Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. H.
04/04/2026

Reembolso por cese de actividad

Con fecha 14 de enero de 2026, contraté un bono de depilación láser en el centro Hedonai Sevilla (Global Merope, S.L.), ubicado en El Corte Inglés Nervión (C/ CALLE LUIS MONTOTO, N122, SOTANO 41005 Sevilla), correspondiente a un “Bono de sesiones combinables”, por un importe total de 95,95 €. Con fecha 22 de enero de 2026 realizo el pago íntegro a la cuenta facilitada por la empresa(se adjunta justificante de pago). El bono incluía un total de 6 sesiones, de las cuales he realizado 2. Tal y como he tenido conocimiento, la empresa ha cesa du actividad sin prestarme el servicio contratado. Por lo que, solicito el reembolso del importe de las sesiones restantes, esto es, 63,97 €.

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C. B.
04/04/2026

Reclamación bono

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy un cliente afectado por el cierre de los centros de estética Hedonai en España. Un bono de depilación láser en un centro ubicado en Cadiz dentro de El Corte Inglés. El 12 de enero de 2026 realicé un pago con tarjeta por importe de 144,90 €, correspondiente a un bono de 6 sesiones que sólo ha podido ser utilizado 1 sesión en absoluto. El cargo fue efectuado a través de El Corte Inglés. Posteriormente, el 19 de marzo de 2026 la empresa comunicó el cese de su actividad, la solicitud de concurso de acreedores y la cancelación de todas las citas, imposibilitando la prestación del servicio contratado. Hasta la fecha del cierre, la empresa continuaba operando con normalidad, confirmando citas y prestando servicio, sin informar previamente de su situación económica ni del riesgo de interrupción del servicio, lo que ha generado un perjuicio económico evidente. SOLICITO que se me incluya como afectado en las posibles acciones colectivas que se puedan emprender, así como orientación sobre las vías de reclamación para la recuperación de los importes correspondientes a los servicios no prestados. Sin otro particular, atentamente

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NO RECIBIR EL BONUS POR BUEN CONDUCTOR

EL BONUS PACTADO POR AUSENCIA DE SINIESTROS EL 17 /12/2024 PARA EL AÑO 2025 NO SE HA REALIZADO A PESAR DE SOLICITARLO DOS VECES POR MAIL CON ACUSE DE RECIBO ( REFERENCIA : 2600199645-0 ). AYVENS DEBE MANTENER EL ACUERDO PACTADO ENTRE CLIENTE Y LEASEPLAN PARA 2025 , AUNQUE HAYA ABSORBIDO A ESTA COMPAÑÍA.

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B. F.
02/04/2026

Reembolso de bono por cesación de actividad sin previo aviso

Hola, Compre un bono en Hedonai del corte inglés de Pamplona el 12 de octubre de 2023 para 10 sesiones de depilación láser de todo el cuerpo: brazos completos, línea intermamaria , areolas, inglés brasileñas, línea Inter glúteas, línea alba y piernas completas. Dicho bono tenía un valor de 1000€ Además tengo un bono de zona S de patillas (7 sesiones) comprado el 27 de enero de 2025 por un valor de 107€. Tenía una cita para Hedonai de El Corte Inglés de pozuelo este jueves (02/04/2026) pero claro la cita ha sido cancelada debido al cese de la actividad de dicho centro. Exijo un reembolso íntegro de todas las sesiones que no se van a realizar. Atentamente, Beatriz Fernández Zeka DNI: 05456296Y Teléfono: 675462238

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M. R.
02/04/2026

Tarjeta regalo

Buenos dias, Me dirijo a ustedes para comunicarles mi problema con Ikea España. El pasado 7 de marzo mi pareja me compró una tarjeta regalo por el valor de 200€. Al ir a Ikea mallorca nos dijeron que era un error ya que esa tarjeta regalo solo era util en peninsula. Por lo que el dia 21 hicimos el desistimiento con Ikea pero nos dijeron que ya habian pasado 14 dias, aunque de dia 7 a dia 21 van 14 dias y estaríamos en plazo. Ellos no nos devuelven el dinero ni nos dan una opcion para utilizar esa tarjeta en Ikea Mallorca. Ademas tenemos pruebas con los emails mandados y el desistimiento con fecha de dia 21 que demuestra que estabamos dentro del plazo. Y en caso de no estarlo, fue un simple error de tienda, porque no pueden devolvernos ese dinero, o una solucion para Mallorca? No tenemos a nadie en la peninsula que pueda ayudarnos. Saludos

Cerrado
M. L.
01/04/2026

Rembolso por cese de la actividad - Hedonai Castellana

Con fecha 26 de diciembre de 2025, contraté un bono de depilación láser en el centro Hedonai Castellana (Global Merope, S.L.), ubicado en El Corte Inglés Castellana (C/ Raimundo Fernández Villaverde, 65, 28003 Madrid), correspondiente a un “Bono de 10 sesiones combinables”, por un importe total de 342,00 €, el cual fue abonado íntegramente (se adjunta justificante de pago). El bono incluía un total de 10 sesiones, de las cuales no he podido disfrutar ninguna, no habiéndose prestado por tanto el servicio contratado. Asimismo, no fui informada previamente del cierre del centro. Como consecuencia, el servicio ha quedado interrumpido de forma definitiva, sin que se haya facilitado explicación, alternativa alguna ni compensación económica. Dado que la empresa ha cesado su actividad sin cumplir con la prestación del servicio previamente abonado, considero que existe un incumplimiento contractual conforme a la normativa vigente en materia de defensa de consumidores y usuarios. Petición: Solicito el reembolso íntegro del importe abonado, esto es, 342,00 €, al no haberse prestado el servicio contratado ni haberse ofrecido una solución alternativa tras el cese de actividad del centro.

Cerrado
I. F.
01/04/2026

Problema bono caducado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de enero compré un bono en el comercio Harmony and Theraphy por valor de 69,99€ que caducaba el 12 de marzo ( con descuento 62€) En enero llamé al comercio para concertar una cita y no tenían huecos libres hasta marzo pero que me llamaban si quedaba algo libre. Les indiqué que me caducaba en marzo y la persona que me atendió me indicó que no pasaba nada si me caducaba. Tras meses no me llamó nadie, llamo hoy y me dicen que hasta mayo no hay huecos libres, pero que si era un bono de Groupon que no puede hacer ya nada si está caducado. Es decir, primero me dijeron una cosa y hoy otra. Al quejarme me indican que Groupon ha vendido más bonos de los que ellos pueden atender y que ya os habían advertido. Ya me he puesto en contacto con atención al cliente y no me ofrecen solución alguna. Groupon se ha embolsado 62€ por un servicio que no ha ofrecido a nadie. SOLICITO la devolución del bono por valor de 62€ que fue lo que yo pagué. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. S.
01/04/2026

Bonos ,reeembolso servicios no realizados

Buenos días , reclamo un bono de sesiones que tengo con la compañía, me quedaban 5 sesiones de láser de medias piernas y me he quedado sin el tratamiento sin realizar ,solicito el reembolso

Cerrado
J. C.
01/04/2026

Bono

Buenos dias, me parece una falta de respeto hacia el cliente y de profesionalidad lo que han hecho, compre el bono de 8 sesiones para depilacion barba laser en toda la zona facial, a falta de 6 sesiones cierran sin avisar al cliente, sin mandar correo y sin ningun tipo de aviso, solicito un reembolso para no utilizar medidas legales contra la empresa, ya que es un tema de salud y no se puede dejar asi. Adjunto mi codigo de paciente 11339367.

Cerrado
M. B.
31/03/2026

Problemas con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en diciembre del 2025 hice una compra por valor de 32,99 a Groupon , un servicio que al final no se pudo dar y que me debían de haber devuelto el dinero, a fecha de hoy y tras haberlo reclamado por lo menos diez veces sigo si recibir la devolución por importe de treinta y dos con noventa y nueve euros. SOLICITO […la devolución de mi dinero].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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