Últimas reclamaciones

El 25 de septiembre realicé un pedido con SHEIN. Solicité la garantía de plazo. El plazo era del 6-9 de octubre. Pasaron los días y no llegó el paquete. Solicité un reembolso ya que el paquete la mayorías de las cosas era para un regalo. En ningún momento me dejaron no recibir el paquete. Me decían que una vez me llegara ya podía solicitar el reembolso y así me lo darían. He intentado poner varias reclamaciones pero las cierran. Cuando lo he dicho a empleados directamente no me han contestado. Solicito el importe de mi compra. Adjunto documentos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].Mi reembolso, ya que ha pasado el tiempo estimado y no me hacen caso.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de octubre del 2024 adquirí en su página web Shein el producto Bolsa de Transportes 2409126176500550 . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un transportin con letras y ventana de plastico que nada tiene que ver con el producto solicitado. Este es el enlace de compra del producto que pedi: https://es.shein.com/1pc-Diagonal-Pet-Tote-Bag-Outdoor-Portable-Breathable-Canvas-Carry-Bag-Foldable-For-Dogs-p-43476897.html?src_identifier=st%3D2%60sc%3DLAIHAOYUN%60sr%3D0%60ps%3D1&src_module=search&src_tab_page_id=page_order_list1728925607376&mallCode=1&pageListType=4&imgRatio=3-4 Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, número de pedido, imagen del producto recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de septiembre de 2024 adquirí en su página web SHEIN un pedido que contenía 17 artículos. Ha pasado el plazo estipulado de entrega y la empresa de paquetería PAACK envió una notificacion de que habia una incidencia con mi pedido y que NO será entregado. Me puse ese mismo dia (10 de octubre) en contacto con la empresa para comprobar dicha información y me afirmaron que NO entregarán el paquete porque estaba en mal estado. Que me pusiera en contacto con vosotros para poder obtener una solución. Acto seguido me puse en contacto con vosotros para encontrar la solución y obtener el reembolso. Primero una agente me informa que tengo razon y que procederá al reembolso del dinero. Cosa que no pasa. Adjunto foto de la conversacion que ella misma me envió a mi email. Vuelvo a ponerme en contacto con ustedes. Desde entonces me mandais emails de que estais instando a la empresa a entregarme el paquete, que me espere. Vuelvo a repetir que no hay manera de recibir el paquete porque la misma empresa me está diciendo que NO lo van a entregar. Hoy dia 14 de octubre me vue Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Primera conversacion con una de vuestras agentes, captura de la incidencia con Paack. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido con shein a fecha de 10 de septiembre de 2024, la fecha estimada de entrega de la pagina era del 23 de septiembre al 26 de septiembre, pero mi paquete el 19 de septiembre ya entro en reparto pero jamas llegó a mi casa. Desde CTT nos dicen que ese paquete ha sido robado que nos pasan un correo para enviarlo a shein y que me hagan el reembolso. Yo les digo todo esto mediante un chat porque llamarles es imposible todas las lineas ya estan reservadas y es la unica forma de contactar con ellos, envió ahi el correo y me dicen que como aun mi pedido esta en estado de entrega en la fecha prevista que me tengo que esperar al 26 que si pasada esa fecha no llegaba mi paquete que me pusiera en contacto, a fecha de 27 de septiembre (ya ha pasado el plazo de entrega) ahora me dicen que me espera al 4 de octubre y asi sucesibamente, no me hacen ni caso, les digo que me reembolsen y solo me envían mensajes que parecen sacados de un BOT, estoy desesperada porque encima el paquete era de mas de 100 euros!

D° Leticia Jiménez Valverde solicita el reembolso de 99,31€ por no llegar a recibir los artículos adquiridos. Y trasladar queja por no haber buscado dicho paquete ni cotejado el DNI del destinatario con el supuesto receptor del paquete. Puesto que no se ha recibido la compra se solicita el reembolso íntegro. Se adjunta justificante de entrega para que puedan buscar el receptor del paquete.

Queria poner una queja contra el juego que actualmente esta en la app de She in, Cachorro Feliz, es un juego que consiste en dar de comer a un perro habitualmente, cada dia, con comida que vas obteniendo de, por ejemplo, busquedas que haces en she in, compartir el juego con tus contactos... Al principio obtienes mucha puntuacion para llegar al 100%, momento en el cual, te enviarian GRATIS un regalo que previamente has elegido de entre muchos (yo elegi unas toallas)...a medida que pasan los dias, la puntuacion es más pequeñita por dar de comer al perro, aunque le des la misma cantidad q dias anteriores... Todo esto para intentar que nunca llegues a ese 100% y nunca consigas ese regalo y te digan al final "Casi lo consigues" "otra vez sera" Y es un juego que caduca en...unos 20 dias o asi, te dan días limitados para jugar, lo cual te tiras 20 días meitendote en la app para intentar conseguir el envio de tu regalo...y cuando estas al 99,9 te dicen, se acabaron los dias de juego, casi lo consigues... Tu sigues jugando porque al principio aumentabas el % muy rapido y piensas que conseguiras el premio, pero no.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 19 de Agosto debí haber recibido un paquete que nunca recibí. El albarán que tienen firmado por un vecino y DNI falso que no existe y unos datos que no son correctos, ya que el vecino 22 no existe. Cada vez que llamo al teléfono de atención, me dicen que están tratando el problema en otro departamento y me cuelgan al momento sin dejar que pueda responder. SOLICITO que el estado del pedido se devuelva a NO ENTREGADO para que pueda iniciar la reclamación del origen del paquete o que me devuelvan la cantidad del contenido del pedido que debí haber recibido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sigo esperando mi reembolso, me indica que el 3 se estaba procesando llevo esperando hasta el día de hoy y quiero una solicitud el importe son 29,13€ El número de referencia de transacción; 62A785035L2584614 SOLICITO reembolso inmediato del importe antes indicado

No me permiten realizar una devolución. Mi pedido no figuraba en el perfil de la pagina web. Una semana después de recibir mi pedido contacté con ellos. Después de intercambiar múltiples e-mails y pedir-me múltiples datos me comentaron que ya se habían pasado los 45 días des de que recibí el pedido y ya no se permitía devolución.