Últimas reclamaciones

Realicé un pedido con número GSONDF60Y001UV6 el 29 de septiembre de 2024. Entre el 8 y el 9 de octubre me llamó el transportista de CTT para entregar el paquete pero yo le dije por teléfono que no estaba en casa, de hecho estaba en el hospital, y me preguntó si podía entregarlo en otra dirección, le dije la dirección de mis padres y me pidió mi DNI y se lo di también. El transportista usó mi DNI para firmar la entrega pero nunca me dio el paquete ni lo dejó en casa de mis padres. Contacté con CTT y, tras estudiar el caso, confirman que el paquete se ha extraviado, han sancionado al transportista y me han enviado un email para usar como justificante del extravío para que Shein me devuelva el dinero. El número de expediente de este siniestro es 11068417. He mandado este justificante a Shein y la empresa de transporte también se lo ha mandado y sin embargo Shein dice que como el transportista firmó la entrega, que no me hacen el reembolso.

El día de hoy gane un nini juego Cuando fui a reclamar el premio simplemente no me lo dieron Segui las reglas invite a mis amigos a participar voluntariamente a través del enlace o código Soy mayor de 18 años Residente en España Es mi cuenta la única que tengo en mi teléfono móvil Tengo descargada la app desde donde se juega Por lo cual no entiendo porque no me dais mi premio

El pasado día 6 de Octubre realicé en esta página un pedido con un importe de 21,69€ con fecha de entrega para el día 20 de octubre. El pedido no llegó en la fecha y Shein de manera unilateral decide ampliar el plazo de entrega al día 27. Esa fecha a mi no me conviene, entonces pido el reembolso y me dicen que no, que tengo que tener paciencia ya que tienen mucho volumen de envíos. Quiero desistir de este pedido y que me reembolsen el dinero ya que pasado el plazo no me interesan los productos.

Estimados/as señores/as: En fecha 01 octubre 2024 realicé un pedido de varios productos en su app de shein siendo el número de pedido GSONDG06100MNXT Han pasado más de 24 desde la compra y no se recibe pasándose por 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una nueva fecha de entrega. El servicio de paqueteria inpost informa que no tiene el paquete. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Quiero reembolso del dinero y anulación completa de todo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Aurora Rufino Pérez

Buenos días Hice el pedido en shein GSOND6486001N41 y uno de los artículos me llegó una talla de más, por lo que al realizar la devolución indique en el motivo está razón. Pedí una S y llegó una M... devolví todos los productos de este pedido incluido este . Cuándo me realizan el reembolso de todos los productos justo con la excepción de este, contacto con soporte y me dicen que el producto no lo recibieron en almacén... Estoy segura que empaqueté el pedido... y que no lo gestionan por el problema de la talla pero no me devuelven mi dinero... Quiero mi reembolso porque envié el producto... Un saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras hablar en repetidas ocasiones con su dpto. de att. cliente, ha sido imposible llegar a un acuerdo. Publicitan un precio estimado en varios de sus productos, el cual, para alcanzarlo se debe llegar a un importe mínimo final, aplicando unos cupones determinados. Tras cumplir todos los requisitos, comprar un importe mínimo y hacer uso de dicho cupón, el precio final es muchísimo más alto que el que ustedes prometen (exactamente un 30% más). SOLICITO Como compensación a los casi 2 meses que llevo en contacto con su dpto. att. cliente, y con el fin de poder finalizar mi compra sin tener gastos de más, se me haga llegar una tarjeta regalo valorada en 100€ y el reembolsos de los puntos que han caducado desde principios de septiembre (fecha en la que empecé a hablar con su depto.) los cuales han sido unos 400 aprox, así como, por supuesto, que solucionen el problema y el.precio que ve el cliente, sea realmente el que va a pagar sin sorpresas finales. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas noches el día 28 de septiembre hice un pedido. Cuando voy a reclamar me mandan a muchos números, que todos sin excepcion me mandan a un telefono de pago, Colgandome el telefono en tres ocaciones. 910787204 910789267 al numero que me indicaban llamar era de pago 807456451.

Estimados/as señores/as: En fecha [28/09/2024…….] adquirí en su página web [shein….] el producto […varios productos...] Han pasado [30…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 25 de septiembre realicé un pedido con SHEIN. Solicité la garantía de plazo. El plazo era del 6-9 de octubre. Pasaron los días y no llegó el paquete. Solicité un reembolso ya que el paquete la mayorías de las cosas era para un regalo. En ningún momento me dejaron no recibir el paquete. Me decían que una vez me llegara ya podía solicitar el reembolso y así me lo darían. He intentado poner varias reclamaciones pero las cierran. Cuando lo he dicho a empleados directamente no me han contestado. Solicito el importe de mi compra. Adjunto documentos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].Mi reembolso, ya que ha pasado el tiempo estimado y no me hacen caso.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…