Últimas reclamaciones

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E. R.
24/11/2025

Problemas con el envío y no contestar desistimiento

Hola resulta que tuve dos incidencias a la recepción del material de estudio con la empresa Seur, teniendo que acudir a un local para recogerlo. Tras comprobar la documentación, observo que la metodología del curso sólo disponible de un test para aprobar y luego tienes que pagar unas tasas para presentarte a las pruebas libres cosa que no te avisan. Para luego intentar devolver el pedido te dicen que utilices Seur con el que ya tuve problemas. El repartidor no se presenta a la hora que tenía pagado, teniendo que acudir a correos. He mandado la carta de desistimiento y no me han contestado aún.

Resuelto
L. T.
13/11/2025

Exijo parte del rembolso porque no es nada de lo que se me dijo por telefono.

Formacion Universitaria se puso en contacto conmigo para ofrecerme el curso de Radioterapia. seria un curso online con las clases grabadas con opcion de verlas online,podcats, y mucho mas material para complementar. posteriormente en ciertas fechas se harian los examenes ya si presenciales y una vez superados te garantizaban practicas (echando por tierra otras empresas como Ilerna de la que me dijeron que las empresas se niegan a tener a sus alumnos en practicas, cosa que no es cierta porque se de gente) recibi unos libros en mi domicilio y podia comenzar a mi ritmo. el curso era de 2748 euros que se pagaria en 18 meses. la gestora llamada Patricia siempre me hablaba de...universidad nebrija avalada con años de experiencia bla bla... ni son Nebrija ni colaboran con ellos. presionaba cerrar ya la matricula porque la oferta finalizaba y ademas me entraba otro curso extra valorado en mas de 1200 euros completamente gratis. (el truco de esto es que haces todo los modulos con sus examenes online y despues te piden la informacion para cursar el titulo pero sorpresa si no pagas 300 euros no lo puedes presentar como merito en oposiciones) comienzo el curso y lo que llaman clases online es una grabacion tirando a cutre de 15 min maximo de una chica que te dice cuatro lineas leidas del libro que te han mandado a casa. ni explicacion ni nada...el podcats explicativo es el audio de ese video...bueno...horrible...me quejo y te dan largas que ponen la incidencia que ya se pondran en contacto que si que no...nada no se me ha dicho nunca nada al respecto.decido estudiarlo por el libro intentando entenderlo incluso busque clases particulares para que me explicasen ciertas nociones. en mi trabajo un compañero dijo que me estaban engañando que otro que conoce lo estaba estudiando en otro sitio y se examinaban cada poco para ir quitando materia , no examinarme de todo en un dia como me decian ellos. llamo, hablo con Patricia y me dice que no, que la gente es muy mala que lo hacen por envidia, que no quieren que la gente avance pero que todos han de examinarse como yo. me la crei y segui con los libros. y aqui llega la gota que colma el vaso, me llega el correo de las fechas para el pais vasco y no es que sean examenes de ese curso, si no que son plazas para examinarte por libre que oferta el estado, pero te apuntas y lo puedo hacer yo con el curso por 3000 euros como mi panadero por 0 y no que queda solo en eso, si no que como requisito piden que los que se vayan a examinar tengan 500h acreditadas relacionadas con en este caso la Radioterapia (por supuesto no las tengo y ella lo sabia y me dijo que no era necesario)intente hablar con ellos y me dicen que eso es nuevo y que no lo sabian, pues les digo vale pues pago hasta aqui y me retiro del curso puesto que no puedo examinarme de el y me lo niegan,palabras textuales de la señora patricia son: "es lo que hay, es como si te compras un movil y no te gusta y lo quieres devolver" a lo que le conteste que esa no es la comparacion, que seria que compro un movil y me mandan una zanahoria... me dice que no nos vamos a poner de acuerdo y me cuelga. no me volvio a coger el telefono. en atencion al cliente me dicen que eran los primeros 7 o 14 dias para renunciar al curso....no tiene sentido, no sabes esto esos dias. asi que esta reclamacion es primero para que la gente no confie en este tipo de gente y segundo para reclamar parte del dinero que aun sigo pagando. por lo menos desde que notifican la fecha del examen hasta dia de hoy

Cerrado
R. G.
07/11/2025

Curso es deficiente y sobre cobro no acordado

Hola una vendedora me contacto para venderme un curso de carpiteria y me dijo entre otras cosas que era a cinco cuotas de 88 euro yo acepto pero cuando ternino el curso en los 5 meses ellos siguen cobrándome y reviso el contrato y me doy cuenta que esta a 17 meses. Llamo para darme de alta y no me dejan hacerlo y me siguen cobrando. Que debo hacer?

Cerrado
V. C.
27/10/2025

Respuesta a desistimiento de contrato

Envié reiterados correos sin respuesta por parte de Ustedes. Copio a continuación, con el fin que sea contestado como recepcionado y no me debiten cuotas de un curso que ya he desistido. A la atención de formación universitaria SA C/Valparaíso n°5 41.013 Sevilla. Teléfono 910 783 595 Fax 954.67.28.11, email: fidelizacion@formacionuniversitaria.com Por la presente le comunico que desisto de mi contrato del siguiente servicio: Curso en el Área de Administración y Gestión. Nombre: Actividades de Gestión administrativa (ADGD0308) (Curso adaptado al certificado de profesionalidad) El pago y documentacion aún no fueron realizados/enviados ni nada recepcionado, pero igualmente completo y envío esta solicitud, para dejar mi explícito desistimiento, solicitando paralelamente que mis datos sean eliminados. Si para esta última solicitud requieren algún otro paso de mi parte, les pido que me sea aclarado en respuesta a este mail. Si solicitan para finalizar mi desistimiento al curso, algún otro paso previo, les pido que me sea informado solo por este medio, es decir correo electrónico a *""""*"@gmail.com Si bien este curso no ha comenzado, no lo he abonado porque no coincidían las cuotas informadas telefónicamente por la asesora asignada ( Aurora Lago Cabana) con las que luego figuran en la documentación enviada por mail, tampoco he recibido ningún material, igualmente quiero dejar expresa constancia de mi uso del derecho de desistimiento, y por lo tanto la anulación de cualquier autorización de cobro. Espero vuestra pronta respuesta, indicando la recepción de este correo y confirmación explícita de mi solicitud.

Cerrado
J. v.
20/09/2025

Una Completa Perdida de Todo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque este curso Operaciones Auxiliares de Mantenimiento Aeronáutico (TMVO0109) (Curso adaptado al Certificado de Profesionalidad). me pareció una completa perdida nada profesional estoy muy desconforme con todo ya termine el 31 de julio y hasta ahora no tengo ningún certificado me dicen en un correo que se deben finalizar las gestiones del mismo pero no dan mas respuestas y tengo entendido que quieren cobrarme casi 500 euros adicionales, que completa burla a las necesidades de las personas que queremos avanzar en nuestra formación para el trabajo. SOLICITO [La anulación del contrato hecho bajo engaños de sus comerciales que ofrecen todo muy bonito y no es así para nada y no deseo seguir pagando por algo que para el costo que tiene es una pésima formación…].  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. R.
19/09/2025

Baja del curso por incumplimento de la llamada de la comercial

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hay grave incumplimiento de las condiciones y servicios que me fueron ofrecidos verbalmente por sus agentes comerciales: Asesora asignada Raquel OL*** S****. Durante la comunicación telefónica mantenida en la fecha 12 de setiembre de 2025, se me aseguró que el programa de formación incluía una parte de las clases online, 6 meses de clases en un centro, tutorías personalizadas, prácticas remuneradas, material didáctico actualizado y acceso a una bolsa de empleo. El curso verbalmente era FP Técnico Superior en Educación Infantil con un diploma oficial firmado por el Rey, él cuál enseñan una plantilla del diploma oficial. Una vez recibido el contrato de matrícula, resulta que es un curso Preparatorio de FP Preparatorio Técnico Superior en Educación Infantil. Una vez iniciado el servicio, he podido constatar que la realidad de la formación dista mucho de lo prometido, ya que en las cláusulas del contrato no aseguran ninguna práctica, ni las clases presenciales que decía la comercial Raquel Olmedo Sánchez, solo te preparan para la presentación a examen oficial el cual te has de presentar ajenjo a Formación universitaria S.A. Te has de presentar externamente. Que a fecha de hoy no he recibido ningún material. SOLICITO El cese inmediato del cobro de cualquier pago pendiente relacionado con el contrato. La devolución íntegra de los pagos realizados hasta la fecha, que ascienden a la cantidad de 166 €. Adjunto a este burofax una copia de los recibos bancarios o de las transferencias realizadas. La anulación de cualquier compromiso de pago futuro que pudiera derivarse del contrato. Les doy un plazo de diez días hábiles para que procedan a la devolución de los importes mencionados. De no recibir una respuesta satisfactoria o la transferencia en el plazo indicado, me veré en la obligación de iniciar las acciones legales pertinentes para la defensa de mis derechos como consumidor, sin previo aviso. Esperando una pronta y favorable resolución, reciban un cordial saludo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. R.
19/09/2025

Problema con el derecho de desistimiento de curso de formación

Estimad@ Me pongo en contacto con ustedes para comunicar una reclamación contra Formación Universitaria en relación a la matrícula del curso Gestión Administrativa y Gestión Contable para Auditoría que firmé el pasado 16 de septiembre de 2025. El pasado 18 de septiembre, ejercí mi derecho de desistimiento por correo electrónico, conforme a la normativa que me concede 14 días naturales para anular el contrato. En un segundo correo enviado posteriormente, solicité expresamente que no se me enviara el material del curso. A pesar de esto, la empresa ha evadido mi solicitud y ha dilatado el proceso, sin ofrecer una respuesta clara. Por si fuera poco, he recibido un correo de confirmación de su parte indicando que los libros están "pedidos a la editorial", lo que confirma que no han sido ni siquiera enviados a mi domicilio. Aunque su contrato menciona que el plazo para desestimar el curso empieza con la entrega del material, esta cláusula es nula de pleno derecho por contradecir el Real Decreto Legislativo 1/2007, que siempre prevalece. Mi derecho a desistir no puede ser limitado por una cláusula que me obliga a esperar. SOLICITO la anulación inmediata de mi matrícula y el reembolso de cualquier cantidad abonada.

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S. T.
12/09/2025

Problema de Calidad, Servicio, Documentos no Ofrecidos...

Datos personales: Sinan T. Exposición de hechos: He contratado un curso con Formación Universitaria y desde el inicio la experiencia no ha sido satisfactoria: Información incompleta sobre validez y pruebas libres: al inicio pregunté expresamente si este curso preparatorio podría servirme para prorrogar mi estancia en España y si al finalizar podría presentarme a pruebas libres oficiales. La información que recibí fue confusa e insuficiente, y posteriormente comprobé que no era correcta. Relación calidad-precio deficiente: el contenido ofrecido no justifica en absoluto el precio pagado. Cobro adicional no previsto: tras finalizar un curso, se me solicitó un pago extra para obtener el certificado. A pesar de abonarlo, dicho documento aún no me ha sido entregado. Además, el coste resultó elevado respecto a lo informado inicialmente. Prácticas poco claras: tras pagar el certificado, se me ofreció otro curso como supuesto regalo, lo que considero una condición comercial que no había solicitado. Dificultad de contacto y atención deficiente: he intentado comunicarme en varias ocasiones sin éxito. Hoy mismo realicé tres llamadas sin respuesta y en una de ellas la llamada fue interrumpida de forma abrupta. Fundamentos de mi reclamación: Considero que estas actuaciones pueden constituir información deficiente, incumplimiento de lo pactado y condiciones contractuales no transparentes, lo cual afecta a mis derechos como consumidor en España y Andalucía. Solicito: La devolución íntegra de todas las cantidades abonadas a Formación Universitaria. Que se anulen las obligaciones derivadas del curso adicional no solicitado y de los pagos extra requeridos. Que se revisen y corrijan estas prácticas comerciales para evitar que otros consumidores se vean en la misma situación. Adjunto: contrato, comprobantes de pago, correos electrónicos y cualquier otra prueba documental. Atentamente, Sinan T.

Cerrado
J. C.
03/09/2025

Est*afa

Hola, esta universidad es una est*afa Cuando me llamaron a ofrecerme el curso en el año 2024 me dijeron que era el precio de aprox. 1500€ para Dinamización de ocio y tiempo libre. Me lo “financiaron” en 12 cuotas Y cuando termine el curso, me llamaron que lo había superado y que pronto me enviarían el “ dichoso diploma” Hasta el mes de mayo 2025 que me volvieron a llamar que tenía que pagar un monto de 480€ más para “gestiones del diploma” que se basaba en firma de un gestor, la universidad y nose que tanta tontería más. La cosa que acepté y cuando me llamo en junio 2025 me dicen que pronto me enviarán el diploma y me envían un libro y yo pensando que era como un obsequio o algo parecido. Entonces llamo en agosto a preguntar que cuando me van a dar el diploma y me dicen que tengo que abonar todo el precio del curso, que son “18 cuotas” cosa que nunca acepté porque dije en 12 y que tenía que pagar hasta abril del 2026 y ahí pasan de los 18 meses Obviamente me moleste porque aparte me dijeron que no había superado un curso que yo había pagado el de 480€ y más me enfureció, porque no pagué para eso. En total una absoluta tomadura de pelo, y todos los meses se les ha venido pagando y me cobran como 89 €! Si alguien está haciendo una demanda colectiva contra esta gentusa, contactarme por favor. Les agradecería mucho.

Cerrado
I. S.
13/08/2025

Engaño

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de noviembre compre un paquete en FORMACION UNIVERSITARIA de una certificacion profesional que tenia un costo de 1900€ aprox. Me ofrecian el certificado fiemado por el rey, el ministerio de educación y exteriores, válido para todo Europa. 4 meses duro el curso y al terminar me llaman para decirme que debo pagar 500€ mas para poder obtener el certificado. Indignada porque eso no fue lo que me ofrecieron me dirijo a la pagina de dicha universidad para poner una reseña y eliminaron este apartado, pero consegui en internet muchas denuncias puestas por diferentes usuarios por el mismo problema, de inmediato me puse en contacto con la universidad por correo pidiendo la baja y me dijeron que no podian darme de baja porque firme un contrato, el cual nunca me mandaron por correo, no esta en mi correo, el cobro me lo hacian por sequra y mande un correo a sequra para que me dieran de baja y ellos me dijeron que debia pagar el total. Tuve que ponerme en contacto con mi banco y pedir que me anularan la tarjera y me pidieron demostrar que habia pedido la baja. Asi lo hice y me devolvieron el ultimo cobro que esta empresa me habia hecho. Hoy me llega un mensaje que se ha abierto un proceso judicial por impago. Pido por favor se investigue esta supuesta universidad porque estan estafando a muchas personas y no pienso pagar mas por algo que no existe.. Sin otro particular, atentamente. Indira salamanca

Cerrado

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