Últimas reclamaciones

Hola realicé un pedido el día 22/06 con la referencia Pedido #75023, por importe de 89,95€ en el cual se pedían 3 artículos iguales del conjunto LURDES - CONJUNTO TOP Y FALDA × 3 Después de recibir algún email de su estado y envío, a día de hoy 26/08/2025 no he recibido los productos pedidos ni ninguna explicación de porque no se reciben los mismos Reclamo la devolución del importe del pedido por total de 89,95€ por el mismo método de pago realizado Si no recibo una respuesta en un plazo de 5 días por vuestra parte tomaré medidas legales contra ustedes

Buenas tardes, Hice un pedido el 16 de mayo de 2025 por valor de 102,85€ pidiendo estos 3 artículos: GLADIS - VESTIDO CON FLECOS ELEGANTES Azul marino / S 24,95 € XIMENA - CONJUNTO TOP Y PANTALÓN Lima / M 39,95 € ESTHER - CONJUNTO BORDADO DE BLAZER Y PANTALÓN Naranja / M El pedido no ha llegado y no contestan, no devuelven el dinero, no hay solución... SOLICITO el reembolso del importe abonado, 102,85 euros, a la mayor brevedad posible. Gracias.

Estimada empresa Barcenia: El pasado 6 de junio de 2025, compré en su web online el artículo vestido Gladis morado #74836 por importe de 22,45€. Me pongo en contacto con ustedes porque lo que he recibido han sido unos pendientes pequeños dorados que nada tienen que ver con lo que yo compré y ustedes con eso han marcado el pedido como entregado. Por ello solicito me devuelvan el importe indebidamente cobrados o me hagan llegar lo que yo encargué. Adjunto fotocopia de ambos pedidos, pruebas de los cobros y mensajes donde dicen que las entregas están en tránsito y que las entregas han sido realizadas y por último foto de lo que me fue entregado. Por ello solicito la resolución del contrato y la devolución de los importes indebidamente cobrados Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Los pasados días 16 y 18 de Mayo de 2025, compré en su web on line respectivamente, el artículo vestido fruncido con tirantes Clío (pedido #73219) por importe de 24,95 euros y el artículo Conjunto top y falda Paulina (pedido #73658) por importe de 27,95 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque lo que he recibido en ambas ocasiones han sido unos pendientes pequeños dorados que nada tienen que ver con lo que yo les compré y ustedes con eso han marcado los pedidos como entregados. Por ello solicito me devuelvan los importes indebidamente cobrados o me hagan llegar lo que yo encargué. Adjunto fotocopia de ambos pedidos, pruebas de los cobros y mensajes donde dicen que las entregas están en tránsito y que las entregas han sido realizadas y por último foto de lo que me fue entregado en las dos ocasiones. Por ello solicito la resolución del contrato y la devolución de los importes indebidamente cobrados Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 27/05/2025 compré en su web on line el artículo ODALISS VESTIDO LARGO CRUZADO SATINADO por valor de 24,95€. Me pongo en contacto con ustedes porque tras haberme confirmado que mi pedido estaba en camino después de que había un problema con el envío pero ya lo habían localizado después de dos meses todavía no me ha llegado y puesto que según vuestra web la ropa la confecciona en España y tarda el envío de uno a 14 días máximo puesto que habéis incumplido casi por cinco veces el periodo máximo de envío exijo que me devolváis el dinero. Mi número de pedido es#73401. Transcurrido el tiempo que me pedisteis, aparte de los 15 días iniciales, ya no me he podido poner en contacto con vosotros, porque no contestáis a los numerosos mails que os mando. Adjunto captura de confirmación de pedido y captura de vuestro mail reconociendo el error en el envío. SOLICITO, la resolución del contrato puesto que habéis incumplido vuestra parte. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 9/05/2025 adquirí en su página web https://barceniamoda.com/ el producto MARTINA CONJUNTO TOP Y FALDA Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Ainhoa

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes tras la visita del transportista de correos el 23 de junio de 2025, con un paquete de su parte que, tras pasar por el escaner, se verifica que no se trata del pedido 74068, que debería ser un vestido y una chaqueta, sino unos pendientes, por lo que ha sido devuelto al origen. Hoy 7 de julio de 2025, me ha llegado un correo para que contacte con el transportista porque les han devuelto el paquete. Dado que ya obra en su poder el paquete erróneo, SOLICITO el reembolso del importe abonado, 26,95 euros, a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Hice un pedido en la tienda online BARCENIA, pedido número #73605 el 18 de mayo de 2025. El pedido fue confirmado nada más hacer el pago y la entrega iba a ser en el plazo máximo de 12 días. Desde entonces, esta fue la sucesión de acontecimientos: - El 19 de mayo recibí un correo que confirmaba que mi pedido estaba en camino. - El 22 de mayo decidí escribir a la compañía para preguntar por una fecha de entrega estimada, puesto que el pedido se entregaba en el domicilio, y el link de seguimiento no daba información alguna. - El 23 de mayo una de las trabajadoras confirma, tras hablar con la empresa de transporte, que el pedido será entregado antes del 29 de mayo. Contesto a este mail pidiendo un aviso cuando el pedido vaya a ser entregado. - El 25 de mayo me escribe de nuevo la misma persona para contarme los problemas que han llevado al retraso del envío. - El 30 de mayo vuelvo a escribir porque no recibí ningún pedido antes del 29, tal y como habían confirmado. - El 31 de mayo, la misma persona vuelve a explicar todas las circunstancias que han llevado a esta situación. Confirman que ahora sí, el pedido está en camino. - Tras mi mail de respuesta, el 2 de junio confirman que ha habido más problemas y que éste llegara la semana del 10 de junio. Tras ese último correo electrónico, no he vuelto a recibir comunicación por parte de la empresa, aunque he intentado contactar con ellos en reiteradas ocasiones. Ante la no llegada del pedido, exigí a la compañía que cancelaran el pedido y devolvieran el dinero. El pasado viernes 4 de julio, apareció en el buzón de mi domicilio un pequeño paquete con unos pendientes que aparecen en su web y que ni pedí, ni tienen nada que ver con lo que pedí. En resumen: esta empresa no entrega lo comprado y acordado, además no responde a mis comunicaciones y no devuelve el dinero. Me siento engañada y sin poder hacer nada.

Hola realice el pedido el 12 de mayo estamos ha 6 de julio y el pedido aparece entregado y es completamente falso tengo varios email escritos con la empresa exponiendo el problema y no me lo solucionan. Solito el reembolso .

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días, El día 17/05 realicé un pedido en la Web: barceniamoda.com (pedido 73504) que consistía en dos vestidos iguales (uno de ellos me los han colado). Recibí un paquete diminuto el 25/06 con unos pendientes de plástico y me dicen que ya he recibido los vestidos. Les he explicado la situación y he hecho una reclamación formal el mismo día, pero no he obtenido respuesta. Un saludo.