebas son en mayo/junio. En varias llamadas comunico mi descontento, y todo se resume a vaivenes conversacionales que acaban en que, si no lo sacas en las pruebas de 2024, lo puedes sacar en las de 2025 • Todo esto que comento, debe estar registrado en las llamadas realizadas ya que hoy en día se hace uso de grabaciones para una correcta participación telefónica, y podrían ser consultadas
Poca preparación y abandono
Hola.Me inscribí al curso hace un año. El cual me vendieron por medio de una llamada, según ellos el curso me valdría para presentarme a las pruebas libres de Formación Profesional. El problema esta en la misma llamada, que según ellos tendría todo lo necesario para realizar las pruebas así como un seguimiento por parte de la academia con profesionales y tutores especializados para poder realizar todos mis estudios satisfactoriamente. Y parte de esto no se esta cumpliendo, no tengo un seguimiento de tutores ni ayuda de ellos, la plataforma tiene el material desfasado y casi no tiene dudas resueltas o parecen puestas de relleno ya que son del mismo profesor contestándose a sí mismo, sin interacción con el alumnado. La única duda que les mande, era porque la respuestas de un examen tipo test estaban erróneas, las cuales nunca me resolvieron. Tampoco se realizan llamadas semanales por parte de los tutores, y las que se realizan son poco aclaradoras, solo te dicen haz el curso o es un robot. Los libros tampoco son suficiente, ya que el material bibliográfico básico que te piden para presentarte en el grado consta de más libros de los que te dan. También mi Formación profesional tiene mucha parte práctica, incluso exámenes prácticos, cosa que en esta academia ni en el curso se contemplan. Por lo tanto, el precio pagado por la academia es demasiado para el material y la ayuda que estos aportan al estudiante ya que supera más de los 2000€ el curso, aunque rescindir pagar las últimas cuotas por estos motivos. Habiendo otros curso en otras academias más baratos y con más rendimiento que este.
Sin título y sin certificado
Buenas,Informo que realicé un curso con esta empresa terminé en agosto y a día de hoy no tengo ni el título ( sé que tardan ) y el certificado de notas ( dicho certificado me lo tenían que a ver dado en el mismo momento ) a día de hoy me lo reclama la empresa donde estoy trabajando y ellos se hacen los suecos. Por lo que desde este mismo momento quiero denunciar y demostrar que yo se lo estoy pidiendo desde hace mucho mucho tiempo y por supuesto la devolución por mi parte de los recibos.
Incumplimiento de las prácticas de la formación
Hola.Llevo varios meses intentando solucionar las prácticas correspondientes a mi curso formativo de Atención Sociosanitaria a Personas Dependientes en Instituciones Sociales.Debido al mal trato que recibe el personal de prácticas por parte de la coordinación y los empleados del centro, tal y como os indiqué en varias conversaciones telefónicas, decidí detener mis prácticas en dicho centro, recibiendo amenazas por parte de la coordinadora de mandar malos informes, y cambiarme de centro a otro en el que ya estuve realizando las prácticas de auxiliar de enfermería.Me indicáis en una de las partes de un correo que:En tercer y último lugar, ya hemos procedimos a contactar con el nuevo centro y enviado toda la información relativa a las practicas, pero hasta la fecha de hoy no nos han respondido, y no hemos conseguido contactar telefónicamente con ellos.Por último, el día 6 de junio, me enviáis un correo a través de SeQura [clientes@sequra.es], diciendo:Hola, María Eugenia Hemos recibido una notificación de Formación Universitaria (ERP) en la que nos indican que has terminado los cursos de tu compra:CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD Nos gustaría confirmar contigo que esta información es correcta para asegurarnos del cumplimiento del contrato.No me parece ni ético ni profesional la forma de actuar por vuestra parte, y aún menos, que indiquéis que ya he finalizado mi formación cuando todavía no me habéis dado ni una solución ni explicación lógica de vuestra forma de actuar.Os consta que al poco de paralizar mis prácticas, me han tenido que operar del hombro derecho a consecuencia de una rotura del tendón y a fecha de hoy estoy en rehabilitación, no pudiendo iniciar ningún tipo de práctica.Debido a ésto, me veo en la obligación de reclamaros por otros medios una solución para finalizar mis estudios.Atentamente,María Eugenia López García
desistimiento por ley de contrato
Hola, en octubre de 2021, les roge que el contrato que me hicieron firmar formacion universitaria sl en julio 2021, ami nombre, pudiera hacer uso por ley del desistimiento de contarto, al no percibir que me aprovaban esta decision mia, les deje de pagar mediante transferencia bancaria, y me amenazaron con ponerme en la lista de morosos. Esto no me importa pues no creo que nunca haga uso de eso de los morosos, pero no quiero que etse mi nombre ahi. Por lo tanto ante su prepotencia ante mi caso y mi nula disponibilidad a hacer uso del curso pues estpy haciendo otras cosas, me veo obligado a enviarles un email para que me cancelen el contrato con ellos por media de la ley y el procedimiento es la desistimacion de contrato con ellos por mi parte.
Problemas de información
Buenos días, llevamos varios meses intentando solucionar el problema común que tenemos, he enviado burofax, correos certificados intentando darme de baja de vuestros servicios ya que siento que no se me ofreció toda la información necesaria previo a aceptar el contracto vigente con vosotros. Me gustaría dejar todo lo que ha pasado entre nosotros a un lado y llegar a un acuerdo que nos satisfaga a ambas partes. Muchas gracias por vuestra atención y espero que seáis comprensivos con este tema.
Presunta estafa
Hola, compre un curso de Formación universitaria SL en marzo, a dia de hoy me doy cuenta que es una estafa. El titulo que me prometieron como valido en toda España no lo es, ya que es un titulo privado. Las practicas que me iban a proporcionar después del curso no las dan. Indican que es competencia del estado. En la llamada me informaron de la validez del titulo como de las practicas, por correo electrónico me indican todo lo contrario. Los libros no son originales, son fotocopias con faltas de ortografías. Ya que se nota que son trozos copiados y pegados sin sentido alguno. Cuando superas un curso como en mi caso no me dieron ningún tipo de diploma o titulación como me indicaban. El curso que mas me interesaba era el de celador sanitario, se supone que lo acabaría en 4 meses, en la llamada me comentaban que el titulo lo tendría de inmediato, pues no es así. El titulo te lo entregan después de pagar el curso completo. En mi caso dentro de un año. Cuando te pones en contacto con esta empresa da evasivas, y al poner comentarios negativos en su pág web o en Google, los elimina y te bloquea. Los tutores son de dudosa profesionalidad, ya que responden sin sentido y a los 2 meses.. He hablado con la OCU para hacer esta reclamación, he denunciado a la policía, voy a enviar el desentimiento de contrato y enviarles de nuevo todos los ‘’libros’’ que me enviaron. Voy a bloquear todos los recibos de esta empresa que pasen por mi banco para no seguir pagando una mensualidad.
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