Estimado equipo de SHEIN:
Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con el reembolso de un pedido devuelto.
Realicé la devolución completa del pedido n.º GSO1Q9238003PLY / GSO1Q9238003PL7 /GSO1Q9238003PLX pero he recibido únicamente menos de la mitad del importe total, sin que se me haya dado una explicación clara del motivo.
Según la información de la devolución y los artículos enviados, el importe reembolsado no coincide con el total que debería haberse devuelto. Solicito, por favor, una revisión detallada del caso y el reembolso del importe restante que falta por devolver.
Quedo a la espera de su respuesta y de una solución lo antes posible.
Adjunto/puedo adjuntar comprobantes de la devolución si fuese necesario. Total 41,53€. Devolución 18,40€. Diferencia de reembolso de 23,13€.
Gracias por su atención.
Atentamente,
Laura
