Últimas reclamaciones

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O. B.
15/04/2023

Devolución de fianza

Buenos días, El año pasado dejé el piso en estado perfecto , lo que está reflejado en el documento de liquidación del contrato. sigo pendiente más de 5 meses que me devuelvan la fianza, pero al llamar a la oficina de Alquila tu hogar me futbolean a Haya Real Estate. Al llamar a la oficina de Haya Real estate, o enviadoles una reclamación, recibo la respuesta que Haya Real Estate ya no gestiona este inmueble. El contrato de alquiler se formalizó con Haya Real estate hace 2.5 años, pero hace tiempo el piso donde yo vivía y por el cual ahora quiero recibir mi fianza fue transferido bajo la gestión de Alquila tu hogar. mi reclamacíon fue recibida por ambas empresas, pero pasados 5 meses el problema sigue sin resolverse. Gracias!

Resuelto
O. E.
21/09/2022

Respuesta y solución con suma urgencia!

Me dirijo ustedes con el fin de poder solucionar lo que expongo lo antes posible, ya que lo considero sumamente urgente tenemos incidencias en el piso desde que ingresamos en ella y cada vez va de mal en peor y en mal estadoHumedadesTecho de cocina que está apunto de desprenderse Lo tenemos todo informado en el minuto uno las incidencias pusieron la reclamación en el portal del inquilino de alquila Togar el día 26 de julio de 2022 y desde ese entonces estamos en llamadas constantes y aún no hemos podido resolver nadaEl día lunes 19 de septiembre han venido a verla humedades de la casa, rompieron paredes y dejaron el trabajo así tal cualSeguimos en la espera de una nueva vivienda que fue pedida el día 18 de mayo de 2022 y aún sigo esperando exigimos una solución inmediata y con suma urgencia!

Cerrado
O. E.
18/05/2022

Incidencias

Buenas tardes,Me dirigido a ustedes, con el fin de poder solucionar lo que expongo, lo antes posible, ya que lo considero urgente:-No tenemos contador de gas/ agua caliente.-No nos han puesto el marco de la puerta de la entrada de la vivienda.-no tenemos presión de agua en el lavado del cuarto de baño.- Hay goteras y humedades en el salón y el cuarto de baño.Llevamos en el piso desde el día martes 3 de mayo 2021, llevamos con esta incidencia desde que hemos alquilado la vivienda, la cual está situada en la calle Marqués de la Valdavia 45 1H.Ustedes están informados de todo ésto desde el minuto 1.Estamos a día miércoles 18 de mayo del 2021, y aún no hemos obtenido ningun tipo de respuesta a lo anterior expuesto de parte de la empresa contratada. Estamos siendo constantes con las llamadas para que nos puedan dar algún tipo de solución, ya que los que vivimos en la vivienda nos duchamos con agua fría. Y nos hemos puestos malos por ello.Exigimos una solución inmediata y con suma urgencia o en su defecto nos puedan facilitar una vivienda en condiciones para vivir y por supuesto en buen estado.Necesito una respuesta y una solución urgente.Muchas graciasUn saludo

Resuelto
E. N.
04/04/2022

ABONO FACTURAS INDEBIDAS ENDESA

Buenos dias,soy EVA MARIA N.F la antigua propietaria de la vivienda sita en C/RIO JORD******** en PARLA MADRID.En noviembre del año 2021 procedimos a venderos la vivienda y una de vuestras condiciones fue que no dieramos de baja los suministros.El 25 de febrero de 2022 me comunican que no habeis procedido al cambio del servicio del gas con ENDESA, por lo que me reclaman a mi el pago de 2 facturas de gas que no me corresponden. Además vuestros operarios en la reforma han arrancado el contador sin tramitar el sellado por lo que me veo en obligación de solicitar yo la baja y ante vuestra falta de respuesta a tramitar yo el sellado a traves de la fachada.llevo desde entonces vía email y telefónica reclamando de forma incesante que me aboneis las facturas POR UN IMPORTE APROXIMADO DE 100 EUROS que endesa me reclama a mi por el periodo de noviembre a febrero y todo es infructuoso. Os he remitido varias veces las facturas asi como mi numero de cuenta y haceis caso omiso.Ruego su abono inmediato en mi numero de cuenta que ya os he facilitado por email en numerosas ocasiones ya que Endesa me reclama a mi esas facturas y vosotros parece ser que no teneis intencion de pagar.mi dirigiendome a MACC RESIDENCIAL SL ni a ALQUILATUHOGAR he conseguido nada.Ruego el abono URGENTE

Resuelto

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