Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo varios bonos activos con ustedes y han decidido cerrar unilateralmente sus centros sin previo aviso y dejándonos a los clientes con el tratamiento a medias. SOLICITO la devolución del importe restante de mis bonos por incumplimiento del contrato de manera unilateral.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al intentar realizar una devolución de un par de pedidos no me devuelven el importe de los artículos, me deducen el importe de los bonos de un juego que conseguí al realizar dicho pedido. Aún devolviendo los artículos que devuelvo, el importe de los artículos que me quedo sigue llegando al mínimo para que yo hubiera podido de igual manera recibir dichos bonos. Se acogen a que las reglas del juego indicaban que 'se reservan el derecho a retirar el importe de la recompensa' pero entonces, es publi engañosa ya que no puedo comprar algo y ver si me sienta bien o si no lo quiero. Al hacer la devolución de uno de los pedidos de 60 €, hago la devolución y me devuelven 20 € (me deducen 40€ de recompensa). Cabe destacar que estas recompensas caducaban a las 72h, por lo que tampoco hubiera podido esperar a que me llegara el pedido y ver si me lo quedaba o no para posteriormente gastar la recompensa. SOLICITO que se me devuelva el importe íntegro de las devoluciones, bien en la cuenta de pago original o bien en la cartera de shein, no me importa, es dinero que puedo usar para comprar otros artículos, de hecho de algún artículo lo que quiero es un cambio de talla y/o modelo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en 2019 me saqué un bono de depilación laser que caducaba en 2028 y me han cancelado el bono en 2025 porque ha entrado la empresa en concurso de acreedores y ha cambiado de dueño. Grupostop sigue teniendo el mismo nombre pero el dueño de la empresa ha cambiado y con ello todas las condiciones que había antes también. SOLICITO el reembolso de mi bono ilimitado: pagué 490 euros el 4 de diciembre de 2019. Sin otro particular, atentamente, María Serrano Vicente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 25/5/2025 al intentar contratar los servicios de un cuidador a través de su web, contraté un bono por tres meses de sus servicios que no necesito ni quiero. El proceso de contratación está diseñado para inducir a error y así forzar la contratación de un producto que es imposible de cancelar. En el momento de la contratación, todo hace parecer que se está contratando los servicios del cuidador, pero mucho más lejos de la realidad, lo que realmente se contrata es el bono. En ningún momento se informa de ello, ni se da información clara de lo que está pasando. Además te añaden renovación automática sin firmar ningún tipo de contrato. SOLICITO que se proceda a la devolución del importe pagado lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Realicé la compra vía telefónica en una de sus tiendas - MediaMarkt Madrid - Plaza del Carmen - de un Apple MacBook Pro (2024) 14,2" por valor 3576 euros, tras consultar si dicha compra podía ser incluida en la promocion y añadir puntos a mi cuenta , ante lo cual la respuesta fue que sí. La compra aparece registrada en mi cuenta de usuario, como pueden ver en el pantallazo que adjunto. Pero los puntos siguen sin añadirse. Después de varios mails y varias llamadas a su servicio de atención al cliente reclamando los puntos relacionados con la compra con Número de recibo 80579 E289 105 48440 sin respuesta por su parte , continúan sin incluir los puntos en la cuenta usuario . Adjunto de nuevo el ticket para que hagan el registro correctamente. Si realicé la compra en sus tiendas y no en otro lugar era por este motivo , algo que no están cumpliendo Saludos

Buenas tardes, Realicé la compra vía telefónica en una de sus tiendas - MediaMarkt Madrid - Plaza del Carmen - de un Apple MacBook Pro (2024) 14,2" por valor 3576 euros, tras consultar si dicha compra podía ser incluida en la promocion y añadir puntos a mi cuenta , ante lo cual la respuesta fue que sí. La compra aparece registrada en mi cuenta de usuario, como pueden ver en el pantallazo que adjunto. Pero los puntos siguen sin añadirse. Después de varios mails y varias llamadas a su servicio de atención al cliente reclamando los puntos relacionados con la compra con Número de recibo 80579 E289 105 48440 sin respuesta por su parte , continúan sin incluir los puntos en la cuenta usuario . Adjunto de nuevo el ticket para que hagan el registro correctamente. Si realicé la compra en sus tiendas y no en otro lugar era por este motivo , algo que no están cumpliendo Saludos

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda disconformidad con la gestión de una devolución correspondiente a una compra cancelada, cuyo importe aboné y que, a día de hoy, tras más de un mes y dos semanas, sigue sin ser reembolsado. He solicitado el reembolso en repetidas ocasiones, recibiendo respuestas contradictorias, promesas incumplidas e incluso silencio ante mis reclamaciones. Exijo, de manera inmediata: El abono íntegro del importe pendiente. Una explicación formal por parte del/la responsable correspondiente. Una disculpa por la evidente falta de profesionalidad en la gestión de este asunto. Atentamente.

Estimados/as señores/as de Allzone Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16 de enero de 2025 solicité la cancelación de mi pedido (con referencia (024673458). El día 27 de enero me comunicasteis vía email que se procedía al reembolso del importe (687,52€). El día 6 de febrero me comunicasteis que el reembolso había sido tramitado (361328). Ha día de hoy, 4 meses después, (20 de mayo de 2025) y tras numerosos mensajes enviados, no habéis reembolsado el dinero en mi cuenta. Por ello solicito que se me reembolse el dinero de forma urgente Sin otro particular, atentamente.

Hace dos años aproximadamente compré un producto en su tienda física de Almería, el cual devolví y me hicieron un cheque sin fecha de caducidad. La tienda física cerró y contacté con ellos y me hicieron un cheque válido para su tienda online sin caducidad. Al pasar unos meses decido usarlo y resulta que el código está caducado. Me he vuelto a poner en contacto varias veces con ellos tanto por email como por teléfono y no obtengo respuesta. Me gustaría que reactivasen el código para poder canjearlo en la tienda online.

Hola, buenas.Yo he querido firmar un PDF en esa plataforma de 0,99€,y después de 1 semana me cobraron 49,99€,cosa que yo en ningún momento no he acceptado .He mandado un mensaje a ellos y me han dicho de que no me pueden devolver el importe porque no lo he cancelado en 1 semna.Pero yo no sabía eso.Asi qué como se podría recuperar los 49,99.Es un engaño