¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA: Razón Social: GÓMEZ GROUP METERING, S.L. NIF: B84128509 Servicio afectado: Repartidores de costes de calefacción central (Modelo: Apator Metra E-ITN 30.2) MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN:Práctica comercial abusiva, negativa injustificada a la prestación de servicio técnico oficial y vulneración del derecho a la reparación (obsolescencia forzada inducida). HECHOS:Con fecha de ENERO 2026, la empresa reclamada procedió a instalar en mi vivienda habitual los repartidores de costes de calefacción por radiofrecuencia obligatorios, correspondientes a la campaña colectiva de mi Comunidad de Propietarios. El modelo instalado es el Apator Metra E-ITN 30.2. Una semana después de dicha instalación, realicé una reforma programada en la vivienda sustituyendo los radiadores antiguos por unos nuevos. Al contactar con el servicio técnico de Gómez Group Metering para solicitar la adaptación de los dispositivos al nuevo Factor K de los radiadores nuevos, la empresa se niega a prestar el servicio. Su justificación por escrito es que, al desmontarse, el precinto se rompe, el aparato deja de emitir lecturas y "deja de funcionar de fábrica", por lo que me exigen obligatoriamente la compra de aparatos nuevos completos. Según la ficha técnica del fabricante del modelo (Apator Metra), esta afirmación es falsa. El dispositivo entra en un bloqueo electrónico temporal de seguridad por manipulación (marcando el aviso "oPEn"), pero dispone de una interfaz óptica de infrarrojos e interfaz de radio que permite al servicio técnico oficial realizar un borrado de la memoria de errores (Error Log Reset) y una reprogramación del Factor K. El fabricante vende los precintos de plástico y las bases mecánicas de repuesto de forma independiente para estos casos de reformas de viviendas. Considero que obligar a un consumidor a desechar un dispositivo electrónico nuevo con una semana de uso y una vida útil de 10 años, únicamente por la rotura de un precinto de plástico consumible que cuesta céntimos, vulnera flagrantemente el derecho a la reparación y la legislación vigente contra la obsolescencia programada y forzada. SOLICITUD:Que se inste a la empresa GÓMEZ GROUP METERING, S.L. a deponer su actitud comercial abusiva y a emitir un presupuesto de mantenimiento correcto que incluya exclusivamente la mano de obra del técnico para el reseteo electrónico de la alerta, la reprogramación del Factor K y el reprecintado físico del dispositivo Apator Metra E-ITN 30.2 utilizando los componentes consumibles oficiales, aprovechando el hardware que se encuentra en mi propiedad y en perfecto estado.

Buenas tardes, En el vuelo del día 6 de agosto 21:20 horas (Paris-Madrid) no facturamos la maleta que llevábamos puesto que cumplía las medidas exigidas tal y como se comprobó en el vuelo de ida el día 2 con la misma compañía Transavia. Al ir a embarcar el personal de esta compañía, con muy malas formas y sin hablar más que francés, lo que es bastante indicativo de la poca preparación para este tipo de trabajo donde lo mínimo es poder dialogar con ellos y más ante un supuesto problema, nos apartaron porque según nos dijeron en su inglés a lo indio el equipaje mencionado no cumplía las medidas. Estuvimos intentando solucionar el problema, que nos dijeran qué pasos seguir, nosotros hablando inglés y ellos sin entender. Nos apartaron mientras veíamos pasar maletas de dimensiones mayores que la nuestra. Cada vez que intentábamos intervenir malas contestaciones y peores gestos. Como si fuéramos unos delincuentes. Durante 40 minutos. A falta de cinco minutos se nos comunica que o pagamos 70 euros por maleta o nos quedamos en tierra. Impotencia, desesperación, ansiedad ante ese abuso. No tuvimos más remedio que claudicar para volver a casa. Me gustaría saber qué medidas tomar antes una compañía tan poco preparada. Qué sea una empresa lowcost no implica que se tengan que aprovechar de esta manera del usuario. Nos sentimos dañados no sólo económicamente, también psicológicamente. Gracias. Un saludo . .

Acaban de me hacer un cobro sin mi autorización de 28,00€. Yo apenas hice una consulta y me cobrarán 1,99€ y hoy los 28.00. quiero mí reembolso

Mi cuenta de Vinted ha sido bloqueada permanentemente tras considerar la plataforma que varios de mis anuncios podían incumplir las normas de la plataforma. No estoy de acuerdo con esta decisión. Para acreditar la legitimidad de los productos anunciados, facilité a Vinted fotografías adicionales y detalladas de los artículos, así como las facturas originales de compra. A pesar de ello, la cuenta continúa bloqueada y no se me ha proporcionado una explicación concreta e individualizada que permita conocer qué elementos de la documentación aportada han sido considerados insuficientes o qué conducta concreta justificaría el bloqueo permanente. Adjunto las pruebas con las que acredito la legitimidad de los productos. Además, las respuestas recibidas durante el proceso de reclamación han sido genéricas y aparentemente automatizadas, sin que haya sido posible obtener una revisión clara del caso por parte de una persona ni una explicación suficientemente motivada de la decisión. Solicito a Vinted que realice una revisión humana e individualizada de mi caso y de la documentación aportada, que me comunique de forma concreta los motivos y pruebas en los que basa el supuesto comportamiento y, al no existir tal incumplimiento de las normas, que proceda a la reactivación de mi cuenta. Asimismo, solicito que cualquier decisión definitiva sobre el mantenimiento del bloqueo sea debidamente motivada y responda específicamente a las pruebas que ya he aportado.

Hola, durante el mes de julio y agosto se me han realizado repetidamente cargos de 18 euros a mi cuenta, llegando a cargarme una cantidad de dinero razonable que yo no he pedido. Nunca he comprado en esta web y no entiendo porque se me han hecho 4 cargos de 18 euros (72 en total) a mi cuenta. Reclamo que se me devuelvan todos los cargos realizados cuanto antes.