CITIBOX

Hola. Realicé un pedido en la web cielitolindo. com. Pagué los gastos de envío, 5€ un envío que no pesaba apenas. El envío, excesivo, lo pago PARA QUE ME ENTREGUEN EL PAQUETE EN MI DOMICILIO. Estando en mi casa, el 25/3/2026, a las 15:34, el señor repartidor decide evitarse el llamar a mi telefonillo y subir a casa y me obliga a mí a ir a recoger el paquete a un Citibox. Número de envío: S3230002856458493 Sin mi autorización, sin mi consentimiento, sin darme de alta en esa aplicación (de hecho habiéndome dado de baja varias veces ya porque algunos carteros de Correos Express no hacen su trabajo y me han dejado ahí algunas veces varios paquetes, dando de alta mis datos personales sin mi permiso). Cuando compro en apps como Amazon y pongo un punto de recogida cercano ME AHORRO LOS GASTOS DE ENVÍO... Pero si los pago, porque me obliga una web a hacerlo, LO MÍNIMO ES QUE ME ENTREGUEN EL PAQUETE EN MI DOMICILIO. Además, si no hubiera nadie en casa, hay un portero físico 24 horas autorizado para recoger paquetes. NO DESEO RECIBIR NINGÚN PAQUETE MÁS EN Citibox y QUIERO QUE EL CARTERO/REPARTIDOR DE CORREOS EXPRESS HAGA SU TRABAJO Y ME ENTREGUE PERSONALMENTE MIS PEDIDOS. Deberían devolverme los gastos de envío de este paquete por haber hecho yo el trabajo del repartidor.

No entiendo como es posible que se me obligue a usar los servicios de Citibox sin mi consentimiento. Cuando compro con envío a domicilio es a domicilio. Si quisiera que se entregara en algún punto de recogida, así lo haría y no es el caso. No debe ser muy legal que una compañía de transporte comparta mis datos personales, sin mi consentimiento, con citibox, y esta me retenga el paquete aduciendo a que la compañía de transporte es la que no lo recoge. Si la compañía de transporte no lo recoger debería ser citibox quien me lo entregue en mi domicilio.

Hola Citibox He hablado con Correos Express me dijo que tienes q explicar información a Correos Exprees q está vació el q es el responsable por Repartido de CITIBOX.Mi pedido número es 9331062000621692Gracias y un saludo

Hola, tengo una incidencia abierta #473992 en citibox.com por la pérdida de una caja enviada por SEUR número de seguimiento ENV2282637CItibox abrió una investigación y me enviaron un correo confirmando que se perdió la caja, y tenía que hacer la denuncia a la policía para proceder a ingresarla en el seguro y hacer una indemnización.Luego que envié la denuncia a la policía, Citibox envía un correo que la policía debe hacer una investigación y que ya no pueden hacer nada al respecto. Tengo todos los correos que voy adjuntar, porque faltaron a su palabra como empresa.