Tras interponer reclamación por mi cuenta y a través de OCU
Recibo esta contestación:
Tras verificar su número de socio, comprobamos que no procede a devolución puesto que, ya hizo uso de su packs de noche, tal y como se le comentó por teléfono el día 30 de septiembre.
Solicito el reembolso del bono ya que al cancelar la noche reservada no hice uso de ninguna noche del pack.
EJERCITO
El derecho de desistimiento previsto en la ley 3/2014 de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundida de la Ley General para la defensa de los consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias , aprobado por el Real DECRETO LEGISLATIVO 1/2007 de 16 de Noviembre y,
SOLICITO
La devolucion integra del importe mencionado anteriormente en este comunicado , de lo contrario procedere a realizar los pasos legales para reclamar todo lo pagado mas daños y perjuicios.
Ya tiene la cuenta y tarjeta bancaria donde deberan hacer la devolucion.
Les ruego me confirmen la tramitación de mi petición y me notifiquen el resultado .
